新浪财经讯 近日，新浪财经股民投诉平台收到罗先生的投诉，投诉申万宏源深圳地区营业部自从客服离职后，一直未安排新的客服为其服务。另外其一直没有收到过有关股票动态的短信。
以下为投诉原文：
新浪财经就此事联系了罗先生，其表示之前的客服离任后，一直未安排新的客服跟其联系，多次要求也无答复；并且手机里从未收到过关于股票的信息。
新浪财经就此事联系了申万宏源，工作人员表示客户若在网上开户，短信业务会一并开通；若在营业部开通，工作人员也会对业务进行清晰的说明，同时如果中签也会电话及时通知。关于客服问题，申万宏源表示新客服任职后会主动联系客户，并称罗先生可以自己到营业部说明情况并进行处理。
责任编辑：马天元 SF180
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