评测成绩
评测报告
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第15期
招商银行掌上生活
90.610 分
自2010年的1.0版到2023年的9.0版，掌上生活App从“信用卡工具箱”发展到“超级生态圈”，堪称信用卡行业的优等生、发展标杆，亿万用户的底子很厚、服务能力的底气很...
面对不确定的未来，招商银行掌上生活App的下一步如何走？
自2010年的1.0版到2023年的9.0版，掌上生活App从“信用卡工具箱”发展到“超级生态圈”，堪称信用卡行业的优等生、发展标杆，亿万用户的底子很厚、服务能力的底气很...
单项评分- 用户体验
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36.535 分 / 40分
- 功能服务
-
33.525 分 / 35分
- 性能安全
-
12.575 分 / 15分
- 发展创新
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7.975 分 / 10分
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第14期
交通银行买单吧
88.795 分
与上届评测时相比，买单吧App各项功能比较完善，便捷服务进一步提升，“最红星期五”有一定吸引力，搜索有所优化但仍不够完善，活动运营水平也有提升空间。略遗憾的是，持卡用户注...
交通银行买单吧App能否更进一步？便捷服务有所提升，搜索互动仍待升级
与上届评测时相比，买单吧App各项功能比较完善，便捷服务进一步提升，“最红星期五”有一定吸引力，搜索有所优化但仍不够完善，活动运营水平也有提升空间。略遗憾的是，持卡用户注...
单项评分- 用户体验
-
36.225 分 / 40分
- 功能服务
-
33.075 分 / 35分
- 性能安全
-
12.750 分 / 15分
- 发展创新
-
6.745 分 / 10分
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第13期
浦发银行浦大喜奔
86.975 分
与上届评测时相比，浦大喜奔App大字版有所优化，消息互动进一步完善，小组件服务比较便捷。遗憾的是，云取现等功能没有提升，人工客服依然不支持中途退出，搜索互动也有瑕疵，频道...
浦大喜奔App是否更加简单好用？功能服务较全面，但特色优势在减弱
与上届评测时相比，浦大喜奔App大字版有所优化，消息互动进一步完善，小组件服务比较便捷。遗憾的是，云取现等功能没有提升，人工客服依然不支持中途退出，搜索互动也有瑕疵，频道...
单项评分- 用户体验
-
34.400 分 / 40分
- 功能服务
-
31.025 分 / 35分
- 性能安全
-
14.175 分 / 15分
- 发展创新
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7.375 分 / 10分
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第12期
邮储银行邮储信用卡
78.725 分
与上届评测时相比，邮储信用卡App进行了版本升级，提升了客服互动，优化了新卡服务，“周六五折”也有一定吸引力。遗憾的是，他行卡还款仍待完善，搜索互动尚有不足，权益服务也有...
邮储信用卡App能否让美好发生？界面体验焕新，但部分交互不顺畅
与上届评测时相比，邮储信用卡App进行了版本升级，提升了客服互动，优化了新卡服务，“周六五折”也有一定吸引力。遗憾的是，他行卡还款仍待完善，搜索互动尚有不足，权益服务也有...
单项评分- 用户体验
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32.475 分 / 40分
- 功能服务
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28.350 分 / 35分
- 性能安全
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12.900 分 / 15分
- 发展创新
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5.000 分 / 10分
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第11期
中信银行动卡空间
86.900 分
与上届评测相比，动卡空间App进行了版本升级，“长辈版”有所优化，支付等功能可圈可点，消息互动也有所提升。遗憾的是，还款旅程尚有优化空间，卡片管理也不尽完善，隐私管理仍有...
中信银行动卡空间App能否打动用户？部分功能可圈可点，个别旅程仍可优化
与上届评测相比，动卡空间App进行了版本升级，“长辈版”有所优化，支付等功能可圈可点，消息互动也有所提升。遗憾的是，还款旅程尚有优化空间，卡片管理也不尽完善，隐私管理仍有...
