薇娅：资本只能为直播锦上添花 不可能雪中送炭

　　薇娅：资本只能为直播锦上添花，不可能雪中送炭

　　中国经济周刊

　　《中国经济周刊》记者 周琦 | 海南博鳌报道

　　作为网红电商主播中第一批“吃螃蟹的人”，知名电商主播薇娅一路披荆斩棘，创下很多带货佳绩，并入选全国青联委员、抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手。

　　“大家说现在是流量时代，但是我觉得其实流量不代表一切。资本只能为直播锦上添花，不可能雪中送炭。”4月20日，薇娅在博鳌亚洲论坛上，分享自己的心路历程以及对网红经济、电商直播的理解，表达了对新技术赋能直播行业的期待，也为从事这一行的年轻人送上了一些建议。

　　薇娅、李佳琦等在“乘风破浪的网红经济”分论坛上

　　成功的背后有1000多人的大团队

　　2020年7月，人社部发布《新职业在线学习平台发展报告》，薇娅以“互联网营销师”的新职业身份出现在报告中。该报告显示，新职业“互联网营销师”的人才需求缺口约为1000万人，到2025年可达4000万人。

　　直播带货带来了强大的需求，不少新人也被风口吸引，纷纷入行。不过，当前的直播行业还存在监管有漏洞、不重视版权等问题，一些新入行的主播甚至因此被告上法庭。

　　对此，薇娅介绍，其实国家对直播带货已经有了规范，一些主播也有对应的团队关注知识产权、舆论、产品把控。“对新主播来讲，最主要的还是品质。每一个主播团队都应该对得起用户给予的信任，真正为消费者做一些有用的事情，比如选品、售后等。”

　　回想自己初入直播平台时，薇娅感慨万千。“我最开始做线上的零售，2012年转型做电商，自己当模特，见证了直播从0到1的发展过程。一开始很多人不看好，不理解。我很荣幸能成长为今天这样。很多人觉得直播是不是特别辛苦，我觉得任何行业都很累很辛苦，只不过辛苦的形式不同而已。”

　　薇娅说，其实很多人不了解直播，以为直播间里就是“直播+副播”，商家给东西，主播卖就行了。其实她的公司有1000多人。“很多商家听说我们团队有1000多人，很震惊，说怎么需要这么多人。其实一开始我们只是四五人的团队，拓宽品类以后专业人才越来越多，每个类目都有专业的人来选品，比如美妆、食品、电器等都有专业工作人员负责。在这么多人信任你的情况下，背后一定要有非常大的专业团队。”

　　在她眼中，直播行业近年来的变化极大，选品更加多元化。“你可能会卖电影票，卖各种你可能想不到的东西，比如火箭发射服务，做一个航空的科普。”

　　薇娅在媒体见面会上

　　“以买代捐”比捐钱更有意义

　　乡村振兴、助农扶农……“全国三八红旗手”薇娅的业务越来越广泛，但也受到了一些质疑。

　　“在直播间尝试了很多第一次，最开始是助农，很多人会质疑我是不是真的想做公益，为什么不自己捐钱？”薇娅说，如果只捐款一次，并不能带来最大的帮助，后来她发现了可以“以买代捐”，把产品标准化、形成品牌，从而把农产品变成一个爆品。“农产品不仅仅是一次售卖，而是要让销售可持续。我们希望把农产品变成商品，然后把商品变成爆品。因为在很多地方产一些非常有特色的农产品，但就是没有渠道让人发现。”

　　薇娅认为，直播助农对乡镇振兴确实有一定的帮助，但助农也需要当地自身重视并推动改变。“我去过一个地方，云南永胜县，那里农产品出不来的原因是路特别窄，这边是悬崖，那边是落石。现在那条路已经拓宽了。我觉得需要当地政府一起来全方位地去改变。”

　　在薇娅的头衔中，“中国青联委员”和“全国三八红旗手”让她最自豪。她说，最开始给自己的定义是主播，但是现在发现，原来在直播间可以做更多有意义的事情，觉得肩膀上的责任更大了，“现在我们有了流量，怎么对得起这些流量，怎么做一个正确的示范，找到我的价值所在？把流量用在乡村振兴、新品牌的孵化，带动线上线下经济，助力复工复产，这是自然而然的，你有了这个能量，就会想做这样的事情。”

　　“流量不代表一切”

　　对于直播带货来说，最常被提及的一个词，就是流量。流量催生出了直播带货和网红经济，给大家的生活带来了极大改变，但如今也让一些人产生了偏见——一些企业家甚至行业研究者，也开始“网红化”，引发了舆论的反感。

　　在薇娅看来，网红经济更多的是信任经济，要明白怎么样维护用户的信任。“现在对网红经济，大家有一些偏见。我觉得来看我直播的人，可能更多是因为直播间的产品，我这个人可能只是一方面。企业家也好，商家直播也好，让自己变成网红，我觉得是一个好的事情。”

　　不过，薇娅并不认同“现在是流量时代”“直播是资本的游戏”等说法。“我个人觉得其实流量不代表一切。我经历过直播最不被看好的时候，直播行业不是突然间起来的，而是经历了一个0到1的过程。资本只能为直播锦上添花，不可能雪中送炭。”

　　她说，流量也是如此。对主播来说，流量固然重要，但更重要的是维护好现在的粉丝群体，提升自己。

　　当被问及直播的风口能持续多久、未来有没有可能做其他事情时，薇娅回应道：“如果你现在问我，我真的只想把当下的事情做好，脚踏实地做事。我希望我的直播间能更专业，对消费者能更负责，希望他们在我直播间真正能买到需要的东西。”

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：薛永玮