中国最大规模地产中介濒临崩盘

　　

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　　创辉租售广州、佛山、东莞、中山四市门店昨日全关，珠海、惠州、深圳大部分门店关门，客户员工供货商上门追债讨薪　

    作者: 姜锵　王莹　

　　1月15日，创辉租售在珠三角7个主要城市的门店纷纷关门——广州、佛山、中山、东莞4个城市的分店全部关门，珠海绝大部分门店关门，惠州仅剩约20家门店，总部所在地深圳只剩1／3门店。

　　有三种人昨日聚集到创辉在各城市的总部——楼房买卖客户、供应商以及欠薪员工。客户讨要诚意金和首期款，供应商讨要文具装修材料的货款，员工讨要去年11月以来的薪水。得不到答复的人们情急之下搬、砸创辉店中电脑、复印机等物品，部分地方的哄抢直到警方到场控制才停止。

　　“濒临崩溃”，这是昨日多位深圳地产界人士对今日创辉的描述。

　　创辉租售集团营销副总监姜德新：“现在各店铺基本没有赢利了，大部分店铺每个月只能做一两单生意，难以为继，这也是我们大规模‘瘦身’、实行‘经纪人合作制’的根本原因。”

　　姜德新说，进军上海大约损失了8000多万元。2007年下半年才进入上海，一口气开了250多家分店，在这过程中发现，大城市的情况与二线城市有很大的差别，店铺转让费奇高，之前在二线城市惯用的强势入驻形式在上海遭遇了比较大的压力。

　　创辉租售总裁办的张敏告诉记者，“公司在上海的业务是这一切的导火索。”公司去年下半年进入上海后，发展速度过快，年底时的收铺又进行得不顺利，最近强行关掉半数以上的店铺引发了混乱。“员工带头，和社会上的不法分子一起哄抢公司财物，媒体的报道也偏离了事实，声称上海地区负责人肖建生失踪。这些都造成了外界对公司失去了信心，因此这么多人才会急着跑来要钱，其中不少人的款其实还没到要付的日期。”

　　广东创辉华南区总经理吴先生表示，部分门店关门是公司为了引入风险投资基金进行内部财物核算，月底可以恢复正常营业。

　　1600多家分公司、20000多名员工，中国规模最大、网点最多的中介公司——这是创辉租售集团的网站上一连串的数字和形容词，曾让无数员工和老板林凤辉一起走过辉煌。昨日，一连串事件让这个中介巨人左支右挡尴尬求存。　　

　　-创辉的前世今生　　

　　5年一梦：资本猛增155倍　　

　　事实上，创辉对外宣传所用的“创辉租售集团”，在深圳市工商局注册分局没有任何记录，创辉帝国目前最大实体为“深圳市创辉租售房地产顾问有限公司”。

　　这家注册资本7330万元的企业，由创辉董事长林凤辉出资3602万元相对控股49.14%，第二大股东深圳市中昊宇投资发展有限公司出资3400万元占46.38%的股份。

　　而工商部门的登记资料显示，中昊宇是一家完全由一个人100%控股的企业，此人正是林凤辉。这意味着，注册资本7330万元的创辉，林凤辉直接和间接出资7000万元，控制超过95.5%的股份。

　　就在5年前，如今的创辉还是一家名叫“深圳市林创辉实业发展有限公司”的实业公司，注册资本50万元，此时的林凤辉出资45万元，在深圳数以千万元级注册资金的企业中，充其量算一个刚刚上路的小个子。

　　深圳地产狂潮中借风起浪

　　2005年底，深圳房地产业开始步入持续两年多的历史黄金时期。此后的创辉与深圳楼市一起，一发而不可收拾。

　　在楼市狂潮中，创辉和林凤辉在短短的15个月时间内，接连进行了5次股权变更，创辉的注册资本增加至7330万元，林凤辉的出资额飙升至7000万元。其中，在2006年12月30日和12月31日，连续两天进行了两次股权变更。

