评测报告
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第8期
北京银行掌上京彩
72.275 分
与上届评测时相比,掌上京彩App优化了卡片管理等功能,“周一充电日”等活动有一定吸引力,搜索互动有提升但仍不完善,客服互动、权益服务与同业尚存差距,一些交互问题也没有很好...
北京银行掌上京彩App流畅度欠佳,“沉在水下”的问题仍需解决
与上届评测时相比,掌上京彩App优化了卡片管理等功能,“周一充电日”等活动有一定吸引力,搜索互动有提升但仍不完善,客服互动、权益服务与同业尚存差距,一些交互问题也没有很好...
单项评分- 用户体验
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28.725 分 / 40分
- 功能服务
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26.500 分 / 35分
- 性能安全
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12.975 分 / 15分
- 发展创新
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4.075 分 / 10分
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第7期
光大银行阳光惠生活
74.595 分
综合而言,阳光惠生活App一键绑卡、账单筛选等功能有所优化,“约惠星期五”有一定吸引力,但用户体验问题依然不少,旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是,权益服务有待加强,隐...
光大银行阳光惠生活App用户体验问题依然存在 频繁“换脸”是否友好?
综合而言,阳光惠生活App一键绑卡、账单筛选等功能有所优化,“约惠星期五”有一定吸引力,但用户体验问题依然不少,旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是,权益服务有待加强,隐...
单项评分- 用户体验
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30.075 分 / 40分
- 功能服务
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27.425 分 / 35分
- 性能安全
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12.345 分 / 15分
- 发展创新
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4.750 分 / 10分
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第6期
工商银行工银e生活
68.350 分
工银e生活App进行了版本升级,生活服务更加丰富,积分、权益服务也有所提升,但搜索等互动体验不够完善,金融服务依然拖后腿,多个功能点不好找、不好用,与“轻简金融服务”背道...
工银e生活App能否让美好生活触手可及?用户体验问题多,金融服务拖后腿
工银e生活App进行了版本升级,生活服务更加丰富,积分、权益服务也有所提升,但搜索等互动体验不够完善,金融服务依然拖后腿,多个功能点不好找、不好用,与“轻简金融服务”背道...
单项评分- 用户体验
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27.150 分 / 40分
- 功能服务
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25.475 分 / 35分
- 性能安全
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10.750 分 / 15分
- 发展创新
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4.975 分 / 10分
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第5期
华夏银行华彩生活
77.885 分
综合而言,华彩生活App完善了注册登录等用户旅程,优化了跨行还款等基础功能,也丰富了生活服务场景,但是三大互动体验仍有不足之处,诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是...
华夏银行华彩生活App是否带来惊喜?基础功能有所优化,交互体验仍存问题
综合而言,华彩生活App完善了注册登录等用户旅程,优化了跨行还款等基础功能,也丰富了生活服务场景,但是三大互动体验仍有不足之处,诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是...
单项评分- 用户体验
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30.515 分 / 40分
- 功能服务
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29.050 分 / 35分
- 性能安全
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12.775 分 / 15分
- 发展创新
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5.545 分 / 10分
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第4期
广发银行发现精彩
86.295 分
与上届评测时相比,发现精彩App查账还款服务有所升级,搜索互动、消息互动更加完善,但App尚未实现登录/注册一体化,界面体验(特别是常用功能)仍待提升,交互细节也存瑕疵。...
广发银行发现精彩App足够精彩吗?界面体验有待提升,交互细节存在瑕疵
与上届评测时相比,发现精彩App查账还款服务有所升级,搜索互动、消息互动更加完善,但App尚未实现登录/注册一体化,界面体验(特别是常用功能)仍待提升,交互细节也存瑕疵。...
单项评分- 用户体验
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33.645 分 / 40分
- 功能服务
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33.025 分 / 35分
- 性能安全
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12.950 分 / 15分
- 发展创新
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6.675 分 / 10分
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第3期
建设银行建行生活
63.150 分
作为“双子星”之一,建行生活App自上线之日起便担负起“生活服务平台”的新使命,各类生活服务场景比较丰富,各种优惠活动较有吸引力,但如果以生活服务App发展的视角看,建行...
建行生活App有优惠无服务,“一条腿”能走多远?
作为“双子星”之一,建行生活App自上线之日起便担负起“生活服务平台”的新使命,各类生活服务场景比较丰富,各种优惠活动较有吸引力,但如果以生活服务App发展的视角看,建行...
单项评分- 用户体验
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23.750 分 / 40分
- 功能服务
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23.500 分 / 35分
- 性能安全
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11.275 分 / 15分
- 发展创新
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4.625 分 / 10分
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第2期
兴业银行兴业生活
78.095 分
与2022年评测时相比,兴业生活App升级到了2.4版,推出了“安愉版”,优化了注册登录旅程,强化了本地优惠场景。但是,搜索、客服尚有不足之处,还款等交互设置也有待提升。...
兴业生活App是否带来新体验?注册登录有所优化,功能服务仍待完善
与2022年评测时相比,兴业生活App升级到了2.4版,推出了“安愉版”,优化了注册登录旅程,强化了本地优惠场景。但是,搜索、客服尚有不足之处,还款等交互设置也有待提升。...
单项评分- 用户体验
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31.895 分 / 40分
- 功能服务
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28.175 分 / 35分
- 性能安全
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12.725 分 / 15分
- 发展创新
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5.300 分 / 10分
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第1期
上海银行美好生活
70.525 分
综合而言,上银美好生活App注册登录比较便捷,查账、还款等基础功能尚可,但搜索、客服互动体验不够完善,快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是,还款之后的交互体验、用户遇...
上海银行美好生活App是否“美好”?搜索、客服互动体验不够完善
综合而言,上银美好生活App注册登录比较便捷,查账、还款等基础功能尚可,但搜索、客服互动体验不够完善,快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是,还款之后的交互体验、用户遇...
单项评分- 用户体验
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27.800 分 / 40分
- 功能服务
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26.750 分 / 35分
- 性能安全
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12.525 分 / 15分
- 发展创新
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3.450 分 / 10分
评测标准
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用户体验
40分
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功能服务
35分
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性能安全
15分
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发展创新
10分