腾讯王者归来：网游疯狂进账373亿 一季报看6大亮点

　　来源：e公司官微

　　今晚，腾讯发布了一季度业绩报告，疫情之下，这份成绩单超出市场预期。

　　我们先来看看几大值得关注的点：

　　1、腾讯今年一季度营收1080.65亿，同比增长26%；净利润（Non-IFRS）270.79亿，同比增长29%。

　　2、在基数已经很庞大的基础上，微信及WeChat合并月活再创新高，达到12.03亿，同比增长8.2%；小程序用户迅速增长，日活跃账户数超过4亿。

　　3、增值服务业务收入同比增长27%至624.29亿元，其中网络游戏收入增长31%至372.98亿元。腾讯数字内容业务收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿；视频服务会员数同比增长26%至1.12亿，音乐服务会员数同比增长50%至4300万。

　　4、金融科技及企业服务业务收入同比增长22%至264.75亿元。该项增长主要由于商业支付及理财平台的收入增加，以及通过把握在视频、教育及零售行业的机会而带来云业务的收入增长贡献所致。

　　5、网络广告业务收入同比增长32%至177.13亿元。其中社交及其他广告收入增长47%至145.92亿元，主要是因为移动广告联盟及微信朋友圈的广告库存及曝光量增加，媒体广告收入下降10%至31.21亿元。该项减少主要由于宏观经济状况疲弱及体育赛事暂停导致视频及新闻平台的广告收入减少。

　　6、截至2020年一季度末，腾讯员工数量是64238名，去年同期为54623名。

　　腾讯今年一季度的单季总酬金成本为人民币151.43亿元，由此可计算，腾讯人均月薪约为8万。在此需指出的是，企业层面支出的人力成本，包含社保、福利等非工资性支出，依据财报折算出来的数额将明显高于员工工资单上的收入，尤其是实际的税后收入。

　　云业务

　　金融科技及企业服务业务同比实现22%增长，不过环比出现下降。

　　受疫情影响，云业务的项目交付及新客户获取均有所延迟，导致收入环比下降。另外一个原因是每年第四季度是行业旺季，一季度是行业淡季，一季度云业务同比增长，尽管如此，腾讯会议仍取得突破性成功，已成为中国领先的视频会议应用。腾讯加强了该产品的安全性，并新增了多项功能，方便用户进行讨论及会议管理。3月份腾讯推出了其国际版VooV Meeting。

　　一季度，腾讯云通过韩国互联网振兴院的严格审核，正式进入韩国市场。韩国Top 20的游戏发行商中，有一半已经与腾讯云达成合作。在日本市场，腾讯云拿下等多个头部客户，预期年内收入翻三倍。腾讯云国际化业务加速推进，截至目前已进入了东南亚、日韩、北美、欧洲等国际市场，基础设施覆盖全球五大洲26个地区，运营53个可用区，数据存储规模达到EB级别，并在全球部署了超1300+个加速节点。

　　另外，企业微信优化了其行业解决方案，并进一步加强与微信的互通，吸引了更多主要客户，特别是在零售、教育及公共领域，推动其日活跃账户数显著上升。腾讯加大了相关投入，以推广上述远程办公产品，并维护云基础设施，从而确保为用户提供安全可靠的服务。展望未来，腾讯预期短期内云行业仍将面临挑战。然而，长远而言会继续增加此等方面的投资，并预计云服务及企业软件将在线下行业公共部门加速普及。

　　金融科技服务收入环比下降，主要由于春节及居家令期间，支付活动（特别是线下交易）及提现均有所减少。尽管收入下降，该业务的利润率仍保持稳定，主要因为理财平台及贷款等利润率较高的业务持续增长，同时对市场推广及补贴开支有所控制。在四月最后一周，平台日均商业交易额已恢复至去年底水平。腾讯理财平台在第一季稳步扩大业务，资产保有量取得同比及环比的增长。微粒贷的贷款状况保持健康，体现了微众银行审慎的风险管理原则。

