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早报北京专稿 艾勇
中国人民银行30日向社会公布《电子支付指引(第一号)》，对银行从事电子支付活动提出了指导性要求，对银行针对不同客户在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制。银行通过网上支付个人资金一般每日累计金额不应超过5000元。近年来我国电子支付发展非常迅速，新兴电子支付工具不断出现，电子支付交易量不断增加。
中国人民银行有关负责人说，这种形势迫切要求就电子支付活动的业务规则、操作规范、参与各方的权利义务等进行规范。
按照《指引》规定，银行应根据审慎性原则并针对不同客户，在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制：
———银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外，单笔金额不应超过1000元人民币，每日累计金额不应超过5000元人民币。
———银行为客户办理电子支付业务，单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，其单笔金额不得超过5万元人民币，但银行与客户通过协议约定，能够事先提供有效付款依据的除外。
———银行应在客户的信用卡授信额度内，设定用于网上支付交易的额度供客户选择，但该额度不得超过信用卡的预借现金额度。
自发布之日起开始实施的《电子支付指引(第一号)指引》，总计6章49条，主要包括五个方面的内容：一是界定了电子支付的概念、类型和业务原则；二是统一了电子支付业务申请的条件和程序；三是规范了电子支付指令的发起和接收；四是强调了电子支付风险的防范与控制；五是明确了电子支付业务差错处理的原则和要求。
客户原因造成差错，银行有提醒义务
早报讯 据《北京青年报》报道，面对日前曾出现的多起网上银行诈骗事件、银行卡短信诈骗事件。央行《指引》指出，对因客户原因造成的差错，银行有提醒客户的义务，《指引》同时对银行责权进行了明确规定。央行公布的《指引》规定：银行发现因客户原因造成电子支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应主动通知客户改正或配合客户采取补救措施。
银行应尽的职责有：由于银行保管、使用不当，导致客户资料信息被泄露或篡改的，银行应采取有效措施防止因此造成客户损失；因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。
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