叶望春：金融控股集团实现敏捷、智慧管理面临四个挑战_新浪财经

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　　12月5日，由瞭望智库、财经国家周刊主办的“2020第五届新金融论坛”在北京举行，主题为“非常时期的金融责任与担当”。金融壹账通董事长兼CEO叶望春出席并发表演讲。

　　叶望春表示，金融是国之重器，而加强金融控股集团的建设，对有序和规范金融业发展至关重要，也在维护国家金融安全、推进金融供给侧结构性改革等方面具有举足轻重作用。他强调，金控集团不仅要有风险的防控能力，同时还要有协同的能力。

　　在其看来，金控集团首先突破了分业的瓶颈，真正意义上实现了业务之间的协同性。而金融资源整合使得金控集团能够进行各类金融产品的创新，从而降低实体经济的交易成本，优化融资结构。金控也促使了资本的良性流动，优化了资源配置，最终提高了风险应对能力和市场竞争力。

　　他认为，金控的发展是从金融综合经营试点开始，有序扩大，监管范围和体系逐步趋严。“在监管趋严的同时，今年我们也感受到外部环境的剧烈变化。无论是国际政治、新冠疫情，行业趋势的变化，还是企业内部的升级变革，都对金控集团提出了较高的要求”，叶望春说。

　　他指出，如何更敏捷地捕获行业和业务的细节，如何智慧地进行分析和预测，如何促进数据、业务之间的互联，都是摆在金控集团面前的挑战，同时也是金控集团自身管理升级的大好机遇。

　　叶望春认为，要实现更敏捷、智慧和互联的管理，很多金控公司都面临着四个共同的挑战。第一、战略管理手段少。金控集团对下属业务看不清、看不全、难分析、自然就难管理、难追踪。第二、经营管控不全面，尤其是集团和子公司之间的管控边界不清楚，一定程度上影响了管控的效果。第三、业务协同缺工具，这里的工具既指制度、流程上的工具，也指中后台数字化、智能化的工具。第四是数据治理基础弱，数据是做数字化转型的基础。数据少、质量差，标签乱、深井多，使得数据治理变成许多金控公司要做数字化转型的第一道坎。

　　谈及自身，叶望春介绍，平安每天都要面对巨大而复杂的内、外部管理和运营压力。“我们有32家一级子公司，154万内外勤员工，每天仅邮件就有3000万封。我们有2亿的客户，每天需要处理200万件客户服务”。

　　叶望春称，面对上述管理和运营压力，平安集团明确了自身的三大职能：方向盘，用来定制统一的战略远景和抱负；红绿灯，这是集团的风控和管控职能。加油站，是用来促进各专业公司之间的业务协同。

　　他介绍，基于上述三大职能，平安集团建立了“五大职能中心”，并和专业公司的对应部门，共同形成了矩阵式管理制度。为了保证集团到专业公司的“行令禁止”。

　　“平安总结出了四句话，意思是管理要求必定体现在制度上，制度一定会分解为详细的流程，流程一定是建在数字化系统，再由系统产生数据，数据经过分析后最终再指导管理”。

　　他说，平安经过多年的数字化转型，现在已经形成了一套完整的“智慧金控整车解决方案”，实现了综合金融集团一体化数字管控。

　　“过往那些平安在公司发展中曾遇到的问题，历经的坎坷都成为今日宝贵的经验，并且成果得以在外部机构运用和落地。通过我们的积累已经可以满足其他金融机构的发展需求。我们希望与同业在一起，共同把版图做大，促进金融行业健康有序规范发展，一起为支持中国经济发展贡献力量”，他说。

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