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邱宝昌在消费维权领域的工作，从上世纪90年代开始。他代理了OK镜产品质量案件等多起反响巨大的案件，参与了多项消费者权益保护方面的法律法规制订修订，一度被称为我国“消费维权第一人”。
新京报记者 戴轩 编辑 陈思
邱宝昌逝世的消息，在半个小时内迅速刷屏，自发悼念他的，除了法学界的同行，还有来自高校、消费维权、食药、媒体等各界人士。
大众对邱宝昌的印象，多来自于每年他在“3·15”晚会上的亮相。邱宝昌在消费维权领域的工作，从上世纪90年代已开始，他代理了我国最早的OK镜产品质量案件等多起反响巨大的案件。
二十多年来，他参与消费者权益保护法、电子商务法、家用汽车三包规定等众多法律条文的制定修订工作，推动消费者权益保护。不少人评价他，是“我国消费维权界的斗士”“有求必应”，对他的逝世表示惋惜。
昨日（10月2日）上午，邱宝昌的遗体告别仪式在八宝山殡仪馆东礼堂举行，学术界、律师界和媒体界的故交、友人共百余人前来送别。
因突发疾病逝世
出生于1965年的邱宝昌今年年仅55岁，逝世的消息传开时，不少人的第一反应是难以置信。
上个月，中国消费者协会召开了关于网络游戏相关问题的讨论，邱宝昌还出席了。一篇9月24日的媒体报道中，邱宝昌参与了栏目访谈。就在几天前，还有记者与他通过电话，咨询消费维权的问题。在与他接触过的人眼中，他状态很正常，“没有什么不对”。
一位食药监管领域从业者告诉记者，原本定好9月27日邀请邱宝昌去其单位做民法典讲座，当天就失联了。而最早的确切消息来自于北京市律师协会，9月29日，律协一名成员律师接到了通知，“他周五就失联了，可能因为周末没有引起重视。周一（9月28日）早上，单位找不到他，破门而入，发现人已经没了。”
9月29日傍晚6点，记者尝试拨打邱宝昌的电话，无人接听。几个小时后，北京市律协流出的一份情况说明写道，警方确认邱宝昌死于突发疾病，排除刑事案件可能。
邱宝昌逝世的新闻发出后，迅速在网络刷屏。来自法学、消费维权、媒体等各界人士自发悼念。
邱宝昌有众多职务。他是中国消费者协会理事、北京市律协十一届理事、北京市汇佳律师事务所主任。由于经常作为法律专家出现在消费维权新闻中，邱宝昌的名字被公众所知晓。他曾代理过OK镜、假化肥、假种子等众多有影响力的消费维权案件，参与网购七天无理由退货、电信资费改革、快递柜收费等问题研讨。曾荣获“3·15金质奖章”，是中国消费者保护运动30年消费维权贡献人物。
推动劣质OK镜退出中国
1998年，市民葛先生前往医院体检，在不知情的情况下成为“经颅磁刺激诱发电位测试”的受试者，被电击了20多次。之后，他出现严重的身体不适，持续头痛头晕，且失眠健忘。在此之前，他没有任何器质性病变。邱宝昌代理了这起医疗诉讼纠纷，这一实践，为我国尚处雏形的人体测试实验提供了有益的经验，推动了受试者的权利保护。
这只是邱宝昌代理的众多诉讼之一。
1999年，19岁的女生赵玲得到一份牡丹江机车厂医院散发的OK镜广告宣传单，宣称可不开刀、无损伤、无痛治疗近视。赵玲使用医院验配的OK镜后，出现右眼眼角膜溃疡，治疗后遗有右眼角膜白斑、虹膜囊肿等后遗症，被鉴定为伤残玖级。赵玲将牡丹江机车厂医院告到牡丹江市阳明区法院，但区法院将其定义为医疗事故纠纷，以赵玲拒绝做医疗事故鉴定为由驳回其诉讼请求。赵玲上诉至牡丹江中级人民法院。
当时，因OK镜受到伤害的事件已不是个例，赵玲案是我国首批OK镜诉讼案中的典型代表案件，备受外界关注。2001年7月，邱宝昌免费代理此案并胜诉，赵玲获得了来自医院的9.8万元赔偿。这一次胜诉，为后来全国其他地方的OK镜伤人案件的审理提供了范例，也为今后处理医患纠纷案件拓展了空间。
中消协原秘书长杨竖昆全程参与了此事。他回忆，在代理赵玲的个案之外，邱宝昌还帮助做了很多其他工作，如调查相关违法企业在国外的注册情况等。这些筹备，推动了将当时还不成熟的OK镜项目“逐出”中国市场，保护了更多青少年免受伤害。
除了医疗纠纷案外，邱宝昌还代理过多起坑农害农的假化肥、假种子案。1993年执业以来，他所涉及的消费维权领域包括医疗、汽车、房地产、电信、美容、保险、教育、铁路运输等。
参与多项重要法律制定
“他很专业，对于消费者权益保护方面的法律法规、个案操作，都有丰富的经验。”中消协副会长朱剑桥告诉记者。2004年，邱宝昌就担任中消协律师团团长，曾代理了不少中消协内部的消费维权案件，如中消协首例公益诉讼。
