东航发布台风“烟花”影响相关航班出行提示

原标题：东航发布台风“烟花”影响相关航班出行提示 来源：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：7月24日，东航发布出行提示，表示受今年第6号台风“烟花”影响，浙江、上海等地出现大范围持续性降雨，为确保航班安全运行，东航取消7月24日至7月25日上海、宁波等地部分进出港航班；后续东航将根据台风发展趋势，适时调整航班运行；最新航班动态信息以东航官网、东方航空APP手机客户端—航班动态等发布为准。

东航同时还为受台风影响的相关航班发布了退改规定，具体如下：

一、客票豁免政策适用范围

（一）东航票本填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用的涉及上海、杭州、宁波、温州、舟山、衢州、义乌、台州的进港、出港或经停航班。航班日期在2021年7月24日（含）—2021年7月26日（含）之间。

（二）出票日期或换开日期：2021年7月24日（含）之前。

（三）取消订座时间：须在2021年7月23日（含）至航班起飞时间前取消订座。

二、客票变更及退票政策

符合上述适用范围，可在客票有效期内免费办理变更或退票，具体如下。

（一）变更：在客票有效期间内免费办理变更相同始发地至到达地的航班或日期，变更航班日期范围在原航班日期7天内，变更一次，免收变更手续费。

（二）退票：在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。

（三）2021年7月23日当日已办理自愿变更的客票，退还已收取的变更手续费；2021年7月22日（含）之前办理自愿变更的客票，已收取的变更手续费不予补退。

（四）不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

三、办理渠道

1.原购票渠道（东航官网、东航APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台等）。

2.东航不正常航班改期退票平台：https://s.ceair.com/FweNVtok。

3.东方航空微信小程序（请从微信搜索进入）

4.东航APP

5.东航官网

6.东航客服热线95530及各服务网点

客服热线话务可能出现繁忙，建议您优先选择东航官网、东方航空APP等网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。

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