“三十而立”正青春|物美_新浪财经

在科技飞速发展的时代，中国零售行业正经历深刻变革。作为这一变革的先锋军，物美集团以其深厚的行业底蕴和敏锐的科技嗅觉，成为引领数字零售新风潮的代表。

从数字化转型到智能化升级，物美正用自己的实践证明，科技创新是企业持续发展的不竭动力。

今年，迎来“三十而立”的物美依旧保持着青春的活力，在科技的浪潮中乘风破浪。

从1994年创业伊始，科技创新就根植于物美的基因。当年，刚刚成立的物美率先使用了自主开发的POS（销售点情报管理系统）和MIS（管理信息系统），以信息科技驱动连锁经营，以数据驱动商品和商场的管理。

进入21世纪，物美开始推行供应链管理的信息化应用探索，成为中国首家运用IT技术支撑连锁运行的大型流通企业。

2014年前后，电商开始将目光对准线下市场，给传统零售企业带来巨大挑战。面对挑战，物美创始人张文中博士意识到，新的技术革命正风起云涌，必须用新的改革创新方式审视一切，他想到了用分布式电商的模式对传统零售业进行改造，使实体零售的商业网点与线上、线下的顾客结合起来。

2015年，张文中二次出发，和年轻的创业者共同创立了助力实体零售进行数字化转型、实现分布式电商经营的多点DMALL。

在多点DMALL的赋能下，物美快速拓展线上渠道，为消费者带来线上线下(44.930, -0.12, -0.27%)一体化购物新体验——在线上，居民足不出户就能购买超市商品，享受30分钟到家服务；在线下，自助购、自由购、扫码购的新体验让购物更便捷。

近几年，随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展，物美紧跟时代步伐，积极推进数智化转型，进一步将科技创新融入日常运营的各个环节。

门店布局方面，通过数据分析形成卖场热力图，指导门店优化货品排布；选品方面，通过深度分析线上线下历史销售数据及商圈大数据，精准预判消费者需求，实现商品智能推荐；补货方面，自动补货系统智能监测各区域销售及库存数据，通过智能算法预测销量、计算补货量，实时给出增量下单建议；供应链协调方面，大数据赋能零供双方深化全渠道运营、仓网协同、反向定制等多方面合作。在AI智能防损、AI生鲜秤等数智化工具的助力下，物美还落地了无人便利店，实现全流程智能化。

如今，物美集团已拥有700多家超市，1000多家各业态门店，App数字化会员超过2000万，月活用户达到1200万左右，通过数字化手段实现了供应链优化和降本增效。

更重要的是，物美的科技创新不仅改变了自身的运营模式，也对整个零售行业产生了深远的影响。近年来，“物美+多点DMALL”的全渠道零售新模式在国内快速复制，多点DMALL在赋能物美的基础上，已发展成为亚洲超大的数字零售服务商，为7个国家和地区的超500家实体零售企业提供了数字化升级服务，线上线下一体化助力实体零售产业践行数字经济变革。

物美助力行业发展的效果也是显而易见。

2015年，物美集团收购百安居中国后，通过模式创新和管理创新，帮助百安居建立“线上+线下”“商品+服务”“大店+小店”的新商业模式，仅用一年时间便使百安居全面扭亏为盈，形成了以互联网大数据技术为基础、完全体验式的线上线下一体化智慧门店体系。

2020年，物美收购世界500强企业德国麦德龙中国公司80%股权，加速了麦德龙中国公司的数字化转型，为会员带来了线上线下融合的购物新体验。

业内人士评价，物美的成功实践为其他零售商提供了可借鉴的经验，助力推动了行业的技术进步和模式创新。针对连锁零售企业门店分布广泛、数量多、能源消耗大、能耗介质多等特点，物美从仓储、物流、冷链等多环节入手，实现了能源精细化管理、数智化运营，打通了运营全链条管控的难点，为连锁零售行业节能降碳提供了系统性的解决方案样板，也为温室气体减排创造了平台性基础。

随着数字化浪潮席卷各行各业，新质生产力现已成为高质量发展的重要基础。物美方面表示，将持续加大在科技创新方面的投入力度，继续深化数智化转型，推动智慧零售的深入发展，并加强与产业链上下游合作伙伴的紧密合作和协同发展，通过共享资源、互通有无、优势互补，共同推动整个产业链的升级和发展。

展望未来，物美将继续以年轻的活力和不断创新的精神，为零售行业持续注入新的动力，助力推动新质生产力发展。