中法经济研讨会：中国企业管理 变化与展望实录(5)

　　张燕玲：我先说一下对刚才杨先生的发言，他说的是一些事实，但是我感觉到，他举的几个现象，正说明我们缺乏人才也缺乏培训，比如医院程序的改革，这一定要有流程的再造，如果没有流程再造，IT肯定是没有用处的。另外谈到政府主导等，这过去存在，现在或多或少存在，正在改革当中。

　　我想根据我们的情况回答德尼·克斯勒主席几个问题，第一个提出人才量化问题，我从金融方面提一些基础的素材。从改革开放1978年，1979到2006年GDP年均增长9.06%，近四年都超过10%，现在是全世界第四大。近五年GDP增长占全球增量15%，是拉动全球经济增长主要力量。这当中银行扮演重要的角色，中国的贷款是主要的来源，虽然今年债券市场和股票市场有一些发展，但贷款占社会融资78%，债券和股票占22%，在美国占80%，欧洲占50%。

　　2001年来，银行业总资产平均每年增长18%左右，存款增长15.8%，贷款增长14.9%，超过GDP。所以中国银行市场是全世界增长最快的地区，估计到2010年，中国银行业的资产有望接近80万亿人民币，比2005年翻一番。这是最具吸引力的银行市场，需要多少人才可以量化一下。

　　刚才德尼·克斯勒先生也讲到人才的质量，以中国银行为例，中国银行是在中国最国际化的银行，我们在全世界28个国家和地区有600多家分行，特别在香港、澳门是发钞行。合作伙伴IBS也是发钞行，它发英镑我发港币和澳门元。而且我们在欧洲10个国家有20多个机构，今天上午德斯坦阁下讲到我们今天欢聚一堂，就是要培养欧洲和中国未来的企业家，这里面也包括银行家。我自己感觉刚才这些数字，一个回答德尼·克斯勒主席提出问题的量化，刚才又讲到银行是一个全球化的，需要的人才是全球化的人才，所以人才的数字就提出来了。

　　刚才谈到人才的本质，行使权利和团队管理的情况和欧洲发达国家有没有什么区别呢？现在和IBS合作看来我个人认为没有区别的，因为现在以中国银行为例，我们上市了，我们有良好的公司治理机制，IBS的CEO就是我们一个董事，他领导了整个IBS的业务，在我们这是一个董事，他有权利发表见解，我们还有独立董事，所以在行使权利方面跟外面是一样的。但是由于人才素质的原因，可能在执行力等各方面是有差距的，这是需要我们改变的。

　　所以中国需要人才，中国银行业也需要人才，中国银行和IBS在很多领域有合作。

　　钱法仁：谢谢您的发言，我们讲到工程，讲到培训。