股民投诉平安证券违背两原则股票未成交损失近万元|平安证券|国金证券|深南_新浪财经

　　新浪财经讯近日，新浪财经股民投诉平台收到了鲁先生的投诉，其本人称，平安证券违背价格优先、时间优先原则，卖出股票没有成交，致其损失近万元。

　　以下为投诉原文：

　　问题或投诉内容：

　　2017年8月17日，早盘开市前，我下订单卖出600966，单价13.50元；平安系统反馈我9.28.01下单卖出；在这之后，我有用别的证券公司，同样价格下单卖出600966；前后相差一分钟；9.30分钟，开市成交价格，我看到成交价格为13.55，最高成交价13.57元；我的平安证券下单股票一股没有卖出成交；其他券商比平安证券晚一分钟下单，全部成交；当天，我有3笔同样股票同样价格卖出，其他两家证券公司全部成交，平安没有给我成交。这个违背两个规则，价格优先时间优先；13.55和13.57的价格成交，我13.50卖出没有成交；投诉到深南东路营业部，客服回复他们把我的订单9.28.01提交交易所，为什么没有成交不知道；强调平安交易系统多么强大快捷，对我提出赔偿要求不予答复；而且我多次要求客服人员提供姓名或者工号，一直拒绝。

　　被投诉人的姓名或电话：

　　交涉结果：

　　平安证券深南东路营业部不承认他们系统有问题，不给我赔偿。

　　鲁先生向新浪财经表示，2017年8月17日，早市开盘前，其分别用平安证券、国金证券、华西证券下单卖出贵广网络。开市后，在国金证券和华西证券下单卖出的股票全部成交，而在最先用平安证券卖出的股票没有成交。鲁先生称，下单时贵广网络的单价为13.5元，开市成交价格为13.55元，最高成交价格为13.57元，平安证券没有成交，违背了时间优先和价格优先的原则。鲁先生又称，其询问平安证券深南东路营业部的工作人员，工作人员表示交易系统没有问题。