　　定金可能是疯狂发展之源

　　一个注册资金45万元的小业主，短短三四年中拥有身家7000万元？秘诀何在？

　　二手房交易至少分为三个阶段，交付定金，办理过户手续和最终结算。一般来讲，买房首先需要向卖方支付30%左右的定金，此后再办理过户手续和银行按揭，全部手续完成之后，双方结清剩下的款项。

　　30%的定金托付给谁？“过去在一般情况下，都是划到地产中介的账户上。”深圳房地产协会会长许权介绍。

　　按照深圳一套二手房100万元计算，一套定金在30万元，而创辉租售此前有1000多家分店，以每家店面成交10套二手房，如果全部定金均存放在创辉租售的账户上，总账款就可以高达30亿元的巨额数字。

　　2007年7月开始，深圳楼市在宏观政策调控下开始掉头向下，成交量急剧下滑，快速扩张的部分房地产中介顿感资金链紧张。

　　2007年11月，中天置业老板蒋飞携数千万元客户购房款潜逃，随后，长河地产关门歇业，很多中介机构也开始紧急收缩战线。

　　在一系列突发事件的诱发下，以“规范操作，争取上市”向外界宣示的创辉临近崩盘。　　

　　-各地现场

　　［深圳］客户带扩音喇叭要钱

　　昨日下午，在创辉租售位于深圳福田区国际商会中心的总部，十字形过道里挤满了来要钱的人，三五成群。电梯右侧的会议室里有五六十人围聚在会议桌前，还有派出所赶来维持秩序的民警与特勤人员。

　　9楼催款的人群主要分为3类，楼房买卖客户、供应商以及欠薪员工。记者在十字走廊中央遇见了正坐着抽闷烟的刘先生，“我是从东莞赶过来的，之前通过创辉租售买了套100多平米的房，共26万元，10月份付了10万元的首期款到创辉的担保公司中昊宇账户上，这钱至今也没有转出来。”

　　崔小姐和朋友则带了扩音喇叭。她解释说，这是为了方便要钱。

　　罗湖区某门店前经理姚小姐也是员工讨薪主力。“公司现在的财务状况是只进不出，从去年年底开始，就要求我们尽量让客户放现金进来，甚至可以用信用卡刷卡，还要骗客户存钱作为持股准备金，骗了钱却不解决我们的薪水问题。”

　　［广州］客户情绪失控打砸设备

　　昨日上午，创辉租售在广州的所有商铺全部没开门，统一停止营业。此前，该公司所有各类客户、绝大部分员工都没有接到通知，也没有任何心理准备。

　　担心各类款项被套牢，员工、客户纷纷找到位于珠江新城华利路保利大厦的广东创辉房地产租售公司，但没能及时获得解决方案。一些客户情绪失控甚至打砸该公司办公设备。

　　昨日下午，十多名前来“追数”的人情绪激动，一名姓潘的安徽男子开始拆公司电脑，并声称准备带走以补偿自己2000元的诚意金损失，最后在警方的调解下，该男子冷静了下来。

　　警方随后拿来相关办公文件，在创辉广州总部对前来“追数”的人进行备案。

　　除了客户外，更多的是该公司的员工。昨日上午，上百名员工会集在该公司，公司高层分两批各自召开同样的会议，“安抚员工情绪”。

　　［惠州］“筹划向总部申请资金支援”

　　惠州创辉租售经纪有限公司(以下简称“惠州创辉租售”)负责人介绍，惠州创辉租售的门店已缩减过半，但目前尚未接到关于总部破产的任何通知，惠州创辉租售运营正常。

　　“整个中介行业都在减少投入，不止创辉一家，”惠州创辉租售营销总监李德新说，由于创辉租售在全国分布较广、门店规模较大，现在所经受的考验就更大。

　　但李德新说，虽然市场萎靡不振，但员工们状态都很好，“我们总部的管理层甚至主动提出不要工资，和公司共渡难关”。惠州创辉租售目前正筹划向深圳总部申请资金支援，以渡过暂时的难关。目前最大的压力来自于客户要求退定金和首期款。