　　数字和网络广告

　　一季度腾讯收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿，反映视频及音乐服务会员数大幅上升。

　　这是因为自制视频内容备受欢迎，而且付费音乐库内容日益丰富，以及用户在居家令期间的互联网使用时长增加。视频服务会员数同比增长26%至1.12亿，音乐服务会员数同比增长50%至4300万。腾讯视频日活跃账户数及流量上升，体现自制中国动画及剧集成功吸引用户，例如《斗罗大陆第三季》及《三生三世枕上书》。

　　腾讯加强了短视频内容，使微视、新闻信息流平台及小程序的用户流量及短视频浏览量均有所提升。腾讯表示，随著阅文集团新管理团队上任，将深化与该附属公司的合作，将其文学类IP改编为各类媒体形式，例如剧集、动画及游戏等，利用发行能力扩大用户覆盖范围，并探索产品创新及新技术，以强化其内容生态系统。

　　腾讯网络广告收入录得同比增长，反映于居家令期间消费者在腾讯主要应用内的使用时长增加，以及腾讯为广告主提供了具备吸引力的广告投放效率。第一季是市场推广活动的传统淡季，因此网络广告收入环比下跌。就行业而言，游戏、互联网服务及在线教育在腾讯平台上的广告开支有所上升，原因是居家令期间上述服务的消费出现增长；而快速消费品、汽车及旅游的广告开支则有所下降。

　　由于广告曝光量上升，尤其是朋友圈广告曝光量，社交及其他广告收入录得同比及环比增长。移动广告联盟流量上升，同时由于视频广告占广告曝光量超过三分之一，eCPM（ 每一千次展示可以获得的广告收入）上升，共同推动收入增长。媒体广告方面，受广告主预算削减、综艺节目拍摄延期及NBA赛事停播等影响，赞助广告收入同比及环比下跌。而由于头部剧集大受欢迎，加上居家令期间用户对可靠新闻及信息的需求增加，视频和新闻平台的信息流广告收入录得同比及环比增长。

　　展望未来，腾讯认为广告行业可能面临多重阻力，包括消费者的互联网使用时长回复正常水平，导致广告曝光量增幅回落；互联网服务广告主重新调整获客预算，以反映对客户生命週期价值假设的修订；以及跨国品牌受到本土市场疫情的影响，大幅削减其全球推广预算。

　　时长

　　腾讯是疫情受益公司，微信及QQ让用户在居家令期间可以与亲友保持联系，驱动两者的每日总消息数及使用时长各自获得同比双位数增长。腾讯通信平台引入新功能，以满足用户在不同垂直领域的最新需求。在线教育方面，教师现在可利用有关小程序对QQ群组工具栏进行个性化配置，例如加入在线测验及作业收集工具，从而更高效地管理在线课堂；QQ家校群已成为主流的网上学习平台，每日为数千万师生及家长提供服务。

　　随著用户行为呈现从线下转移至线上的结构性改变，微信亦通过小程序进一步融入日常生活服务，尤其是在日用品购买及民生服务方面。这令小程序用户迅速增长，日活跃账户数超过4亿。此外，凭藉对消费者及商户的广泛覆盖，腾讯帮助地方政府及商户高效派发电子消费券，从而协助促进消费复苏，特别是在零售及餐饮行业。

　　腾讯称，一季度公司为用户提供及时准确的信息及适度的娱乐，协助广告主有效触达目标受众，帮助企业实现服务的连续性。在艰难时刻投入大量时间及资源，包括慈善捐款，为中国以至全球抗疫作出贡献。实现了稳健的运营及财务增长，体现了业务模式的抗压性及平台价值。展望未来预期游戏内消费活动随著各地复工将很大程度回复到正常水平，同时，预期网络广告行业也将面临挑战。

责任编辑：张海营