单项评分- 用户体验
-
34.050 分 / 40分
- 功能服务
-
33.075 分 / 35分
- 性能安全
-
12.725 分 / 15分
- 发展创新
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7.050 分 / 10分
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第10期
中国银行缤纷生活
70.025 分
缤纷生活App升级到6.0版，接入了部分云闪付场景，优化了注销旅程、搜索互动等，但三大互动体验各有不足，卡片管理、账单服务等功能仍有待完善，活动及权益的运营能力也有待加强...
中国银行缤纷生活App新版如何？三大互动各有不足，仍需系统化提升体验
缤纷生活App升级到6.0版，接入了部分云闪付场景，优化了注销旅程、搜索互动等，但三大互动体验各有不足，卡片管理、账单服务等功能仍有待完善，活动及权益的运营能力也有待加强...
单项评分- 用户体验
-
28.575 分 / 40分
- 功能服务
-
24.175 分 / 35分
- 性能安全
-
12.750 分 / 15分
- 发展创新
-
4.525 分 / 10分
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第9期
民生银行全民生活
84.275 分
与上届评测相比，全民生活App升级到10.0版，重构了界面架构，新增了权益频道，优化了一些问题，但个别功能的细节处理不够完善，账单相关服务的系统整合也有提升空间。特别是，...
民生银行信用卡App新版“10”力如何？有新意也有挑战 细节处仍需下功夫
与上届评测相比，全民生活App升级到10.0版，重构了界面架构，新增了权益频道，优化了一些问题，但个别功能的细节处理不够完善，账单相关服务的系统整合也有提升空间。特别是，...
单项评分- 用户体验
-
34.150 分 / 40分
- 功能服务
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30.975 分 / 35分
- 性能安全
-
12.450 分 / 15分
- 发展创新
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6.700 分 / 10分
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第8期
北京银行掌上京彩
72.275 分
与上届评测时相比，掌上京彩App优化了卡片管理等功能，“周一充电日”等活动有一定吸引力，搜索互动有提升但仍不完善，客服互动、权益服务与同业尚存差距，一些交互问题也没有很好...
北京银行掌上京彩App流畅度欠佳，“沉在水下”的问题仍需解决
与上届评测时相比，掌上京彩App优化了卡片管理等功能，“周一充电日”等活动有一定吸引力，搜索互动有提升但仍不完善，客服互动、权益服务与同业尚存差距，一些交互问题也没有很好...
单项评分- 用户体验
-
28.725 分 / 40分
- 功能服务
-
26.500 分 / 35分
- 性能安全
-
12.975 分 / 15分
- 发展创新
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4.075 分 / 10分
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第7期
光大银行阳光惠生活
74.595 分
综合而言，阳光惠生活App一键绑卡、账单筛选等功能有所优化，“约惠星期五”有一定吸引力，但用户体验问题依然不少，旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是，权益服务有待加强，隐...
光大银行阳光惠生活App用户体验问题依然存在 频繁“换脸”是否友好？
综合而言，阳光惠生活App一键绑卡、账单筛选等功能有所优化，“约惠星期五”有一定吸引力，但用户体验问题依然不少，旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是，权益服务有待加强，隐...
单项评分- 用户体验
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30.075 分 / 40分
- 功能服务
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27.425 分 / 35分
- 性能安全
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12.345 分 / 15分
- 发展创新
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4.750 分 / 10分
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第6期
工商银行工银e生活
68.350 分
工银e生活App进行了版本升级，生活服务更加丰富，积分、权益服务也有所提升，但搜索等互动体验不够完善，金融服务依然拖后腿，多个功能点不好找、不好用，与“轻简金融服务”背道...
工银e生活App能否让美好生活触手可及？用户体验问题多，金融服务拖后腿
工银e生活App进行了版本升级，生活服务更加丰富，积分、权益服务也有所提升，但搜索等互动体验不够完善，金融服务依然拖后腿，多个功能点不好找、不好用，与“轻简金融服务”背道...
