股民投诉中泰证券:转账3万补仓迟迟不到账 少赚3千元

股民投诉中泰证券:转账3万补仓迟迟不到账 少赚3千元
2017年06月28日 19:50 新浪财经

  新浪财经讯 近日,新浪财经股民投诉平台收到了赵女士的投诉,称中泰证券未能将其转到股票账户的资金及时到账,造成了其3000元的损失。

  以下为投诉原文:

问题或投诉内容:

我于6月27日上午九点五十七分向中泰证券威海分公司的股票账户转入3万元人民币,可是直到下午收盘也未到账,威海分公司对此解释说,晚上清账是能到账,这笔资金在银行查询结果是在中泰证券第三方托管账户,对此我不明白,为什么中泰证券要截留占用我的资金?这笔资金我是今天要补仓宏创控股的,这只股票早上从8.19元开盘一路走高,直至下午涨停至收盘,造成我3000元的损失,开盘期间多次交涉亦得不到改正,说是晚上能保证到账。岂有此理,对此谁为我今天的损失负责?客户的资金安全如何保障?

被投诉人的姓名或电话:

交涉结果:

答复说资金没问题,不会丢的,晚上就到账。应该即时到账,为什么要截留占用我的资金?

  赵女士向新浪财经表示,6月27日上午九点五十七分,赵女士从招商银行向股票账户转入3万元人民币欲补仓宏创控股这只股票,但一直未到账。赵女士便联系了银行,银行方面称资金已经转出,目前在第三方托管。于是赵女士又联系了证券公司,证券公司核查后,称是他们出现了问题,需要问完总部再回复。后来证券公司回复说问题现在解决不了,等晚上钱就会到账了,不是他们的责任。赵女士向证券公司表示,可是自己试着转一块钱时,发现当时就转账成功,可是3万元仍未到账。此时证券公司又称现在好了,但先前的3万元只能晚上到账。赵女士称想补仓的宏创控股早上从8.19元开盘一路走高,直至下午涨停至收盘,由于资金直到晚上八点才到账,造成了其3000元的损失。

股价走势图股价走势图
通话记录通话记录

  新浪财经就此事联系了中泰证券威海分公司工作人员,其称可能是银行与证券公司之间的通道出现问题。当问及会如何解决赵女士的损失时,工作人员称领导现在不在,请过两天再打过来询问。

责任编辑:刘琛 SF011

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