银行从业门槛设立持证上岗指日可待

http://finance.sina.com.cn 2006年06月07日 09:04 金时网·金融时报

　　FN记者戴磊

　　对于今天的中国人来说，各行各业持证上岗已经不再陌生。当北京警察开始持新证上岗执行公务的消息于6月5日在央视播出后，今天从北京人民大会堂传来的消息证实，银行业从业人员持证上岗，也将是指日可待的事。

　　在不远的将来，如果你有意愿去银行工作，你需要取得从业资格证书才能实现自己的愿望。而当客户步入银行网点时，将会是持证上岗的员工为您提供专业到位的服务。2006年6月6日，在人民大会堂，中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会宣告成立，而筹备6年之久的中国银行业从业人员资格认证项目随之正式启动。

　　为银行、为客户、为员工

　　如今，人才的重要性已日益凸显出来。而对于改革中的中国银行业来说，人才的意义更为重要。

银监会主席刘明康指出，长期以来，中国银行业缺乏统一的行业从业人员资格和上岗专业标准，各家银行系统内相关业务人员的专业素质和知识结构差异较大，缺乏统一的专业技能考核标准，不同银行之间从事相同业务人员的专业素质和知识结构差异较大，缺乏统一的行业标准。

　　“未来银行业的竞争最终都会落实到人才的竞争中。”中国银行业协会会长郭树清在中国银行业从业人员资格认证委员会成立大会上如是说。

　　就在几天前，银行业协会秘书长郭晶在接受媒体采访时表示，建立银行业从业人员资格认证制度是社会主义市场经济发展的内在要求，有利于提升银行业从业人员的整体素质，有助于规范银行业培训体系、优化培训资源、提高培训效率，同时可为银行业监管部门提供更充实的依据，丰富监管内容。他强调，在经过长期准备后，这一制度出台的时机和条件已经成熟。

　　作为中国最大商业银行的领军人物，工行行长杨凯生对此也深有感触：“我国商业银行在人力资源管理上，存在诸如现有人员在数量和质量结构上不对称、人力资源配置不合理、人才培养和使用脱节、人员培训效率低下等问题。这些问题的存在，客观上反映了我国商业银行在人力资源管理方面长期缺乏统一的行业标准、缺乏系统的员工培训规划。”他总结说：“提高银行竞争力，人才是关键。”

　　业内专家同样呼唤认证制度的早日问世。他们表示，当前中国银行业普遍存在人员素质低、创新能力低的问题，无法适应银行业的全面开放和随之而来的激烈竞争。在这种形势下，设立银行业从业人员进入门槛、完善培训制度、提高整体素质意义重大。

　　银行员工也对其持肯定态度，尽管他们将因此面对几项可能令人头疼的考试。在去年的一次研讨会上，几家商业银行员工表示，合格的现代银行职员需要系统全面的知识架构，一个和现实工作联系紧密且具有前瞻性的资格认证制度是他们所需要的。

　　备受期待的认证制度被各方看作是人才问题的一剂良药。据悉，中国银行业从业人员资格认证考试科目将采用模块化结构，具体分为公共模块和专业模块。公共模块为所有银行业从业人员必备的基本知识、技术和能力标准；专业模块为相关专业人员必备的专业技能知识。

　　基于现实需要，风险管理和个人

理财两个项目的专业证书将率先问世。银行业持证上岗有望在今年年底成为现实。

　　显然，资格证书不仅给商业银行选拔人才提供了标准，也给客户和公众评价银行服务水平提供了依据。选择持证者为自己服务，客户心中踏实；什么样的服务算合格，可以在行业规范中寻找依据。

　　另外，该制度也为银行业从业人员继续教育提供了支持。去年8月，郭晶曾向记者介绍说，资格认证制度将为银行员工提供继续学习的长效机制，给他们一个不断进步的平台和空间。如果认证制度完善，将大幅提高从业人员水平，降低人才评估成本，便于人员流动，对于银行和员工是一个双赢。

　　为银行、为客户、为员工——认证制度顾及到了银行发展的方方面面。刘明康表示，这是一项“惠及当代，泽被后世的事业。必将有助于提高银行从业人员素质，促进银行业员工培训的规范化，有助于提升中国银行业的服务水平和整体竞争力，有助于推动中国银行业的稳健发展”。

　　六年筹备

　　银行业从业人员资格认证制度出台的背后，是多方人士几年来不懈的努力。据中国银行业协会会长、中国建设银行董事长郭树清介绍，中国银行业从业人员资格认证制度的建设已经走过了6个年头。

　　早在1999年，加拿大麦吉尔大学管理学院的支持者道格拉斯·罗伯特森致函朱基总理，建议中国建立金融从业人员资格标准及认证制度。当时，

人民银行依据朱总理的批示，组织专门的研究班子，对银行业从业人员资格制度建设做了大量的探索工作。后来，由于监管体制改革，此项工作处于停滞状态。直到2005年5月，经银监会批复，同意由中国银行业协会重新启动该项工作。经过近一年时间的调查、研究和论证，2006年5月10日，协会召开第三届理事会第六次会议，通过了中国银行业从业人员资格认证工作报告和成立中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会的议案。今天，中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会成立大会召开，标志着中国银行业从业人员资格认证项目的正式启动。协会秘书处组织的专家工作小组已制定出《中国银行业从业人员资格认证制度暂行规定》，目前正在抓紧制定从业人员资格认证标准和培训考试大纲。

　　多方取经

　　与发达国家和地区相比，我们的银行业从业人员资格认证制度只能算刚刚起步。在有些国家和地区，这一制度已经延续了数十年甚至上百年。目前，全球50多个国家和地区都在进行类似的银行业从业人员资格考试。银行业协会负责人表示，项目启动伊始，便力求与国际接轨，借鉴他人成熟的技术，应用于我国银行业较复杂的现状。因此，向多方取经必不可少。

　　这次，新加坡亚洲控股公司提供了100万美元捐款，还将支持开发和组织中国银行业从业人员资格认证考试项目。双方将在从业人员资格认证项目、银行业论坛、海外学习、培训讲师的培养及今后建立银行学院等多个领域中展开战略合作。

　　香港银行学会是香港惟一颁授银行专业资格的非营利性专业培训机构，成立于1963年，旨在为香港银行从业人员提供优质培训，并藉此彰显香港作为国际金融中心的地位。今年，该学会屡次出现在内地各项专门会议上，为风险管理和个人理财资格认证出谋划策。

　　此外，美国银行家协会、瑞士银行业协会、世界银行等境外机构的专家也频繁到访，传授经验。

　　据郭晶介绍，资格认证制度出台难有一个客观原因，即中国幅员辽阔，银行情况千差万别，一套系统很难适应所有方面的需求，国外成熟市场的经验也不能生搬硬套。此次认证制度启动经过了多方详细论证，它如何在体现国际先进水平、保证权威性的同时，满足中国市场和中国银行业的特别需要，是一个值得我们长期关注的问题。记者注意到，银行业协会将采取整体规划、逐步推开、分步实施的原则，从长计议，整体规划，先试点，再分步实施，在实践中不断完善。

　　不久后，人们去银行办理业务时，可以先看看员工的资格证。因为有了它，优质服务才有保证。

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