微信支付被要求付手续费 消协称：可投诉！

　　（来源：东亚经贸新闻 作者：常麟祥）

　　如今，很多市民在消费时都喜欢通过微信支付，长春市民齐先生同样如此，4月8日，他在乘坐出租车时，便要求微信支付，而出租车司机也提出了要求，加收0.5元手续费。“微信提现收0.1%手续费，这的哥收得为啥比微信多？”齐先生认为这钱收的不合理。

　　乘客：多收0.5元手续费

　　8日17时36分，长春本地知名博主 长春西门大官人发布微博，“网友打车被收了五毛钱提现手续费，你们遇到过吗？”随同微博，还有四张图片，其中有一张图片中的二维码上方写着微信支付加收0.5元。

　　10日，记者联系到当事人齐先生，他告诉记者，当时是8日17时左右，他在融创上城上车，在前进大街与南四环交会下车。“上车时我就发现了这个要求，问司机，司机就说这0.5元是提现手续费。我当时忙着打电话，就没有多问，下车就多给了他0.5元。”齐先生说。

　　齐先生认为，微信提现的手续费是0.1%，1000块钱才1元钱，他打车花了12元，就被收五毛钱的手续费，不合理。

　　公司：钱可返还对乘客道歉

　　了解到齐先生反映的情况后，记者立刻联系到这辆出租车所属公司华能公司。

　　接线人员表示，微博上的事情他们已经了解，而且已经对车主进行批评教育，服务行业不可以这么做。

　　“我们出租车是为乘客服务的，我们必须要更好的提升我们的服务，但是我们公司没有关于这方面的条例，因此不能对司机或者车主进行相关处罚，只能批评教育。其实现在很多饭店也有这个手续费，包括银行跨行不还有手续费吗？可事情出现在我们的车上我们就得制止。”接线人员说，对乘客造成的损失，公司可以返还，同时对乘客道歉。

　　运管：希望公司细化制度

　　随后，记者拨通了长春市地方道路运输管理局的电话，一位工作人员告诉记者，她没有听说过有这方面的条例。对于此事，她希望各个公司规范并细化对车主和公司的管理，使得服务最优。

　　“现在微信支付、支付宝支付等网络支付方式越来越多，而目前的一些规定还是多年之前制定的。”工作人员说，各出租车公司，作为车辆的主体，应该制定完善的管理制度，制度越完善，服务越优质。

　　消协：消费者拨打热线举报

　　同日，记者首先采访到吉林法徽律师事务所主任邱德明，他说，《中华人民共和国消费者权益保护法》公平交易权中写道，关于商品和服务的价格，消费者有权要求生产经营者执行国家的价格政策、法规或按质论价，商品价格或服务费用合理，不因乱涨价或乱收费而受到经济利益损失。“消费者可以向消协反映此事。”邱律师说。

　　随后，记者采访到长春市消协秘书长钟萍，钟萍表示，司机的行为已经侵犯到消费者的权益，正常微信提现的手续费是1000元收1元钱，结果消费者12元就被收了5毛钱，消费者可以拨打消协热线，进行举报。

责任编辑：谢海平