William Anderson:金融领域中供应链的影响 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年09月05日 16:52 新浪财经 | |||||||||
2005年9月5日,由中国商务部、欧盟委员会、英国贸易投资总署共同主办的中欧工商领导人峰会在北京人民大会堂举行,本次峰会的主题是“和谐发展、共享繁荣”。以下为中欧工商峰会——金融创新与服务分会会议中阿迪达斯亚太区董事William Anderson演讲实录: 非常荣幸能够参加今天的大会,能够有这么多的贵宾厅我的发言,在此感谢女士们
首先要说的是,会议的主办方能够让我在15分钟之内把我们在社会责任以及在法规遵从方面的问题介绍一下。我主要给大家介绍的就是我们公司在一些体育用品方面的生产,此外特别是在服装以及鞋类方面的工作。大家知道,在这方面往往都是有很多竞争,但是我还是遵从了合作的原则。阿迪达斯同许多其他的消费品公司一样,我们同样在中国做外包业务,同中国的一些供应商建立了合作的业务联系,这种所谓外包的模式允许我们集中精力进行产品创新方面的问题。因此,我想这是一个非常成功的模式,特别是是从驱动我们的价值链、驱动公司的增长,最终帮助我们大大提高了企业的盈利的利润。 (见图)这是我们刚刚推出的阿迪达斯的运动鞋,这和我们美国的一个团队进行合作,当然我们在中国也和中国的一个电子商进行了合作,这就是我们作为前沿的一个体育用品,就是阿迪达斯的职能鞋。我们一方面采取先进技术,并不断通过创新来设计出新的理念,我们有一些主要的合作伙伴,我们都是劳动密集型的厂商,我们主要的工作还是与人有关系。下面我给大家简单介绍一下关于人这方面的情况,就是阿迪达斯员工的情况。我们在中国的合作伙伴叫月云,它是在香港上市的,是著名的体育产品的生产厂商。在中国,月云生产阿迪达斯的鞋,在广东的东莞地区,现在一共雇佣了1万多工作,按照欧洲人的说法,一部分人相当于一个小镇了。就是说我们工厂的规模相当于欧洲的一个小镇。跟其他的一些小的城市一样,我们五脏俱全,我们有医院、超市、幼儿园等体育娱乐设施,我想讲的是,这并非是我们月云的工厂厂址,这个是我我们的平面图(见图)。 事实上,还有一些30%在国际市场进行销售。2004年我们的主要生产达到了11亿美元,这些工厂一共雇佣了将近20万个工人,很多人都是来自农村的,80%的工人,特别是在我们的体育或者是体育用品企业里面都是女工,大多数都是25岁以下,平均年龄在25岁以下。当然,有的时候他们希望来到我们工厂工作,并找到他们的意中人,通常的情况下,在我们工厂工作都是他们第一次进入工厂工作,也是他们在城市生活的开始。通常情况下,一个工人会在某一工作岗位工作两年,我们人员的流动率是7%,甚至更多,这是每个月的。工人工资在1000元人民币,鞋类生产的这些企业内,每个工人每周工作53个小时,他们有共同的宿舍,有时候是7个人一间宿舍,但是他们的生活、兴趣以及哪些影响了他们的生活,他就会说我是一个民工,实际上我本人也是一个国际民工,他们经常会讲,他们经常会讲他们家里的生活情况,以及他们家里需要把挣钱养家或者用这些钱来支持他们的亲人等等,如果问他们如果你能问问他们的生活情况怎么样,他们经常会抱怨工厂里的食品不好,工人之间的关系也搞不好,或者是同上级的关系搞不好,因此他们经常会同来自不同地区的人打交道。还有所谓的另外一些年轻人经常存在的问题,比如情感的问题,不安全,以及婚姻问题等等,我们很多的大的供应商都聘请了工人的心理医师,帮助他们解决这样的问题。 根据我们的调查发现,我们的工人也对一些问题不太敏感,比如生育的问题,艾滋病的问题,他们都不是很了解,这样对我们也产生了很大的影响,我们希望工人都能够是健康的工人,所以我们找了很多机构来做他们的健康工作。 很多公司事实上都已经考虑到企业社会责任这个问题,特别是他们对供应链产生了影响,我们经常是以人为本,我们经常是遵循以人为本的原则。大家知道,我们是一个传统的生产厂家,从德国企业这个角度来讲我们遵从德国的法律,我们非常注重员工的利益,就是说我们要求要建立共同决策的机构,也就是我们有一个独立的董事会,工会是由阿迪达斯的员工共同组成的,这样我们希望两部分人都能够参加我们共同的决策。由一个监管委员会加我们工会的成员,他们都来自德国。从其他品牌的人员做的工作来说,我们也有一个行为准则,或者是我们的责任准则,责任标准,要求我们给工人提供一个良好的工作环境,与其他品牌不一样,我们同样也建立了由工程师、卫生、安全、法律、律师以及公共关系这样的专业人士的技术团队来监督我们的工作环境。我们也邀请其他第三方对我们进行监督和监管。我们在业内也有我们自己的监管人员,同其他的领先的品牌相比,我们也意识到,这种监督也会给我们企业带来很大的问题。他会员国整体提高我们的企业业绩,但是他并非能够保证我们长期的发展。 所以,改变了我们目前以监督的标准,转向了所谓自觉遵从,这样有助于生产力的提高。我们现在主要集中的目标是要建立一个为我们的供应商提供他们的人力建设,并提高内部的管理体系,主要集中在卫生以及安全和人力资源方面,这方面我们确实遇到了很多的挑战,我们希望和政府和其他非政府机构搞好关系,以便让他们提高我们的人员能力,并加强我们工厂内的安全、健康等问题。我们现在业内也在不断同我们的竞争者进行合作,以便能够共同利用我们的资源,比如说我们设计了一些培训的模块,这是我们内部的一个培训机构,我们利用我们现有的知识、经验等等,来对我们企业内的一些培训人员进行培训。我们认为,人力资源是非常重要的问题,比如在我们业界整体缺乏中层的管理人才,他们应该有知识,并且能够管理劳工关系,并能够设计出开放的、有效的劳资之间的沟通渠道,当然还应该有申诉的渠道。 因此,我们也希望能够让这些人接受良好的培训,在工资方面也提出了很大的挑战,这也是非常重要的。在公共卫生以及安全方面,也应该有一个良好的系统,这样能够帮助我们企业创建安全的文化,比如在化工等企业,在服装生产等等中会相对比较安全,因此我们也不断建立一些所谓职业培训的项目。当然也包括同我们的竞争者,比如耐克等等这些竞争者合作,我们还同我们的非政府组织来进行,比如香港的非政府组织合作,以便他们为我们增添新的发展活力。 最后,我没有带其他的一些报告,每年我们都要发表一个所谓的年度报告,这是2002年的一个报告,正如刚才Nick Wood指出的,我们面临着越来越多的压力,特别是那些品牌或者是跨国公司,他们要求我们能够不断以开放的态度来向公众报告,特别是报告他们的业绩,以便观察他们的供应链。在金融领域里,我们的利益相关者也非常关注供应链的影响,因此他们要求我们作到更为开放和透明,也是我们关注的一个问题。我想这种趋势,特别是通向开放、透明度这样的趋势,在中国开设工厂和企业的公司,这是我做的简单介绍。 |