人品就是产品 诚信就是品牌

　　★东莞市创业电气设备有限公司董事长苏洪财

　　总裁名片

　　苏洪财，现任广东省私营企业协会常务理事，东城商会副会长、东莞市附城基业电气设备有限公司董事长、总经理。荣获中国制造行业诚信经营企业家“爱国报国全国先进模范 个人”，2002年和2003年连续两年荣获国际经理人协会“十大杰出经理人、企业贡献奖”。获2004年度“叱咤中国经济十大风云人物”。

　　民营企业的话题总也说不完，对于身处其中的我来说，对民营企业的看法应该总结到这个比喻上：民营企业就像人一样，有自己的躯体、心脏和各种器官，这些部位统一结合，各司其职，相辅相成，才能促成一个企业的良性循环和发展。

　　

东莞市创业电气设备有限公司地处经济相对发达的广东省东莞市，几年前，为了回避对外资过分依赖所带来的风险，东莞市把利用外资加快自身发展的方略落到实处，将民营企业列为富民强市的重要支撑，还允许民营企业投资城市建设和基础设施建设。在这个小气候下，东莞的民营企业大有作为，我们公司也受益颇多。

　　从明年起，东莞市财政将每年投入10亿元，连续五年共投入50亿元，用于科技人才的引进、开展各类研发、培育拥有自己品牌和自主技术的“两自”企业、形成自有的知名品牌等。这样的政策支持，可以说为民营企业提供了肥沃的土壤，能让我们自由的生长。

　　有了肥沃的生长土壤，在公平的环境里，民营企业要如何立足？如何在市场竞争中脱颖而出？有人说，民营企业要靠质量走天下。的确如此，我们公司就是一家典型的民营企业，专业生产各种高低压成套开关设备及控制设备。经过几年的努力，企业的品牌不断壮大，拥有广大的固定客户群。

　　诚信是民企的“脸面”

　　社会经济发展飞速，商品竞争非常激烈，企业都想在竞争中立于不败之地，都在挖空心思地寻找出奇制胜的秘密武器。众多优秀的企业都把“诚信”当作企业在竞争中不战自胜的法宝，我的企业也不例外。

　　我们将“诚信”当作企业的生命线，将“诚信立业”作为企业最基本的经营理念及经营方针，并始终将其放在公司各项工作之首，从多方面打造诚信企业。

　　“品牌”是企业文化的体现，企业文化的建树离不开诚信为本。深受消费者欢迎的产品都具备永久的质量保证和合理的市场价格以及优质的售后服务，这就是品牌。而能够做到这一点的企业必然有它丰富的文化内涵和公平、正直的品格，这就是诚信。

　　中国社会的人文传统是诚和信。这是中国文化对人的最高评价，所以才会有‘义薄云天’、‘以诚待人’。古人云：‘诚信者，天下之结也’。诚信是商家立足市场的根本，也是消费者对商家的殷切期盼。所以，我在公司要求员工一定要做到两点：一是企业只生产、销售质量最优的名牌产品，二是对消费者、经销商、二三级代理商都要做到诚实守信。就是要做到谨守忠诚，信守承诺，信守合同。产品质量达到什么要求，售后提供哪些服务、什么时候交货等等，即使客户没有具体要求，我们也一样认真承诺，务实做到并且做到最好。

　　公司多年来以诚信作为企业经营发展的突破口和切入点，瞄准市场经济的发展趋势，牢牢把握市场跃动变化的脉搏，实行薄利多销、明码实价、货真物美，所生产的产品使消费者买得放心、用得开心。做到人品就是产品，诚信就是“品牌。”这是“创业”多年对品牌的执着追求！正是因为一直以“追求卓越，创新科技”为信念，站在客户的立场考察产品质量，推荐客户满意的产品，并致力于实现与供应商、客户和员工共赢的合作策略。坚持亦有了回报，客户群增多，知名度扩大，也赢得了更大的市场，才有今日在业界的规模和影响。

　　质量是民企的“心脏”

