刘东明马军曹章武谈商学院EDP与企业关系(8)

　　曹章武：从商学院的角度讲，刘主任您来分析一下，企业如何打造一个卓越的管理团队？

　　刘东明：一个卓越的管理团队我认为有这几个方面。第一，要有一个理念，一个高远的理念。我曾经提出来八个字，就是“和谐、进取、创新、发展”。在很多时候，所有的东西是围绕着这样一个目标前进的。理念要先进，志向要高远。第二，要有一批具有博大胸怀，同时又有责任心、事业心的管理人员。第三，要有组织严明、分工明确的管理制度。就是说是一个理念，一帮队伍，一套制度，构成了这样一个组织竞争实力。我提出这个口号，要让我们的员工感受到工作的紧张和严肃，同时也让员工享受生活的快乐和幸福。这个观点在讲课的时候被很多企业老总认可，如果大家一进来就紧张，紧张到下班以后还在想着工作上的事情，工作和休息不分，工作的效率不可能很高。这是相辅相成的。工作肯定需要紧张严肃，生活又需要是幸福快乐的。这是作为一个管理团队应该承担的责任，应该是对员工的责任。管理团队要有事业心，要对你的事业负责，还要对你的员工负责。员工在你的团队里面要有所成长有所收获，相辅相成。

　　曹章武：您跟广大的企业进行接触，在您的教学过程当中，也跟很多学员交流，您认为企业建立学习型组织，或者说和商学院合作进行培训，它的价值和意义在哪？

　　刘东明：学习型组织是针对大公司提出来的，公司大了以后，很多熟悉的东西现在基本不用了，现在流行的东西又基本不懂。这就需要大企业老总时时刻刻有危机意识，要了解新的东西，要创新。培训是学习型组织的一个方面，但不是全部。我一直在想一个问题，学习型组织是要求企业全方位的用一个进取的观点，发展的观点看待问题，解决问题。在某些方面不得不通过培训的形式来达到这样一个学习型组织的效果，但培训不是学习型组织的全部。

　　曹章武：根据威克多对管理培训战略的规划，您认为管理培训工作应该如何开展或者评估？

　　马军： 管理培训工作已经成为企业人力资源战略的重点。通过企业与商学院老师的共同努力，逐步完善了管理培训工作的流程和机制，经过几年的运营，已经比较成熟。管理培训工作的评估我觉得需要重视培训学习后的跟踪和反馈，需要通过管理人员在具体工作中实际的管理改进及绩效提升来衡量管理培训工作的效果。希望下来能有这方面的服务和机制来共同推进管理培训工作的评估。

　　曹章武：在整个培训市场中，商学院、企业商学院、培训公司各处在一个什么位置？请刘主任帮我们分析一下中国管理培训市场的发展现状和未来的发展趋势是什么？

　　刘东明：企业商学院是我们的合作对象也是客户，我们和培训公司的区别主要是在这几点：第一，作为我们传统大学的商学院，更重视理论功底，更重视整个后续的影响力。长期性考虑的多一点，培训公司短期化考虑的多一点，过程考虑的多一点。从品牌来讲，目前全国比较著名的商学院大概五六家，但是著名的培训公司比较少。培训公司更多的是咨询项目，就是咨询式的培训，更多的是解决问题，解决问题可能是个案开发。商学院的培训更多带有普遍性。我们一个是有普遍性，现在也在进入个案开发的领域。培训公司的很多东西也值得我们借鉴。现在中国的培训市场比较乱，有国外的，也有国内的培训机构。第二个，从培训机构来讲，有大学的，有企业的，有培训公司的，比较乱。出现的问题也比较多，据我现在的了解，培训方面的投诉已经成为投诉的热点问题了，这就说明大家的出发点不一样，最后的结果也不一样。我想名牌大学之所以成为名牌，关键还是因为品牌。