4月19日，阳光保险集团股份有限公司（下称“阳光保险”）向港交所提交申请材料，拟登陆港股上市，华泰国际、中金公司、瑞银集团及建银国际为联席保荐人。

　　招股书显示，阳光保险2021年总保费收入已突破千亿元大关，同比增长9.9%；盈利方面，公司归母净利润实现持续增长，2019年、2020年及2021年分别为50.86亿、56.19亿、58.83亿，年均复合增长率为7.6%；资产规模方面，阳光保险2021年末资产总额达4416.23亿元。

　　作为一家民营保险公司，阳光保险的成长有目共睹，其坚持走均衡发展之路，在立足保险主业的基础上，不断修炼内功、加强外部合作，构建了丰富的保险产业链生态圈。这一次，阳光保险能否成为国内第十家上市险企？它又是如何保持均衡发展、不断提升综合实力的呢？

　　持续增长动力：

　　人身险、财产险保费占比均衡

　　阳光保险于2005年7月成立，历经十几年的发展，目前拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康等多家专业子公司。

　　从业务收入结构来看，阳光保险发展较为均衡，人身险和财产险业务“并驾齐驱”。数据显示，2021年其人身险业务保费为608.26亿，占比59.8%；其财产险业务保费为409.33亿，占比40.2%。

　　招股书还显示，根据中国银保监会及保险行业协会公布的数据，以原保险保费收入计，2020年阳光人寿的市场份额为1.7%，在国内91家人身险公司中排名第12；阳光财险的市场份额为2.7%，在国内87家财产险公司中排名第7。

　　阳光保险是如何做到人身险、财产险分别保持持续增长的？据介绍，其人寿保险业务的增长主要由于持续优化业务结构，传统型寿险产品及健康险产品保费收入增长。目前通过阳光人寿经营寿险和健康险业务，可为客户提供人寿保险、健康保险和意外保险等超过130种产品。

　　同时，财产保险业务的增长主要由于不断提升非车险业务能力，短期健康险和保证保险等产品保费收入增长。目前通过阳光财险经营财产险业务，可为客户提供涵盖机动车辆险、意外伤害和短期健康险、保证险、责任险、农业险和企业财产险等超过4000种财产险产品。

　　“十四五”期间，阳光保险启动了新的发展战略，即以阳光文化为引领，以价值发展为主线，聚焦保险主业核心能力及核心优势提升，持续强化大健康产业布局，强化大资管战略落地，强化科技引领和创新驱动，有效推动集团的高质量可持续发展。

　　千万客户群背后：如何实现精准服务？

　　产品如何创新？

　　招股书显示，截至2021年12月31日，阳光人寿在全国拥有约870万名个人客户和近1万余家团体客户，阳光财险则为约1720万名个人客户和约42万家团体客户提供服务。在如此大体量的客户群体下，如何持续挖掘客户全生命周期需求，为客户提供优质产品与服务，着实考验着阳光保险的客户服务能力和产品研发能力。

　　据悉，为更好地服务客户，阳光人寿建立起多层级的客户经营体系。面对大众富裕客户群体，搭建了全生命周期、全面覆盖的“阳光‧橙意”客户经营体系，在为客户提供健康保障产品的同时，提供健康管理服务；面对高净值客户群体，建立了“阳光‧臻传”客户经营体系，从专业团队建设、产品及专享增值服务三个维度满足客户需求。

　　阳光财险则积极探索专属代理门店（EA门店）渠道模式，运用大数据技术不断优化门店的选人、选址、布局模型，形成“平台+创业”的业务发展模式。截至2021年末，阳光财险拥有EA门店共2038家，近三年内该渠道原保险保费收入由12.13亿元提升至21.32亿元。

　　此外，坚持产品创新，不断打造高质量保险产品。据悉，阳光人寿秉承“ 一切为了客户”的追求，结合公司的整体战略，致力于打造客户喜欢且市场兼容度高的产品，已着力开发出核心人身险产品为“阳光”系列、“倍致”系列、 “臻”系列及年金系列；还会制定渠道差异化的产品策略，发挥各渠道的客户经营优势，提供更贴合客户需求和销售场景的产品。

　　在人口老龄化的大趋势下，阳光保险针对“银发”保险需求，先后推出“阳光人寿阳光孝重度恶性肿瘤疾病保险”“阳光人寿阳光寿养老年金保险”等产品，为客户的老年生活提供保险保障，以专业的产品开发能力为客户提供全面、多元的养老解决方案。在新冠疫情对旅游行业造成造成冲击的大背景下，阳光保险推出旅行社旅游服务质量保证金履约保证险，缓解旅行社的经营压力。

　　“内外兼修”

　　着力打造保险产业链生态圈

　　在立足保险主业的基础上，阳光保险构建了丰富的保险产业链生态圈，希望服务于客户全生命周期的需求，不断拓宽业务的边界。为此，阳光保险持续加强内部资源协同、外部战略投资及外部业务合作，希望在服务领域日益专业化的趋势下，充分链接和整合合作伙伴的能力，相互赋能。

　　在医疗服务方面，阳光依托内部自有医院优势，为客户提供多方位医疗服务，其推出的“阳光融和直付”服务模式，能帮助客户实现“免申请、零等待”的一站式全流程医疗费用理赔服务。据悉，阳光融和医院于2016年开业，是中国保险业投资设立的首家大型综合医院，目前已通过国际 JCI 认证、国际 HIMSS EMRAM7评级及国内三甲综合医院评审，医院质量、管理、服务和信息化建设水平达到国际先进标准。

　　在健康管理服务上，阳光人寿连手医疗健康服务提供商合作推出“三无忧”系列产品，全流程为客户规划各阶段健康管理服务。其中，“药无忧”涵盖24小时用药、在线图文问诊、购药优惠等服务，“医无忧”涵盖视频问诊、绿色通道挂号、专科医院二次诊疗等服务，“康无忧”则涵盖营养、康复等服务。

　　在备受关注的养老服务上，阳光保险推出阳光人寿保单+“阳光人家”养老小区的长居合作模式，通过整合集团内外部资源，为客户提供从入住前的健康、旅居、生活服务，到入住后的多方面医疗照护、社交文娱、质量生活起居服务，多方位满足全龄段客户健康养老需求，在解决客户未来养老难问题的同时，带动人身险主业的发展。据悉，阳光保险旗下首个落地的CCRC康养社区——阳光人家·粤港澳全龄康养国际社区已于2021年底正式开业。

　　而“孝无忧”居家养老服务体系，则直接解决了部分居家老人的痛点。阳光保险通过整合多项适老化服务，为居家父母提供涵盖全年家庭医生视频问诊、在线购药、生病门诊、住院绿通、全年定期护士上门进行基础体检、居家运动等多项增值服务，为老人的高质量的养老生活保驾护航。

　　“面向未来，我们会继续以农民心态、工匠精神，脚踏实地，辛勤耕耘，用智慧和汗水创造更好的未来。” 阳光保险集团董事长、创始人张维功曾多次表示，阳光保险致力于国家更富强、社会更美好，让人们拥有更多的阳光。（文/ 金言)

责任编辑：王婉莹