诺安股票证券投资基金招募说明书(15)

　　第二十部分　对基金份额持有人的服务

　　基金管理人承诺为基金份额持有人提供一系列的服务。以下是主要的服务内容，基金管理人将根据基金份额持有人的需要和市场的变化，增加或变更服务项目。主要服务内容如下：

　　一、 公开信息披露服务

　　1、披露公司(基金管理人)信息；

　　2、披露基金信息；

　　3、其他信息的披露。

　　二、 对账服务

　　1、对账信息；

　　2、其他资料。

　　三、 查询服务

　　1、账户信息查询

　　对于基金管理人所管理基金的基金份额持有人，基金管理人都会给予其唯一的客户服务账户及初始密码。为了持有人方便起见，客户服务账户将和客户基金账户唯一对应。基金份额持有人在呼叫中心和基金管理人网站都可以凭借客户服务账户、基金账户或身份证号进入本人的账户，了解账户信息，包括本人的基本资料、基金品种、基金份额、基金投资收益率等。

　　2、客户账户信息的修改

　　基金份额持有人可以直接登陆基金管理人网站修改账户的非重要信息，如联系地址、电话等等。也可以亲自到直销网点或致电呼叫中心，由服务人员提供相关服务。为了维护客户的利益，客户重要信息的更改由基金份额持有人亲自到指定的基金销售网点进行。

　　3、信息定制

　　基金份额持有人可以在基金管理人网站定制自己所需要的信息，包括基金管理人新闻、市场行情、基金信息等方面的内容。基金管理人按照要求将定期向客户发送信息，客户也可以直接登陆基金管理人网站浏览相关信息。如果客户不需要或需要调整，也可以直接在线修改和调整。

　　四、 基金投资的服务

　　1、免费红利再投资服务；

　　2、定期定额计划服务：基金管理人可以为投资者办理定期定额投资计划，具体开放时间和规则由基金管理人在届时发布的公告或更新的招募说明书中确定。

　　五、 投诉管理服务

　　基金管理人的投诉管理由客户服务中心统一管理，设定投诉管理人具体处理投诉，市场部负责督促投诉的处理。

　　诺安基金管理有限公司客户服务电话：[phone]

　　诺安基金管理有限公司网址：www.lionfund.com.cn

　　第二十一部分　招募说明书存放及查阅方式

　　招募说明书文本存放在基金管理人、基金托管人和基金销售网点的营业场所，投资者可在营业时间免费查阅。在支付工本费后，可在合理时间内取得上述文件复印件。投资者也可以直接登录基金管理人的网站进行查阅。对投资者按上述方式所获得的文件及其复印件，基金管理人和基金托管人应保证与所公告的内容完全一致。

　　第二十二部分　备查文件

　　一、 中国证监会核准诺安股票证券投资基金募集的文件

　　二、 《诺安股票证券投资基金基金合同》

　　三、 《诺安股票证券投资基金托管协议》

　　四、 法律意见书

　　五、 基金管理人业务资格批件和营业执照

　　六、 基金托管人业务资格批件和营业执照

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