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　　一问水滴：筹款资金池重走P2P老路？

　　二问水滴：保险“首月0元”虚假宣传何解？

　　三问水滴：以慈善之名割韭菜，谁来买单？

　　四问水滴：沈鹏的下一个故事怎么讲？

　　五问水滴：流量故事难续写，亏损窘境何解？

　　六问水滴：首年保费飙涨，是能力还是“虚胖”？

　　文/舒泽 

　　“买保险了吗”

　　“没有啊”

　　“手机给我”

　　“输入手机号、完善身份信息，免费领取最高100万元保额的百万医疗险”

　　“哎，领到了 领到了”

　　……

　　“买保险了吗”

　　……

　　“买保险了吗”

　　……

　　一段视频里，西装革履、美女跟随的中年男子，不断询问年轻路人“买保险了吗”？一脸懵懂、不知所然的年轻路人，不断递出手机并发生声声感叹“哇”！

　　被大众厌弃的洗脑式宣传，现在正在被水滴公司拾起，以新的面貌收割用户点击。

　　唯一的不同是，水滴公司宣传的不再是实物商品，而是有一定认知门槛、更加复杂的保险产品。

　　开篇的洗脑话术便来自一则水滴投放的短视频广告。

　　在这则广告中，除了屏幕右下角用小字标注“视频纯属广告创意……保险产品详情见保险条款及投保须知，本保险由安心财产保险有限责任公司承保”等提示信息之外，用户看不到任何具体产品信息。

　　更为尴尬的是，本就“小不可见”的文字提示，还会被不停旋转的“水滴保”头像遮盖。

　　而这只是水滴投放的短视频广告之一。如果搜索“水滴保”，可以发现水滴投放的短视频广告五花八门，涵盖各种抓人眼球的场景。诸如，领取保险后“可以免费抽手机”，医护人员问癌症病人家属“为什么还没有人领（保险）呢”。

　　这些高度重复的画面、极具诱惑的语言，引诱着用户去猎奇、去点击。但这显然不是“免费的午餐”，等待消费者的可能是“投保陷阱”。

　　用户点击后，系统便会跳往投保页面，并且默认勾选《保险条款》、《健康告知》、《投保须知》等各项条款。用户甚至不需要点击“立即领取”，便可直接跳转“激活保障”页面。

　　可以想象的是，这种极度简化的流程，弱化了保险产品本身的复杂性，不少用户可能连《健康告知》都没有打开，便激活了保障。

　　而这一过程，可能就是水滴公司“第三方流量”的内核之一。

　　以2019年为界，水滴公司在此之前获取的保费增长主要靠水滴互助、水滴筹转化。2019年之后，水滴公司开始转向“第三方流量”，即通过在拥有大流量的短视频平台投放“洗脑的”线上广告。

　　据招股书披露，2018年、2019年和2020年，水滴公司“第三方流量”贡献的首年保费（FYP）从1.9%逐渐提高到34.8%和44.9%，而同期的销售费用也从1.9亿元提高到10.6亿元和21.3亿元。

　　只是不知道，水滴用巨额销售费用，砸出来的7940万保险消费者，有多少是明明白白买的保险？又有多少是真正的优质客户？

　　好看的数据不能回答这个问题，但无数消费者的投诉，却是更为真实的一面镜子。

　　不少用户在微博、黑猫投诉等平台发起投诉，质疑水滴“打着免费领取的幌子，做着扣人钱款的生意”。特别是，被用户极易忽略的“健康告知”，埋下了理赔的隐患。

　　一位用户在黑猫投诉称，通过水滴保险购买太平百万医疗，投保人填写身份证号、姓名、手机号，扣钱、承保，从未填写健康告知，现在出意外，拒绝理赔，单方面退保，不予理赔。

　　而这样的投诉在微博、黑猫等平台还有很多。

　　“不看好水滴公司业务发展前景，也不看好其上市，上市对业务意义不大，仅会给外界留下‘圈钱’的不良印象”，经济学家宋清辉曾多次在微博质疑水滴的“圈钱模式”不靠谱。

　　“不会再用”，不少消费者也留下了这样的评论。

责任编辑：范迪