汽车价格下降投诉上升

　　市质监局称，投诉增加是汽车行业利润下滑和价格战所致

　　本报讯(记者刘建宏)随着私家车保有量的持续增加，汽车的价格在下降，但消费者对汽车的投诉却有上升。

　　去年，北京市质监局接受申诉咨询671件，比上一年同期增长25%.市质监局对外称，投诉增加是汽车行业利润下滑和价格战所致。

　　消费者反映的主要问题有：整车装配质量、驾驶室内异味、噪声大、密封不严、组合仪表不正常、发动机噪声大、耗油、烧机油、行驶中熄火、怠速不稳等，甚至有个别经销商以事故修复车按新车销售。

　　市质监局对外介绍，轿车质量问题的增加与近两年

　　市质监局在受理的汽车用户投诉中，除了提出修车、换车或退车要求之外，汽车用户大多还提出赔偿问题，有时附带一些如适当延长保修期，免费提供一二次保养等的补偿。