　　［中山］客户员工哄抢总店电脑

　　昨日上午，中山市内40多家创辉租售门店同时停业。中山创辉负责人龚存刚召集员工召开紧急会议，宣布公司出现资金周转困难，全部门店停业5天。

　　近20位客户闻讯赶到创辉租售水云轩中山总店追讨欠款。店员的统一答复是“追讨欠款的业主请到深圳总部查询”。该公司一名陈姓置业顾问表示，“我们最多亏一个月的工资，还承受得了。最惨的是客户，有的人怕是一辈子攒下的钱都难指望了。”

　　由于紧急会议后，龚存刚再未露面，愤怒的客户和被拖欠工资的员工开始哄抢店内物品，电话、桌椅、电脑甚至饮水机都被客户搬出店门，直到警方控制现场后哄抢才停止。

　　［东莞］员工拉条幅堵总店讨薪

　　昨日，在东莞仅存的30多家门店突然关门，让员工、客户，甚至房东措手不及。他们称，损失尚难统计，有数千万元之多。

　　创辉东莞分公司的办公地址在东城创辉租售的第589间分店后。昨日上午，该办公地址门前站了20多位前来讨要工资的创辉租售员工和索要定金及首期款的客户。员工们还拉起了“创辉租售还我血汗钱”的条幅。房东担心员工闯进门内损坏物品，先后在门上加了4道锁。据员工们称，创辉租售每个门店几乎都拖欠着房东两个月的房租、管理、水电等费用。

　　据杨姓男子等创辉东莞分公司的员工说，“本来说好今天发工资的，哪知关门倒闭了。”

　　［佛山］经理被打总店被抢

　　创辉租售在佛山五区的店面昨日全部拉闸停业。此前，创辉租售在佛山的禅城、南海以及顺德三区一共拥有近90家分店。

　　其佛山地区负责人表示，直接原因是前晚有客户经理被打伤，佛山总店被抢走办公器材。目前创辉在佛山的所有店面都已暂时关闭，人员放长假，其高层透露可能春节前会有新的消息。

　　昨天，在卫国路创辉租售佛山总店前，一位女士告诉记者，她委托创辉的中介交易房产，交了5万多费用，后来交易未成，她过来讨要，但是创辉的员工总是一拖再拖，现在都不知道去找谁要钱了。

　　［珠海］被套客户搬打印机抵债

　　珠海的创辉租售旗下大部分店铺昨日突然停业。目前，共有20多位客户因资金被套向市经纪人协会求助，涉及金额近200万元，最大一宗超100万元。有客户心有不甘，到其珠海总部要搬走打印机抵债。

　　昨日上午11时30分许，10多位市民来到吉大水湾路创辉租售珠海总部，讨要购房定金和尾款等，在与创辉珠海片区负责人交涉后，双方被警方带走接受调查，店铺也停止营业。

　　中午闻讯赶到的购房者王先生搬出总部房间里的打印机，要求抵债，但被警方阻止。王先生告诉记者，他在去年9月份就交了9万元作为买房的定金，昨日的消息是“房子还没找好，定金钱暂时也没法退”。

　　“创辉资金缺口2000万”　　

　　创辉集团营销副总监姜德新称，大规模“瘦身”后将把重心重放在珠三角　　

　　创辉租售位于深圳国际商会中心9楼的办公室近日拥来了四方讨债客，记者昨天采访了创辉租售集团营销副总监姜德新，他代表创辉租售介绍了公司迅速扩张的历史与当下的经营状况(姜德新简称“姜”，记者简称“南都”)。　　

　　2004年后店铺数年年翻番

　　“只要一家分店比较成熟了，就可以拆出一半人员来，在附近再开一家分店。”

　　南都：请介绍一下创辉租售发展初期的情况。

　　姜：我们公司2002年4月成立，之前的发展不快，2004年9月的时候还只有2家分行，当年9月29日，我们开始进驻宝安，6家营业网点同时开业，这也形成了之后创辉发展过程中的一贯作风。