单项评分- 用户体验
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27.150 分 / 40分
- 功能服务
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25.475 分 / 35分
- 性能安全
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10.750 分 / 15分
- 发展创新
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4.975 分 / 10分
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第5期
华夏银行华彩生活
77.885 分
综合而言，华彩生活App完善了注册登录等用户旅程，优化了跨行还款等基础功能，也丰富了生活服务场景，但是三大互动体验仍有不足之处，诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是...
华夏银行华彩生活App是否带来惊喜？基础功能有所优化，交互体验仍存问题
综合而言，华彩生活App完善了注册登录等用户旅程，优化了跨行还款等基础功能，也丰富了生活服务场景，但是三大互动体验仍有不足之处，诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是...
单项评分- 用户体验
-
30.515 分 / 40分
- 功能服务
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29.050 分 / 35分
- 性能安全
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12.775 分 / 15分
- 发展创新
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5.545 分 / 10分
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第4期
广发银行发现精彩
86.295 分
与上届评测时相比，发现精彩App查账还款服务有所升级，搜索互动、消息互动更加完善，但App尚未实现登录/注册一体化，界面体验（特别是常用功能）仍待提升，交互细节也存瑕疵。...
广发银行发现精彩App足够精彩吗？界面体验有待提升，交互细节存在瑕疵
与上届评测时相比，发现精彩App查账还款服务有所升级，搜索互动、消息互动更加完善，但App尚未实现登录/注册一体化，界面体验（特别是常用功能）仍待提升，交互细节也存瑕疵。...
单项评分- 用户体验
-
33.645 分 / 40分
- 功能服务
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33.025 分 / 35分
- 性能安全
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12.950 分 / 15分
- 发展创新
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6.675 分 / 10分
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第3期
建设银行建行生活
63.150 分
作为“双子星”之一，建行生活App自上线之日起便担负起“生活服务平台”的新使命，各类生活服务场景比较丰富，各种优惠活动较有吸引力，但如果以生活服务App发展的视角看，建行...
建行生活App有优惠无服务，“一条腿”能走多远？
作为“双子星”之一，建行生活App自上线之日起便担负起“生活服务平台”的新使命，各类生活服务场景比较丰富，各种优惠活动较有吸引力，但如果以生活服务App发展的视角看，建行...
单项评分- 用户体验
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23.750 分 / 40分
- 功能服务
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23.500 分 / 35分
- 性能安全
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11.275 分 / 15分
- 发展创新
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4.625 分 / 10分
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第2期
兴业银行兴业生活
78.095 分
与2022年评测时相比，兴业生活App升级到了2.4版，推出了“安愉版”，优化了注册登录旅程，强化了本地优惠场景。但是，搜索、客服尚有不足之处，还款等交互设置也有待提升。...
兴业生活App是否带来新体验？注册登录有所优化，功能服务仍待完善
与2022年评测时相比，兴业生活App升级到了2.4版，推出了“安愉版”，优化了注册登录旅程，强化了本地优惠场景。但是，搜索、客服尚有不足之处，还款等交互设置也有待提升。...
单项评分- 用户体验
-
31.895 分 / 40分
- 功能服务
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28.175 分 / 35分
- 性能安全
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12.725 分 / 15分
- 发展创新
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5.300 分 / 10分
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第1期
上海银行美好生活
70.525 分
综合而言，上银美好生活App注册登录比较便捷，查账、还款等基础功能尚可，但搜索、客服互动体验不够完善，快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是，还款之后的交互体验、用户遇...
上海银行美好生活App是否“美好”？搜索、客服互动体验不够完善
综合而言，上银美好生活App注册登录比较便捷，查账、还款等基础功能尚可，但搜索、客服互动体验不够完善，快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是，还款之后的交互体验、用户遇...
单项评分- 用户体验
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27.800 分 / 40分
- 功能服务
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26.750 分 / 35分
- 性能安全
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12.525 分 / 15分
- 发展创新
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3.450 分 / 10分
评测标准
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用户体验
40分
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功能服务
35分
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性能安全
15分
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发展创新
10分
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