男子网购灯具被推荐高仿?

男子网购灯具被推荐高仿?
2023年02月11日 01:18 潇湘晨报

    本报记者周凌如长沙报道

    衡阳的魏先生遇到一件稀奇事:想买正品欧普照明的灯具,却被商家推荐买高仿。2月10日,魏先生找到潇湘晨报记者反映此事。他表示,他想网购一批欧普照明品牌的吸顶灯,然而接连找的两家店铺,都要他加客服的个人微信私聊。当他询问是否有授权书后,对方称产品是一比一复制的,可以贴欧普照明的牌,也就是所谓的高仿。

    记者联系到其中一家店铺的工作人员,他表示店铺售卖的都是正品欧普照明灯具,都有正品标识。经过核查,与魏先生聊天的人不是公司员工,也不是在公司客服上班时间,目前正在进一步调查中。

    投诉:买灯具被要求加微信买高仿

    魏先生告诉记者,他计划开一家灯具店,售卖欧普照明的灯具。2月9日凌晨,他想在网上寻找靠谱且低价的货源,于是先后找了两家售卖欧普照明品牌灯具的网店,表明自己的购买意图,并且得到对方的回应。

    “我是要买正品的欧普照明的吸顶灯,想和对方确认有没有欧普照明的厂家授权书。得知我订购量大,需要200个,两家店铺客服都让我加他们的微信,说是可以优惠。”魏先生称,他没有想太多,添加了对方留下的微信号,开始在微信沟通。没想到,微信里的人却换了一套说辞,不但拿不出厂家授权书,还直言“是自己厂家生产的吸顶灯,质量放心,都是贴欧普的牌子”。

    记者注意到,在一份魏先生与“宇鑫照明”的工作人员的聊天截图中,对方表示,“实话实说了,这个价格欧普的正品肯定是买不到的。我们做的吸顶灯,都是自己家生产的吸顶灯,质量你放心,肯定是可以用的,贴的是欧普的牌子。”

    此外,“宇鑫照明”还称,正品的欧普品牌40厘米的吸顶灯,需要100多元,但是他们这里只要30多元。

    另一个用户名“阿朗”的人,则是直接表示“我们是1:1(高仿),你需要哪一款,可以给最优惠”。当魏先生表示需要吸顶灯,要求对方发授权书时,“阿朗”再次表示,“我们是贴牌的”。

    记者注意到,两份聊天记录显示聊天时间为凌晨12时45分和凌晨12时46分。

    魏先生表示,他没有想过要卖山寨欧普灯具,所以一再要求对方提供厂家授权书。魏先生说:“我也没有故意诱导他们说要买低价仿品,也没有套话。因为我的订购量大,只是想着能不能价格便宜点。”

    回应:客服已经下班,不是店内员工

    从魏先生提供的聊天截图中,记者搜索到对应的两家网店。

    “宇鑫照明”对应的网店名为欧普销售中心21。该店铺显示为新开店铺,所在地在江苏省徐州市,店铺保证金500元。店铺内共计上架两款商品,一款名为“欧普led吸顶灯超薄工程灯简约卧室灯餐厅灯阳台过道灯书房灯全白”,显示价格区间在14.8元至135元之间,月销31件。在商品详情页面,展示的图片中灯具上有“OPPLE”的字样。

    记者拨通了此前该店铺客服留给魏先生的微信号所显示的手机号码。一男子接通后,表示不卖灯,让魏先生“少一点套路”。

    而另一家网店名为“欧暜照明”,“暜”与“普”在视觉上存在一定的相似和易混淆。店铺图标则为蓝色背景白色字体的“OPPLE欧普照明”。所在地为江苏徐州,保证金995元。

    该店铺仅有19个粉丝,仅上架一款商品名为“欧普led吸顶灯超薄圆形遥控雷达声控感应灯走廊灯过道阳台工程灯H”,价格区间在13元至128元,月销量显示大于100件。

    商品图片明确显示为欧普照明,且在详情页明确注明有正品防伪标识,可查验真伪。

    当记者询问该店铺工作人员,是否可以购买一比一仿制灯具时,对方称没有,店内售卖的为欧普正品。

    “我们没有这个人,我们商家绝对不会做出这样的事情。”该工作人员表示,店铺是做线上销售的,店铺客服在晚上10点就会下班,经过核查,店铺员工里没有与魏先生对话的人。

    对方表示,与魏先生对话的账号是属于店铺账号的子账号,而且时间发生在凌晨,已是客服下班时期,店铺会对此事进行调查,去找到那个人,之后再将调查情况进行回复。当记者再次向其确认是否有厂家授权书时,该工作人员未作出明确回应。截至记者发稿前,对方未再进行回应。

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