原标题:沉甸甸的硬币 沉甸甸的责任 工行重庆南岸支行帮客户清点3推车硬币获赞 来源:上游新闻上游新闻
日常使用硬币,大家都多多少少会把零钱攒在一起,然而你见过有人用推车推着堆积如山的硬币去银行存钱吗?近日,重庆南岸就有市民用推车推着硬币去存钱,网点工作人员花了6个小时才清点完毕,上演了真实版的“数钱数到手软”。
今年9月6日上午,一对母子推了3辆推车硬币,来到工行重庆南岸支行营业部大厅,希望能解决困扰自己的难题。
经银行工作人员上前询问,原来这堆硬币是收到的货款,共有4万余枚,全是1元的面值,需要清点后存入个人账户。看到满满3辆推车的硬币,虽然明白清点起来困难重重,但当班运营主管李莉并没有半点推诿,立即着手为客户办理。
在不影响正常业务办理的情况下,运营主管协调安排各岗位人员,一部分人负责清点,一部分人负责包卷,就这么立即开始了清点工作。
在清点过程中,网点人员发现部分硬币出现了不同程度的氧化、破损、生锈的情况,需要仔细甄别,这大大增加了清点难度。终于,在大家有条不紊地通力协作下,耗时6个小时,成功清点出人民币4万元。
客户对该网点的高效优质服务连连点赞,而运营主管李莉却表示:“沉甸甸的零钱更是沉甸甸的责任,为客户清点零钱,于该行而言既是一种责任也是一种义务,网点全员将一如既往坚持优质服务理念,以真心换得客户的认可和信任”。
(图片来源:中国工商银行重庆市分行)
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