近日，
位于广州市天河区中山大道西
的华润万家天河公园店
在商场门口展示一份“告顾客书”，
通知显示该店将于2023年12月31日
营业结束后关闭线下业务，
受到街坊的广泛关注。
商场门口展示着“告顾客书”。信息时报记者 刘展萍 摄华润万家方就此回应，为适应变化重新布局，随着越来越多门店租约到期，华润万家将逐步关闭或升级多家广州门店。目前，在广州地区仍然有220多家门店，预计2024年1月13日将在位于荔湾的广州国际医药港新开一家大卖场门店。
华润万家天河公园门店。信息时报记者 刘展萍 摄据悉，
华润万家天河公园店于2002年开业，
已陪伴街坊20多年。
现场走访：大部分商品已清空，店员清理货架
12月26日，记者来到华润万家天河公园店，门口售卖服装的区域正在打折，前来选购的街坊几乎站满了整个区域。
门口服装区域引来不少街坊选购。信息时报记者 刘展萍 摄继续走进店内可以见到，一楼主要销售水果蔬菜、鲜肉水产、烘焙熟食、冷冻冷藏、腊味干货、家庭食品等，二楼主要销售床上用品、生活用品等，不少街坊推着购物车选购商品。
商城内随处可见打折信息。信息时报记者 刘展萍 摄大部分商品已经清空，显得整个卖场更为空旷。有店员介绍，“打折已经进行了差不多一个月，现在来购物的人算少一点了，之前一段时间更多。”
食品区货架基本已经清空。信息时报记者 刘展萍 摄在一楼已经看到，大部分食品已经清空，尤其是冷冻冷藏区，基本已经清空。店员正将剩下的商品打包促销，“大部分商品都在打折，卖完即止不再入货了。”在熟食区，尽管还有商品售卖，但品种较之前已明显减少。
冷冻冷藏区商品已经清空。信息时报记者 刘展萍 摄在生活用品区，
剩下的商品寥寥无几，
现场还有不少街坊在选购。
街坊正在生活用品区选购商品。信息时报记者 刘展萍 摄二楼多以品牌入驻为主，各个区域的打折力度各不相同，有售卖烧烤用品的店员已经在拆除货架。“我们不参与满减优惠，但是最近来扫货的街坊多了，我们的商品也卖多了一些。尽管还有商品没卖完，我们也准备撤场了，把剩下的商品带回公司。”
二楼生活用品区商品所剩无几。信息时报记者 刘展萍 摄记者在现场看到，清空商品的货架已被店员用包装绳拉起“警戒线”，店员正对商场撤场作下一步的准备。
部分货架已经用包装绳拉起。信息时报记者 刘展萍 摄听闻陪伴了20多年的
“老朋友”即将告别，
不少街坊都十分不舍。
家住附近的冯伯今年90岁，听说这家店即将关店，也忍不住来现场逛逛，“我在这边住了20多年了，印象中这家店就一直在这里。我年纪大了很少过来，但家里人在这里办年货已经有很多年了，虽然周边也有超市，但还是这里商品种类多、选择多，当然还是希望以后这里继续经营商场，方便大家购物。”
有网友表示，
以前几乎每周都去……
企业回应：未来继续优化布局，将在荔湾开新店
“告顾客书”显示，华润万家在广州市天河区还设有万家夏园店、龙洞店、万家LiFE东逸分店、Olé广州太古汇店、Olé广州天汇广场店、华润万家便利店华景逸雅店等门店。消费者所持有的万家会员卡、购物卡可依据使用说明在万家旗下门店继续使用。
华润万家回复，目前在广州地区仍然有220多家门店，预计2024年1月13日将在位于荔湾的广州国际医药港新开一家大卖场门店。
企业方面还表示，华润万家已经在羊城做了十多年的街坊生意，但随着越来越多门店租约到期，华润万家将逐步关闭或升级多家广州门店。
就在数月前，
本报曾报道过
华润万家天河北店
于6月30日结束营业↓
华润万家天河北店。华润万家表示，“关店”并不意味着离开，而是适应变化的重新布局。在未来的1~2年内，华润万家在广州布局了更合适的地址，并且将带来更多升级的新业态，继续成为广州街坊新生活的陪伴者。
随着网购电商、
精品超市等“新物种”
不断改变传统商业竞争，
传统超市行业凭借渠道优势
建立起的“护城河”已被打破。
华润万家方面表示，经过近40年沉淀，其在产业链条上，有着更强大的供应链管理、库存管理和精细化运营经验；对顾客的洞察能力也是他们的优势所在。华润万家旗下已分别设立精品业态、综合业态以及社区业态。
在未来的一段时间里，华润万家将陆续把一些不符合新战略方向的门店，升级为Olé、Blt等更符合商圈的高端超市，为消费者提供更多样选择，更好地满足商圈消费者的升级需求，同时进一步拓宽门店的服务半径，让消费者重回线下门店。
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