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产消合一:下一次浪潮

http://www.sina.com.cn 2007年01月08日 23:39 《中外管理》

  采写/本刊编辑部 策划/本刊记者邓羊格

  谁将占得梦幻般的先机?

  本刊记者 邓羊格 杨 光

  “即将到来的‘产消合一’大爆炸,不仅仍然被那些报道商业和金融的各种媒体所低估,还被学术机构和政府所低估。”——[美]阿尔文·托夫勒

  趋利,是企业对自身、对他人最基本的假设,可假如当越来越多的人奉献资源、创造价值却并不索酬甚至倒贴钱时,这对我们企业将意味着什么?

  企业作为生产者生产出成品提供给消费者借以换取收益,也是我们最基本的逻辑,可假如这两者的刚性界限不复存在了,这对我们企业又意味着什么?

  杀红了眼的中国企业家们也许常常会在梦中,惊喜地发现自己脱离了红海,找到一片波澜不惊的蓝海。蓝海之梦不足为奇,但是如果有人畅想着以上看似荒诞的场景,你会不会觉得他已被竞争逼疯了?

  非也,而是他率先地摸到了一场人类经济模式变革前的脉相。未来的机遇,就是为这些勇敢的梦想者准备的。

  因为他们会不遗余力地发现不计报酬的“产消合一”者(prosumer)——那些为了自己使用或者自我满足而不是为了销售或者交换而创造产品、服务或者经验的人。

  2006年,未来学家阿尔文·托夫勒在《财富的革命》一书中预见:“产消合一”即将大爆炸,我们正置身于全新的经济空间。产消合一大潮的来临,将意味着涌现越来越多的“免费午餐”。

  而帮助企业发现这些“免费午餐”,即是此次策划的意旨所在。

  那么如何发现那些免费的午餐?很简单,请无边界地思考3个W:Why、How、What。

  Why,消费者为什么愿意成为不计报酬的“产消合一者”?

  How,企业通过怎样的手段或工具来帮助消费者实现“产消合一”?

  What,企业期望这些“产消合一”者的免费参与为企业带来怎样的收益?

  作为企业管理者,如果你能率先抢答出这三个W,从而唤醒你的客户去做自己的“产消合一者”,那么你对手的未来,就可能将陷于万劫不复。

  一部卡通片里一位总裁骄傲地吹嘘:“假以时日再加上运气,我们就会培训我们的顾客来为我们搞制造和运输啦。” 但这已不再是一种

迪斯尼式的噱头。事实上,通过提高产消合一的手段将劳动外部化、社会化,已在我们身边各个领域悄然发生……

  而这,也正是我们想要呈现并提醒您的。

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