平安领先DNA

　　陈天翔

　　平安集团选择了刘翔作为其“公益大使”，显然是看中了平安集团和刘翔身上的共通点:不断寻求在行业的领导地位。

　　平安集团董事长马明哲最近表示，该集团现在要向花旗、汇丰这样的国际领先集团看齐，这是平安集团新的目标。

　　要在一定时间内成为与国际金融巨头同台竞争的公司，平安集团的首要任务，便是把“领先”融入平安文化中，让它成为平安集团文化的“DNA”。“所有平安人都要把领先变成自己精神气质的特征，将领先注入血液，在做任何事情的时候，脑海中都要想着这两个字。”马明哲说。

　　马明哲话“领先”

　　马明哲在平安内部的一份讲话稿，最近却在上海一些保险公司中流传，内容正是关于“领先”。

　　马明哲在讲话中提及，平安集团曾向政府递交了一封信，信结尾写道“面对飘扬在外滩的数百家外资银行的旗帜，我们真诚期望，本土金融企业能得到一点空间，让我们回报国家一个健康、稳健、具有国际竞争力的世界级金融集团，回报给政府一个世界级、全球领先的金融企业”。

　　马明哲称，很难从书本上找到一个关于“国际领先”的完整答案，按一般的解释，国际领先企业，是“全球范围的、行业的领导者”。

　　但仅仅取得一个产品或一项技术的领先，不难；瞬间的领先或一个阶段的领先，不难。马明哲认为，这不是平安需要的领先。取得行业内的领先，也许对某些行业来说也不难，然而金融行业就比较困难，要取得金融行业的国际领先，更是难中之难。

　　按照马明哲的理解，金融业国际领先者，必须具备三个特征：一是市场的主导者，二是市场规则的制定者，三是市场价格的制定者。

　　作为市场的主导者，必须拥有市场最大的份额、最强的盈利能力，全球业内排前几名，其市场地位固若金汤，就像汇丰和花旗一样。

　　作为市场规则的制定者，不论是在产品制造标准、行业服务标准，还是在业务规章、运作流程方面，都要成为行业中的标杆和典范。

　　作为市场价格制定者，对行业产品和服务的定价具有权威地位和主导优势。

　　那么谁是平安集团的参照模式和目标呢？马明哲把目光集中在四家市值超万亿美元的公司，即花旗、美国银行、汇丰和美国国际集团，每一家的历史都超过100岁。

　　对标竞争

　　“有一点可以肯定，平安集团的万亿市值不需要另一个18年来实现，更不需要100年。”但如何实现国际领先，我们就要好好去想了。马明哲称，对比分析四家公司，不难找到它们都有四个高度一致的共同点，就是文化、战略、人才和平台。

　　马明哲称：“平安集团一定要建立起自己的市场对照准则，要把当地竞争对手的数据挂在办公室墙上，每个月都紧紧盯住它，哪怕每次能超过一点点也好。”

　　马明哲要求员工，首先要在市场上找到有挑战性的比较对象。每一项业务都与市场上最好的竞争对手比，如果没有合适的可比对象，就与自己过去的成绩比，自我检讨每年进步了多少，提升了多少。

　　其次要设定比较范围，第一步先与国内市场比，接着再与全球比。

　　第三步是确定比较内容，比品质，比利润；比速度，比规模；比份额，比成本；比产能，比绩效。最后是比时间，就像现在，每年制定三年滚动计划，各项指标要求逐年都有提升。

　　马明哲表示，平安在选择人才、配置资源时，要以是否有利于实现领先作为基本原则；在问责考核时，要以是否达到或接近“领先”为核心评判标准。而每个单位、每个机构的负责人，都必须身先士卒，然后层层推动自己的团队追求领先。

　　平安的战略目标非常明确，就是建立以“一个客户、多个产品”为导向和核心的金融服务架构；未来5年内，会建起以保险和银行为业务核心的金融体系；未来10年内，将建成以保险、银行、资产管理三个支柱为核心的金融服务集团。

　　“平安已经跨上了千亿元级的竞争平台，要向更高更大的平台进发，承受万亿元级的竞争强度。”马明哲说。