王均豪：三聚氰胺事件中，我做了这辈子最骄傲的选择

全联农业产业商会会长、上海均瑶（集团）有限公司总裁王均豪出席并演讲。

　　新浪财经讯 由全国工商联主办的“第十五期德胜门大讲堂”7月27日在北京举行。主题为“信誉天下—民企诚信在行动”。全联农业产业商会会长、上海均瑶（集团）有限公司总裁王均豪出席并演讲。

　　王均豪指出，民营企业从一个个体，到一个群体，逐步逐步的开始把自己一点一点的诚信建立起来，大家要珍惜。他表示，民营企业永远要坚守自己的诚信，点滴累积，把民营企业诚信品牌做起来。

　　王均豪表示，老祖宗把“生意”讲的很清楚，生意第一，有生机的生活，不讲诚信，没有生机的生活。第二，有生机的生意。大家在创业也好，做生意也好，做生意的同时，要把家庭做好。

　　以下为文字实录

　　王均豪：各位主席，各位企业家朋友，大家上午好！

　　中国五千年文化是诚信文化，一点都没有断过，包括仁义礼智信，这都是中国人要做的事情。还有中国文化没有断过脉，在老百姓的生活当中，尽管有些人没有读过书，但还是有中国文化在的，比如都说要对得起自己的良心，比如说己所不欲勿施于人。

　　“诚信”两个字怎么写，说出去的话要做到，在于“诚”。什么是“信”？就是讲人话，做到讲人话，就是“信”，别讲乱七八糟的话，自己都不信，自己都不去做，这是我们对“诚信”的理解。

　　当然我们最缺的是什么？最近社会上文化也开始慢慢回归，还有致良知，大家也开始学习。致良知是干什么？就是要言行一致，但是还要做到我心光明。现在大家都知道中国的诚信文化，3岁小孩都知道，但是缺的是真正去做。

　　一个事情要去做，它是蛮难的，从培训角度，至少21次才养成一个初步的习惯，我们现在缺少的是行动。大家真正在自己的工作当中，怎么样把言行做到一致，做到诚信。

　　像全国农业产业商会现在定的使命很清晰，守诚信，商会里面好多企业在践行着使命。如果哪个企业产品质量出问题，我们有机制，必须是检验过，这就是我们商会讲诚信的标准。当然，商会里面好多企业不断践行，我不一一列举，很多企业做了很多守诚信的事情。

　　我想讲讲自己的一些小故事。我创业初期，我父亲没读过书，普通话也不怎么好。有一次没办法，我们有一个货必须要几月几号送到长沙，安排让他送到温州，然后让客车带过去就可以了。但当他送到温州的时候，客车已经开走了，那天晚上也没有见他回来，他身上钱带的不多，家里就急死了。

　　最后找了好几天，而他干了一件什么事情呢？他自己没有钱，也不会说普通话，但是这个货是急的，是对方马上要用的，他就坐上温州到金华的汽车，然后从金华坐火车到长沙。当时还逃了票，到长沙火车站出站的时候，人家说买票了吗？他说不清楚，口袋里面没钱，人家只能放他走。

　　有一天到了三四点钟，外面有人敲门，一看是我爸回来了，最后坐着三轮车到办事处，我们真的以为他走丢了。

　　我父亲说这个货已经答应人家了，我必须给你送到。这是我创业初期深深的体会，什么是诚信，在我父亲身上，家里人真的以为他走丢了，没带钱，也不会普通话，这是创业初期对诚信的理解。

　　1991年，为了在湖南的温州人回家方便，那时候温州到长沙坐火车要18个小时，汽车经常是一两天，温州机场刚刚开通，只要一个半小时，我当时也算是长沙温州商会的主席，大家说怎么回去过年，我们说包一架飞机，很多朋友说吹什么牛，还包什么飞机？我们为吹过的牛负责，去找民航局。民航局说凭什么包飞机呢？我说飞一趟多少钱，我给你就行了。我说有保证金给你，我先把几个月保证金给你，亏了停下来。还不行，最后要我们出一个证明，盖一个章。我们回到政府去，他说这怎么盖章，怎么证明呢？他说我也不知道，这是处级单位，湖南民航局是厅级单位，让你们提供一个这个企业是好企业的证明，盖了一个章。那时候民航局也是改革开放的案例，湖南民航局运输处觉得飞机放在那儿，可以包。

　　当然这么多年的发展，民营企业从一个个体，到一个群体，逐步逐步的开始把自己一点一点的诚信建立起来，所以大家要珍惜，工商联给我们提供的这样平台，我们也是组织的一员，有德之人，才能进胜利之门。所以，我们大家永远要坚守自己的诚信，点滴累积，把民营企业诚信品牌做起来。

