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新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国上下同舟共济、众志成城，纷纷慷慨解囊捐款捐物。尤其是中国领导者组织成员单位，作为在各条战线上的领军企业，践行ESG与可持续发展使命，或全力稳定市场预期倡导责任投资，或发挥自身优势筹集款项、调配物资统一协调发往疫区，在这一危急时刻用实际行动挑起肩上的社会责任重担。
近日，新浪财经ESG频道通过访谈等形式，对融创中国在ESG及可持续发展方面的实践、成就进行了梳理和汇总。
在本次抗击肺炎疫情战役中，融创中国累计向武汉市捐赠1.1亿元人民币，文旅城36天免租
为帮助武汉抗击新型肺炎疫情，融创中国累计向武汉市捐赠1.1亿元人民币，用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线医护人员和患者提供帮助。
此外，在保证特殊时期商超物资供应充足的同时，融创文旅决定对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间全部租金，帮助缓解商家经营压力，共同面对艰难时刻。
融创全面助力抗疫，两大举措致敬医护人员
对于抗疫一线的医护人员，除了物资帮助以外，融创中国连续推出关爱医护人员的系列举措，既设置1000+招聘岗位定向招聘抗疫一线医护人员子女，又推出“双重关爱·四大行动”特别守护关爱计划，以归心、致仁心，向无私无畏的白衣战士致敬。
计划中不仅包括对全国各地抗疫一线医护人员的子女，开放2020年旗下地产集团、服务集团、文旅集团、文化集团全部招聘岗位，还包括为援鄂一线医护业主家庭的已入住老人提供健康关怀服务，以及对援鄂一线医护业主家庭提供少儿英语、线上美术、钢琴教育等网络课程。融创文旅旗下的乐园、海世界、水世界、雪世界、体育世界、电影世界、秀，对援鄂一线及全国的医护工作者也实行免票政策。
“三防体系”建立“安全防线”，暖心、放心服务全面抗疫
针对本次疫情防控，融创服务集团通过“三防体系”建立起业主与客户最坚实的“安全防线”，分别是集团联防、社区防疫以及生活保障。集团联防方面，统一思想，全力配合打好防疫战。社区防疫方面，对卫生管理一级防范，重点区域增频消毒，坚决阻断疫情，保障业主安全。生活保障方面，融创物业为社区业主提供了很多便民服务，多个融创社区的物业决定为业主提供送菜服务。融创物业还联合线上医疗机构，开通免费义诊。对独居老人、自我隔离业主等特殊家庭，提供送菜上门、快递代取、物资代购、药物配送等暖心服务。
后勤保障方面，融创集团层面成立专项工作组，全国防疫物资统一调配，消杀、防控物资、员工工作与生活所需物资应前置铺排并妥善规划、前置采购，确保物资供应的充足与及时，为一线员工备足粮草弹药。为保障社区服务一线员工的健康，并能在疫情期间更好更安全地服务业主，融创物业要求各岗位员工出入社区佩戴口罩、每天至少测量2次体温；在员工工作及生活区落实消杀工作；关注员工身心健康状况，及时提供帮助与心理辅导。
加紧进行复工复产，融创创新“人才共享”模式力保“两战都要赢”
除了积极进行疫情防控以外，融创还加紧进行复工复产，凝心聚力力保“两战都要赢”。融创服务集团创新推出“人才共享”模式，实现人力资源得以流动，提升了社会资源配置效率，实现多赢。
“人才共享”计划，主要面向受疫情影响经济性停产等企业，如酒店、旅游、餐饮、民宿等行业，融创服务集团主要提供社区秩序、管家、工程维修、保洁等岗位机会。
融创中国践行ESG环境责任，鼓励绿色施工并积极发展绿色建筑
一直以来，融创中国严格遵守环保相关法律法规，积极推广使用可持续性环保材料，鼓励绿色施工并积极发展绿色建筑。融创所有在建项目均实测实量及交付评估等管理工具，严格控制建造质量。同时积极响应国家及各省市相关要求，大力推进装配式建造技术在项目运用。
公司还致力于绿色建造技术及绿色建材的研究，目前在重庆、上海设立专门的研发基地，针对新型建筑材料，装配式内装技术，干法建造工艺、绿色建筑、被动房低能耗建筑等相关技术进行技术创新及研发。