2016年，中消协就雷沃重工等四被告违法、违规生产销售正三轮摩托车案，提起首例消费民事公益诉讼。
“这个公益诉讼，打下来非常艰难。中消协背后有很多专家、律师为此投入心血，邱宝昌作为代理律师，做出了很大贡献。”中消协投诉部主任陈剑回忆。三年中，双方就涉案核心问题进行了多轮辩论。每一次辩论的背后，需要大量人证、物证的支撑，邱宝昌经常为此工作到凌晨三四点。
2019年，该案在法庭主持下达成调解，中消协的六项诉求均得以实现。这一案件，开创了我国消费公益诉讼“确认之诉”的先河。
在代理具体案件的同时，邱宝昌还参与了大量法律法规的制定、修订工作。
“在案件的判决上，法律条文才是核心，单个案件的胜诉，无法起到全局性的推动作用。他看到了这一点。”陈剑说。这些年来，邱宝昌参与了消费者权益保护法、电子商务法、广告法、反垄断法、反不正当竞争法、家用汽车三包等的制定修订，为消费维权“发声”。
让更多人了解消费权益保护
“消费者权益保护只是民事法律的一部分，也不算热门领域。很多消费纠纷琐碎、金额不大、涉及的费用不高。律师会面临业务发展压力，因此很少会专门做这一个领域。邱宝昌钻得是比较深的，他在消费维权上是有情怀的。”朱剑桥说。
由于在消费维权案件中频繁“刷脸”，邱宝昌一度有我国“消费维权第一人”的称号。在代理案件、参与立法的同时，他经常在各大媒体报道中出现，公众熟知他，不少是因他经常出现在“3·15”晚会中，对违法经营行为进行法律点评。
在朱剑桥看来，邱宝昌作为律师，表达方式有针对性、接地气，对消费维权案例宣传、普及、解读，是他的长项，而这与媒体的大众传播性质不谋而合。
“他的影响力大，还有一个原因是‘实在’，关注的都是实践中的问题，而不是虚的。他心态很年轻，对电子商务、直播带货、网络游戏、快递柜收费、去年的迪士尼案件等这些新的问题，都有关注和有见解。”中国政法大学副教授朱巍说。
除了敏锐、专业、擅于表达，他给身边人留下的印象，还有“有求必应”。曾和邱宝昌接触过的记者回忆，但凡有问题问邱宝昌，他几乎不会拒绝，早年间通信费用还很贵时，记者给邱宝昌打电话，他会先挂断、再给对方回拨过去。
在朱巍看来，邱宝昌是一个没有架子的人，随和、亲切，会像大哥一样关照身边人。两人曾一起参会，朱巍在台上发言，邱宝昌会主动在台下给他拍照、拍视频，不觉得为年轻人做这些有什么不妥。或许因此，邱宝昌朋友众多，遍及消协、立法、高校、出版、企业、媒体等领域。
“如果没有他，没有那么多人了解消费者权益保护，他用通俗的语言表达，通过媒体来扩大影响；没有他，很多消费者的声音也难以传达给立法者。他是一个多方结合体。”朱巍说。
高强度的工作和有求必应的性格，无疑加重了邱宝昌的身体负担。
“他很有责任心，又不太会拒绝别人。白天行程满，回到家常常只歇一两个小时，深夜爬起来写东西。你有急需的材料，他一定会在时限内给到，有时会熬夜做完，凌晨四五点发过来。”一位邱宝昌的朋友说，今年，邱宝昌衰老得很明显，头发一下子白了，她曾经劝邱宝昌注意身体，不要这样长期疲劳作战，邱宝昌只是开了个玩笑，没有往心里去。
“他的去世是消费维权事业的重大损失，令人痛惜。我们缅怀这位战友，也希望他的维权精神长存，能有更多人愿意站出来，为消费者权益鼓与呼。”朱剑桥说。
【邱宝昌生平简介】
邱宝昌，男，1965年4月出生，硕士研究生毕业，长期从事消费者权益保护工作。
2001年—2009年：任北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任；
2004年—2015年：任中国消费者协会律师团团长；
2015年至逝世前：任中国消费者协会专家委员会专家；北京市消费者权益保护法学会常务副会长；北京市食品药品法治研究会副会长；北京市东城区政协委员。
参与消费者权益保护法的修正工作；
参与原国家工商行政管理总局的消费投诉办法的制定工作；
参与2009年的食品安全法的制订和2015年食品安全法的修订工作；
参与广告法的修订工作；
参与反垄断法的制订工作；
参与反不正当竞争法的工作；
参与缺陷汽车产品条例的工作；
参与家用汽车三包的制定工作；
参与苹果手机格式条款点评工作。
责任编辑：张玫
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