SK-II停止退货惹不满 消费者称要采取手段维权

　　商报讯（记者 白森森）上周五，SK－II发布声明停止相关产品在中国内地的退货。记者昨天从消协和商场了解到，部分消费者在获悉该消息后不满，表示要采取相应手段维权。

　　SK－II在退货声明中表示，目前在中国的所有SK－II产品都是安全的，是完全可以放心使用的，依照SK－II对于消费者的承诺，此前已受理的退货将继续负责完成，但不再接受新的退货要求。

　　昨天记者从中友、新世界、百货大楼等多家商场了解到，尽管要求办理退货的消费者已经不多，但是每天仍有1至2例。而中友等多家商场则表示，自SK-II宣布停止退货后，商场也开始不再办理退货。北京市消费者协会一位工作人员昨日表示，“十一”之前，SK-II承诺为消费者退货，并进行退货登记。然而，虽然部分有发票的消费者已经拿到退款，但是仍有大部分没有发票的消费者只有一张退货的“白条”，至今没有兑现退款。