另外，融创中国的主流设计产品均达到绿色一星级及以上设计要求，严格控制从设计到运营的全周期环保管理，申报及获得了一系列行业绿色标识。
积极履行ESG社会责任，践行“美好生活、社会公民”的发展理念，不断探索创新公益模式
每个融创人心里都有这样一种认识，“我们受益于社会，必须回报社会”。融创中国一直秉承两个重要的理念：一方面融创把自己的产品、服务继续做好，履行对客户的责任；另一方面，在做好产品和服务的基础上，积极努力回报社会，承担更多的社会责任。
融创中国持续推动公益事业创新发展，建立长效公益慈善机制，累计捐赠21亿元。2018年，融创中国发起成立融创公益基金会，围绕乡村振兴、教育扶智、古建保护等领域开展公益行动，为全社会创造长远的价值。同时，基金会携手员工、业主、专业人士及合作伙伴共同参与公益行为，践行“美好生活、社会公民”。
融创中国重视公益创新，注重整合资源平台优势，汇聚各方社会力量共建“公益共同体”。2019年5月27日，一个整合了融创多年公益实践与资源的平台——“融创益享”共享公益平台正式上线。它打通了线上-线下参与渠道，提供更加便捷的公益参与方式，汇聚更多爱心和资源，落地更多美好活动，从而让融创的“公益共同体”链接得更加紧密。截至11月25日，“融创益享”义工注册人数近7万人，已发起近百个公益活动，活动报名人数约2000人。真正做到汇聚各方社会公益爱心力量，让越来越多的人做到“随心做公益”，随手、随时、随地做公益。
人才培养方面，融创连续多年荣获最佳企业雇主品牌。截至2018年底，融创员工总人数51425人，相比2017年新增员工总人数31711人。自2013年起，融创累计招募应届毕业生3034人，五年来培养2600名应届生，并保持行业一流的保有率和成材率。融创中国切实保障员工各项权益，为员工创造一套优越的、具有竞争力的福利制度，严格管理工作时数。
积极响应国家政策，多年支持扶贫事业，落实“融创乡村振兴计划”
“融创英苗培养计划”是融创结合企业自身资源，助力城乡教育均衡化、推动贫困地区儿童发展的综合型教育扶贫扶智项目。自2015起，融创持续在全国7大区域，17个省份，捐赠“英苗书屋”56座，在大凉山捐建爱心小学；结合文旅及文化资源，通过英苗夏令营等形式，深度、长线、可持续地为近万名贫困地区孩子提供多样化支持。
“融创乡村振兴计划”是一项集文旅切入、产业带动、文化激活、教育帮扶为一体的综合、立体扶贫方案。项目在尊重乡村原始风貌的前提下，修缮、建造特色民宿，全面打造文化特色村落，激发村民内生动力，建立可持续发展模式，打造城乡交融的美好生活方式及乡村振兴样本。目前已开展“美丽乡村 龙塘”等项目。
重视ESG治理责任，支持科技创新，实现数字化转型
在融创，成功的数字化转型打通了企业内部的数据壁垒，简化经营、提高效率的同时，准确的数据也帮助企业识别出创新方向，作出明智决策，驱动企业业务和管理模式的成功转型。大数据科技和人工智能提供的洞察力，帮企业更好地了解和满足客户需求，提升了客户体验，为其打造从居住到旅游度假的一体化美好生活场景与解决方案。同样，合作伙伴也能在与融创的协同中，感受到数字化转型所带来的信息透明和合作的规范与高效。
融创的数字化核心业务系统，是一整套覆盖全业态、全流程的智慧管理体系。与行业现有实践相比，它的先进之处在于：是全面而彻底的数字化转型，不是IT系统的简单升级，也不是某个流程、业务板块的局部数字化，而是真正与核心业务与战略紧密结合的企业数字化转型实践。
自系统上线以来，业务管控全面化、精细化，业务审批量是上年同期的2.4倍；平均审批周期也从5.4天缩短至3.1天；财务管理方面，财务流程处理自动化程度高达98%。融创中国凭借“融创集团核心业务系统建设项目”获得IDC中国“数字化转型综合领军者”奖项。（完）
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责任编辑：李涛
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