春节消费投诉具体呈现五大特点

　　汉网消息(通讯员张镝鸿 竹晓敏 张曼)昨日，来自市工商局12315指挥中心的数据显示，今年春节长假，该中心共受理消费者咨询、投诉、举报1669件，比去年同期上升29%，处理率100%。具体呈现五大特点：

　　——餐饮服务问题多。此类投诉比去年同期增加111%，达57件。

　　——长途客运票务纠纷多。初一至初七，公共设施服务方面的投诉有76件，其中反映长途客车服务问题的达60件，主要集中在涨价和票务方面。

　　——烟花爆竹类投诉引人关注。此类投诉举报共40件。

　　——烟酒饮料食品类仍是投诉热点。与去年同期比，今年此类投诉量增加50%，达171件。

　　——家用电子电器类投诉较去年同期下降39%。