　　南都：当时创辉的并购资金从何而来？

　　姜：主要是总裁林凤辉的个人资金吧。2005年时，公司把目标定在80家，开始时员工们都有些信心不足，到年底却超额完成了任务，店铺总数达到120多家。

　　南都：之后的发展是怎样一个状态？

　　姜：2006年10月左右我们开始将重点放在二线城市，首先瞄准了珠海。那时我们的原则是“快速、强势”，一进驻就要做最大的。一个月不到就在珠海开了30多家铺，迅速建立优势地位，把当地原有的中介都甩在后面。年底前，我们把店铺开到了整个珠三角，店铺数也达到了400余家。

　　南都：从2006年的400多家到2007年最高峰时的1800多家，这1年的发展是什么情况？

　　姜：这确实是以火箭般速度发展的一年。当时我们采取的大多是一个分行带动另一个分行的策略，只要一家分店比较成熟了，就可以拆出一半的人员来，在附近再开一家分店。当时的审批比较松，只要选好位置上报区域经理，再经过总监审批，就可以开铺了。我们很快就成为了中国大陆店铺数量最多的中介公司，最高峰时有1800多家铺。基本上，2004年以后我们的店铺数量翻一番。

　　“外债集中于供应商货款”

　　“总部情况很混乱，据我了解，今天15日是发工资的日子，但财务部还没有做好工资单。”

　　南都：上海的创辉租售好像遭遇了比较大的难题？

　　姜：进军上海让我们大约损失了8000多万元。我们2007年下半年才进入上海，一口气开了250多家分店，在这过程中我们发现，大城市的情况与二线城市有很大的差别，店铺转让费奇高，之前在二线城市惯用的强势入驻形式在上海遭遇了比较大的压力。

　　在上海的发展速度太快，并不是主要问题，最致命的在于，铺面布局以及人员筛选方面没有做到很好的控制，后者尤其关键。

　　南都：上海创辉租售的“瘦身风波”好像也成了创辉全国濒临崩盘的导火索？

　　姜：是的。这之后，中央电视台也对创辉目前的困境作了报道，对我们的打击更大。正好将近年关，是收款的时候，很多看了新闻的人担心公司要倒闭了，明明是下个月要收的款，这个月就来催，公司总部挤着这么多人正是这样的原因造成的。

　　南都：创辉租售目前的经营状况究竟怎样？

　　姜：坦白说，我们目前的资金缺口有2000万元左右。之前一直在和一家国外的风险投资公司洽谈，他们愿意投给我们2000万美金，但上海的事情一出，他们极度谨慎，目前我们双方仍在谈判中。

　　南都：听说龙岗区坂田的一间铺刚卖了270万元？

　　姜：对，这笔钱主要用于最急需的地方，比如员工工资、客户催款等。

　　南都：创辉目前的外债主要集中在什么方面？

　　姜：我们是最早提倡第三方监管的公司，鼓励客户将资金存入银行监管账户，我们的经营模式与中天置业有本质上的不同，所以暂时在客户方面欠款较少，主要问题是供应商的货款。

　　南都：在总部还是有不少说自己订金、赎楼款或诚意金被公司侵吞的客户。

　　姜：买楼毕竟是个漫长的过程，我们在各银行还有2600万元的保证金，有些客户可能听了外界传闻后提前来要钱了。

　　南都：员工方面呢？

　　姜：一般来说，只要写了申请要求发工资的都会满足。但最近你也看到了，总部情况很混乱，据我了解，今天15日是发工资的日子，但财务部还没有做好工资单。

　　南都：很多人都说公司还要他们把拖欠部分转成持股准备金。

　　姜：在持股准备金方面，公司一向是控制的，只有认同公司、业绩突出的人才能有这个资格，算是对在职员工的鼓励。

　　南都：可我听说公司在深圳鼓励员工劝说客户存钱持股。

　　姜：我不太清楚这个事情。

　　南都：“持股准备金”是不是公司缓解财务压力的一种手段？

　　姜：不是，我们仍旧准备在适当的时候上市，这是股份结构改革的措施。去年11月份第一次股改的时候，经过清算，公司还有5个多亿的资产，还是有实力的。

　　各店铺现在基本无赢利

　　“说实话，只要去年12月份的生意稍微好点，我们也不会面临现在的困难……”

