郭台铭与90后员工互呛说明了啥

2015年11月27日 08:09  作者:李光斗  (0)+1
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  文/新浪财经意见领袖(微信公众号kopleader)专栏作家 李光斗

  自主性较强的90后,对于军事化、服从命令式管理十分反感。企业文化的建设就显得更加重要,管理者要改变传统强制的领导者形象,借助人性化和科学化方式来管理:变训斥为沟通,变发号施令的老板为精神引领的导师,这才是与90后员工成功相处的共赢之道。

郭台铭与90后员工互呛说明了啥郭台铭与90后员工互呛说明了啥

  一段仅长7秒的“郭台铭怒斥员工”视频在网络上火了起来。郭台铭视察大陆工厂时,看到员工抽烟,上前制止,反遭到员工谩骂“你是谁,管你X事”。郭台铭当场叫来主管:“你不修理他,我修理你,我们富士康不要这种员工”。

  90后不买老板的帐该怎么办?

  此视频一出,迅速引爆了舆论,“记住郭台铭长相很重要”、“员工训练第一条要改成认得老板”,“不打勤,不打懒,专打不长眼”,“面对陌生人,千万不要乱回答,关你吊事了”,甚至有好心人士提醒“这件事告诉我们,找到工作后一定要先认识所有上级!”。也有众多网友为被开的员工打抱不平,像富士康这种专制性的公司“不干也罢”。

  支持郭台铭的认为一个企业的规章制度是刚性的。更何况,郭台铭在企业管理方面,一直强调“治厂如治军”,重视纪律,讲求细节是出了名的。而作为一个企业的员工,应该遵守企业的规章制度,不能在厂房危险区抽烟。不管是郭台铭去劝阻,还是其他人去劝阻,这两位员工都不应该谩骂。这不仅仅是员工不认识自己老板的问题,而是一个人素质低下的表现。

  舆论普遍把“郭台铭被呛事件”归因于基层员工不认识大老板。中国文化里对这种事有形象的总结:有眼不识泰山;大水冲了龙王庙……有一个关于列宁的传说,与郭台铭的傲慢和富士康90员工的傲娇不同。有次,列宁到莫尔尼宫开会,刚要进去的时候,却被站岗的新战士洛班诺夫拦下,要求列宁拿出通行证。

  此时,一起来开会的同志看到这一幕,生气地让洛班诺夫赶快放行。但是,洛班诺夫坚持让列宁拿出通行证。洛班诺夫耽误了列宁的时间,列宁却没有生气,很高兴地赞赏洛班诺夫,而且强调:“我们就需要这样认真负责的好战士。革命纪律是每个人都应该遵守的,我也不能例外。”下级坚持原则,上级遵纪守法,才能上下同心,共同成就一番事业。反之,再优秀的组织也难以基业长青。

  再看富士康,员工不认识自己的老板反映出,企业文化宣传没有做到位。而郭台铭直接用硬权力开人,也说明富士康的企业管理略显粗糙。如今,个性鲜明的90后已经成为职场主力军,他们从小就不习惯服从,对公司大老板也没有敬畏感。如何管理90后是对老板们的新挑战。

  有沟通才有合作

  从小物质条件优越的90后,大部分是独生子女。对于工作上的事情,90后觉着不合理就会反感,甚至是明确表示抵制。富士康这种传统管理模式很难规范和约束个性鲜明的90后。从“郭台铭被呛事件”来看,公司的大龄管理者们跟90后之间严重缺乏有效沟通。

  与时俱进,双向沟通

  关于老板跟员工之间的“囧事”,还有一个小段子:有个大老板到分公司突击视察,一进门就发现一个员工斜靠在走廊边,十分惬意地在玩手机,自己走他身边了都没有任何反应。老板于是大怒道,你一个月工资多少?对方头都不抬的说,5000。这下,老板顿时觉得怒不可遏!狠狠甩出一叠大钞,霨气地吼道,这是6000,以后你不用来了,马上从这里消失。那家伙特别识相,拿钱就跑了。余怒未消的老板扭过头来问愕然而立的分公司经理,那家伙是谁?你是怎么管事的?“他,他是个送快递的”,分公司经理茫然而惶恐地回答。

  每一代人都有每一代人的职场烦恼。十多年前80后初入职场,“秘书钥匙门”事件闹得沸沸扬扬:在上海的一家外企老总下班后要进办公室,发现忘了带办公室钥匙,便致电女秘书要求来开门。结果被女秘书电邮教训了一番:非工作时间老娘不伺候你!女秘书还把这份邮件发给公司多位高管同时抄送给海外总部。弄得上海总经理灰头土脸,但这位女秘书的职场生涯也就此断送,再没有哪位老板敢聘用这位女秘书。

  无论80后还是90后,职场之上敬业永远比任性重要。成为职场中坚的90后普遍把生活看得比工作重要。据一项网上调查显示:如果工作薪资、工作氛围、职业发展等与自己的预期不符,将近一半的90后会选择辞职。

  员工众多的巨无霸企业,要想把执行力贯彻到每一位员工身上,必须先统一价值观。对90后而言,老板成为企业的精神领袖,比宣扬管理者的权威更重要。试想富士康这件事如果发生在阿里巴巴[微博],郭台铭换成马云[微博],就会变成很有喜感的一幕:被教训员工会追着马云自拍。天下谁人不识马云呢?所以郭台铭也应检讨一下,自己的个人品牌是否还不够响亮?

  自主性较强的90后,对于军事化、服从命令式管理十分反感。企业文化的建设就显得更加重要,管理者要改变传统强制的领导者形象,借助人性化和科学化方式来管理:变训斥为沟通,变发号施令的老板为精神引领的导师,这才是与90后员工成功相处的共赢之道。

  (本文作者介绍:中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。)

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