锦州供电公司“管家式”服务保项目用电|锦州市_新浪财经

锦州供电公司工作人员进企业提供贴心服务。本报记者　张继锋　摄

本报讯　近日，国网锦州供电公司与锦州港股份有限公司成功签署《全面服务东北陆海新通道枢纽建设构建绿色低碳港口》战略合作协议，就新通道建设等领域展开全面合作。据介绍，锦州供电公司对新通道相关项目实施“一户一专班，一企一对策”服务政策，将责任落实明确到单位、具体到人员、督导到部门，深入企业，提供“管家式”服务，全力助推项目落地。

锦州供电公司主动融入东北陆海新通道建设，持续推动管理创新、科技创新和服务创新，致力打造“辽·亮”供电服务品牌，为新通道建设提供坚强的供电服务保障。组建跨区服务，服务通道建设。锦州供电公司主动对接锦州港，全面实行“港口供电，一包到底”服务，助力新通道供电保障圈建设，组建跨区域供电服务联合行动小组，全力保障投资金额达130亿元的锦州港港口集疏运体系建设工程，推进港口岸电改造和港内电动汽车使用，加速推进25个泊位港口岸电改造。签署战略协议，服务港口发展。锦州供电公司与锦州港签署战略合作框架协议，促进和保障港口与电网协调发展，制定《服务东北陆海新通道建设专项行动方案》，组建服务专班，主动融入东北陆海新通道建设。

建立“服务锦州港”微信群。锦州供电公司与锦州港建立专项工作群，将供电服务带到线上，随时响应客户用电各项需求。创新办电模式，建立沟通机制。锦州供电公司各县区分公司主动走访新通道相关的企业和重大项目，建立属地政府、供电企业、客户三方沟通机制，第一时间走访客户，了解客户用电需求，并负责跟踪办电全过程，防范办电流程中出现“堵点”和“卡点”。

记者在采访中了解到，锦州供电公司将联合东北陆海新通道沿途城市供电公司，组建跨区域供电服务联合行动小组，制定《辽西五市供电公司服务“路海新通道”建设框架方案》，打破各地市孤岛运行方式，全力保障陆海新通道相关重大工程项目无阻碍用电，优化供电营商环境。

温　晴　本报记者　张继锋