　　南都：创辉在这一轮的中介寒潮中有什么感受？

　　姜：中天置业一倒闭，我们公司就召开了几百人的中高层大会，对比了两家公司和两个老板，给大家信心。从9月份至今，市场情况确实是每况愈下，说实话，只要去年12月份的生意稍微好点，我们也不会面临现在的困难……

　　南都：店铺赢利状况怎么样？

　　姜：行情最好的时候，我们有些店铺一个月就能赢利20万元，但现在各店铺基本没有赢利了，大部分店铺每个月只能做一两单生意，难以为继，这也是我们大规模“瘦身”、实行“经纪人合作制”的根本原因。

　　南都：这次的“瘦身”好像在珠三角幅度比较小？

　　姜：是的，这就好比打拳，一拳打出去，现在得收回来。我们在成都、上海等地都大规模关铺，把重心放在珠三角。具体什么时候再把拳头重新打出去，得要看市场，但上海出现过这次的情况后可以说是元气大伤，要想再在那里发展可能得等上好几年了。

　　南都：14日晚上突然间关了很多铺，引起了一些恐慌。

　　姜：是的，我们在深圳由400多家店铺一夜间收缩到了300多家，龙华、坂田地区关了三分之一左右的店，整个深圳来说也接近这个比例，但在每个区都会有保留。

　　南都：你对目前中介行业的大环境怎么看？

　　姜：地产中介行业肯定会恢复元气。2008年国民经济收入会继续增长、央行可能会加息，政策上不会像2007年那样“冰火两重天”，房地产毕竟占据了国民生产总值的很大一部分，整个市场肯定会往健康、平稳方向发展。

　　南都：公司的走势呢？

　　姜：好多外国风险投资公司很看好深圳，我相信会有资金流入。当下的波动非常正常，过完年之后肯定会有很大的好转。创辉租售是全国门店最多的中介公司，树大招风，应该说，我们在宣传导向方面没有做到位，引起了误解。目前，我们仍在研究2008年的发展战略。　　

　　-声音　　

　　广东省政协委员李晓平：

　　房地产中介违规应“停牌”　　

　　房产界寒流中，中介频频倒闭，如何重建社会对地产中介的信任，广东省政协委员、深圳卓越置业集团总裁李晓平在省政协十届一次会议上提交提案，建议对房地产中介经纪人实行持牌上岗制。

　　李晓平委员引用了美联物业市场研究部的一份最新调查数据，该数据表明，在深圳的地产中介中，51%的从业人员工作时间不到一年，从业一年到三年的占了42%。而在年龄层次上，21-30岁之间的从业人员所占比重超过八成。李晓平委员认为，这些数据突出反映了目前地产中介行业的准入门槛过低，专业人才稀缺。

　　对此，李晓平建议，对房地产三级市场(中介市场)应该建立政府监管和银行监管两套监管机制。同时建立房地产经纪人的诚信管理系统，并配套强有力的处罚机制。相关部门应该实行房地产经纪人持牌上岗制度，一旦中介有重大违背行业操守的行为，该系统便应该将其列入“黑名单”，对其实行“停牌”，即在一段时间内取消其从事中介业务资格。待有所改正后，才可以允许其“复牌”。对房地产中介公司也可以实行此类监管机制。　　

　　-创辉之路

　　2002年4月公司成立，开始只有2家分行　　

　　2005年，公司目标定在80家，年底达到120多家　　

　　2006年重点放在二线城市，年底前店铺开到了整个珠三角，店铺数也达到了400余家　　

　　2007年，火箭般速度发展的一年，最高峰时有1800多家铺