　　如今的市场，由于供大于求，成了真正意义上的买方市场。由于竞争日趋激烈，商品的同质化竞争尤为明显。我感觉电气设备行业也难以脱离这个残酷现实。所以，经过反复思考和论证后，我认为“为好的产品塑造好的品牌，让品牌来提升产品的品质及一流服务，让品牌为产品说话”应该成为公司发展的主要思路。两年多来，实践证明，这个思路没有错。

　　经过下大力气打造及全体人员的精心培育，如今，“创业”这一品牌已经得到消费者的认可、爱戴和信赖，“创业”也成为知名度和美誉度极高的响当当的“中国著名品牌”，极大地培育和巩固了用户的认知和忠诚度。企业的客户越来越多，越来越稳定，销售网点遍布全国各省市和地区，产品还出口港、澳、台及东南亚地区。公司也得到了空前的发展。企业规模和档次不断提高，如今的创业电气设备有限公司已是集产品开发、制造及技术支持于一体的高新技术企业。拥有丰富的生产经验及大规模的生产能力，三万多平方米的现代厂房、多个驻外办事处；公司先后从德国、

意大利、美国、日本、芬兰、荷兰等国进口先进制造、检测试验设备；建立了计算机网络管理系统和CAD辅助设计系统，及ERP资源共享管理系统等先进的高科技资源。近160人的技术开发和质量检验与售后服务等专业队伍，在工业与民用建设、

房地产、高层建筑、广场、体育馆、国家大型重点工程等输配电行业，“创业”的产品深受客户青睐，产品销往中国大陆、香港乃至东南亚。创业电气公司已在同行业中有举足轻重的地位。

　　员工是民企的“身”

　　对待在一线拼搏的员工，公司以诚相待。公司上下都深明员工对企业的忠诚是企业最宝贵的财富，因此，我从创业伊始就要求公司各级部门始终要诚心善待员工，给予员工充分的尊重和较好的物质待遇，创造良好的工作环境，让员工自由地发表意见和提建议。特别是对待高素质人才，做到放手使用，这为人才提供了一个能充分施展聪明才智的舞台和自我提升的空间，这样才能留住员工和人才。多年来，公司人员流动极少，大家都把公司当成家，都认为自己是公司的主人。员工们都能想公司所想，急公司所急，，齐心协力、众志成城，努力生产一流产品和打造一流品牌。

　　“得人心者得天下，赢人心者赢市场”这句话说得非常好，我心中理想的公司就是以最优秀的产品、最完善的一流服务赢得人心，赢得市场。

　　营销是民企的“腿”

　　多年建立起来的庞大而稳固的品牌营销网络优势是我们公司的战略优势。在公司品牌营销网络中最为经典的几大利器和法宝，都凸显在独特的企业文化理念当中。一是把经销商、二级代理商当作合伙人，视为共同利益的创造者和分享者，公司逐个区、逐个点地做好终端销售全程服务；二是对网络所有从业人员进行专项业务培训，全面提高其综合素质，使他们在激烈的市场竞争中迎风搏浪，屡获战果。从而增强他们的信心以及对公司的忠诚度。在激烈的商战中给予战略战术等指导，使他们变成战无不胜的业务精英。他们在获利的同时，也给企业带来丰厚的回报。

　　所有的企业都是社会经济的一个细胞，只有当这些细胞正常工作的时候，社会机体才能正常运转。而且民营企业一直在公益活动中扮演非常重要的角色，我也是要求自己在这方面不能落后。在“希望工程”、支持社会公益文化建设、捐助贫困失学儿童、拥军捐助残疾军人、捐助敬老院公益事业以及抗洪救灾等活动中，公司都义不容辞积极踊跃，多次拿出一定的捐助资金，赢得了广泛的知名度和美誉度，被东莞市民营企业界称誉为公益事业的热心人。企业的发展离不开社会的支持，企业发展了就应该回报社会；另一方面，只有社会发展了，才能更好地促进企业的发展。

　　商海，波澜翻涌，大浪淘沙；商战，风云变幻，弹指硝烟；商人，浮生百面。其实做企业就跟做人一样，一个企业要做到可持续发展，不是说说而已，而是一个长期的过程。