　　在这个过程当中，我们也做过一些其他的诚信事情，打个比方，1994年进入牛奶行业，当时我们就想怎么样把牛奶做出品牌来，我们还曾经进入过全国前十。但是任何行业，总有蓝海到红海，到了2000年初期的时候，牛奶卖的比水还便宜，大家都知道三聚氰胺，刚开始不是加三聚氰胺，开始加的是植物蛋白，后来还不过瘾，加了三聚氰胺。

　　为什么会这样？牛奶比水卖的还便宜，违背了经济规律，任何一个行业只要低于成本竞争，肯定是恶性竞争。所以这种情况下，我们也碰到了一个很重要的抉择，要不要跟着大家一样，加一些东西？不加不就亏损，所以当时我们做了一个抉择，我们自己把纯牛奶砍掉了，开始转型转向细分市场。在这种情况下才能走到今天，现在转为均瑶大健康饮品公司，这是我觉得这辈子创业很骄傲的一件事情。为什么这样说？因为我要做有良心的企业，所以宁可不做，也不能加东西。

　　2008年三聚氰胺，三鹿倒了，好多企业都有三聚氰胺，均瑶还在这个行业里面做，没有，这是我觉得这辈子做的出淤泥而不染的事情，整个行业垮掉了，但是我们还在，而且转型，通过时间的积累，我们转型也转出来了。所以，我觉得我们大家真的要言行一致，现在均瑶集团也很清晰。最近总结了我们企业的文化，12345，这12345是干什么的？就是让我们的团体信守12345。我们要做中国民营企业百年老店探索者，不管成功与失败，希望给民营企业提供案例而已。

　　我们知道百年老店很难做，虽然从创业开始到现在30多年，但是要真正做成百年企业还要经过几代人，很难，但是我们要信守这个承诺，要用两个心，永恒的心，永恒的创新，要有感恩文化，要有效率文化，要有主人翁文化，作为一个企业，要有四满意，还有五个思维。当然我们现在12345，做百年老店也很简单，希望盖一栋大楼，还有四梁八柱，希望每一个板块做到有竞争力，我们在民营航空里面，已经做到国内前列，我们的金融服务业在民营企业里面还过得去，大健康消费在细分市场走到前面，慈善教育具备了国际竞争力。

　　什么是践行？我们那么多年一直把慈善纳入我们的战略，我们围绕着大战略之外，围绕着教育办出来一个学校，向社会传递使命，培养中国学生，通过十几年努力，我们已经具备国际竞争力，在国际当中名列前茅，我们的高中，70%的学生进入了全球前60的名校，60%的学生进入了全球30的名校。

　　我们现在还再进入一个高科技板块，应该在世界遥遥领先。

　　所以，大家做企业，有一个企业使命，就是你对社会的一种承诺，不是把它挂在墙上，这是我的理解。所以，企业使命要真正把它变成团队的行为习惯，因为它偷不走，卖不掉的，这是社会对你信用逐步的积累与沉淀。

　　民营企业要多有这样的文化，真正要有行动，怎么样通过自己的行动，点滴点滴把民营企业信用建立起来，品牌建立起来，也是为中国梦作出很大的贡献。

　　当然我觉得每个人要确立自己对社会的承诺，大家知道中国文化都有座右铭，很多朋友在自己座位上写一个座右铭，座右铭就是自己对自己的承诺，大家一进来你说仁者无忧，你要做到真正的，而不是放在那儿。这是每个人对自己信守的承诺，建议大家写一个座右铭放在桌上，我写了一个座右铭，后来又把它改了，改了墓志铭，人以终为始。人最终要走，墓碑上写什么，这是对自己生活上倒过来的承诺。

　　我刚才说的诚信大家都知道。打个比方今天跟大家约9：30开会，你是不是可以准时？你不要觉得迟到是堵车的原因，你迟到了是对对方的不尊重，你会自动诚信起来。所以，智慧。保持童心，本真、本好奇。真话不一定全说，假话一定不能说，不要口无遮拦，保持自己的真，很有好处，真就是诚。创新都来自于好奇，我现在跟好多朋友教育小孩，他问为什么，不要打断他，没有时间，先积累下来，有时间再回答他。你要不断的保持自己的童心，不然教育小孩，跟他没办法沟通。道是宇宙的规律，我想大家做事，怎么样在合适的时间、合适的地点，做合适的事情，今天让我来讲诚信，我来乱打广告，这就不合适。

　　最近张维迎也在讲企业家精神，我也看过企业家这个词的来源，企业家这个词是法语直译，中国企业家要按老祖宗说的去做生意人。我们老祖宗告诉我们怎么做生意人，所以我那天在思考，后来查了一下词典，老祖宗讲的很清楚，什么是生意？第一，有生机的生活，不讲诚信就是没有生机的生活。第二，有生机的生意。所以，大家在创业也好，做生意也好，做生意的同时把家庭做好。最后，我们一起实现生命的意义，为民族复兴，为人民幸福，民营企业家一起把诚信从点滴建立起来。

　　谢谢！

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责任编辑：贾兆恒