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达沃斯当地时间1月24日消息，新浪财经在2020世界经济论坛年会上对话携程集团CEO孙洁。谈及携程会否考虑其他资本市场？她表示只要有利于股东员工，公司会持开放心态看待。去年，中国境内外旅游市场下行，孙洁表示目前只是短期挑战，同时在行业低迷的时候，携程会扩展得更加快。
谈及未来，孙洁认为谁能够主导亚洲市场，就能在全球旅游行业占据领先地位，携程对三年成为亚洲最大的国际旅游企业有信心。携程近来大力推动入境游市场发展，不过她也指出，入境游存在签证难以及酒店缺少外宾资格接待的痛点。回应市场传闻，孙洁表示，携程与TripAdvisor没有进一步资本合作计划。（新浪财经 王茜）
携程持开放心态看待其他资本市场选项
新浪财经：其实中概股的估值低是老生常谈了，您怎么看？去年有一个现象是美国资本市场对于OTA集体的预期下调。为什么会这样？您怎么看待未来的趋势？
孙洁：中概股去年的确是因为有贸易摩擦（的影响），所有的中概股都往下沉。但是我相信归根结底还是要自己的业务做得好。我们所有的精力跟重心都应该抓我们的主营业务，业务好了，自然而然它就会得到投资者的认可。
新浪财经：你会考虑别的资本市场吗？
孙洁：肯定有很多猜想，但是我们持开放心态，只要对我们的业务有利，对我们的股东有利，对我们的员工有利，我们都会很开放地来评估它。
旅游市场下行期 携程或逆势扩张
新浪财经：您在去年三季度电话会议上透露，去年国庆期间境内外旅游都不是特别理想，也影响了携程的业务。那么从短期来看，受全球经济低迷的影响，旅游市场的下行是不是还将持续？如果还将持续，携程是怎么应对的？
孙洁：我觉得正常的旅游，其它的国家都是非常正常的。去年因为有几个不可控因素，一个是香港（地区）、台湾（地区的问题），还有贸易摩擦，对我们的业务有一些影响，但是其它领域还是发展得非常好的。今年本来我们是跃跃欲试，整个团队几千名员工都在加班，但是今年有新型肺炎疫情，所以大家也是严阵以待。今年可能第一季度至少会受新型肺炎疫情的影响，但是长远来说不会有太大的影响。对我们来说，这只是一个挑战，让团队更加精干、更加能干。
新浪财经：往往这个行业有短期的这种波动的时候，行业内部也会有一些变化甚至洗牌，甚至说可能替携程消灭一部分潜在的竞争威胁？
孙洁：我总是觉得我们行业合作大于竞争。但是一般来说，在行业低迷的时候，携程会扩展得更加快，因为我们是（国内）少有的长期盈利的OTA公司。所以，这个时候别人不敢投资，我们就敢去投资。比如说我们对HOME IN的投资，对汉庭的投资，都是在金融危机期间投进去的，事实也是证明我们那个时候是非常好的。
新浪财经：那么我们近三、五年有没有这样的投资计划？
孙洁：我们的投资倒不定是要收购外部公司，而是我们在内部的投资，比如说你刚刚讲到的G2的策略。在这个时候人家不敢投资服务和技术，我们就敢大把大把地投进去，因为这个对长远来说是非常有利的。
新浪财经：像股市一样逢低买入？
孙洁：是。
主导亚洲市场 就能获行业领先地位
新浪财经：聊到G2，我想问一下，我们去年公布目标是三年成为亚洲最大的国际旅游企业、五年成为全球最大的国际旅游企业。这个目标我们是分两步看。我们知道您就任CEO之后，携程的海外步伐是加快了很多。从交易额（GMV）来看，2018年度已经是全球第一了。所以我们的三年目标会不会太保守？
孙洁：对，我们一般来说设定的目标都能够超过的。但是设的时候我们是比较保守的，让员工有信心。我在华尔街跟投资人也是（这样），我们总是谨慎承诺，希望是能够实际超过预期。
新浪财经：说分两步看，是觉得五年目标它会不会又有太大差距？从营收和利润来看，携程的距离两大巨头Booking和 Expedia还有较大差距，携程要如何赶超对方？
孙洁：对，从GMV（成交总额）上我们已经是第一了，但是营收上我们大概是（Booking和 Expedia）二分之一，以及还有一个是三倍的距离（2018年Booking Holdings收入145亿美元、 Expedia 收入为112.23亿美元，携程约为45亿美元）。但是从五年来看，我们是这样想，就是亚洲在未来基本上就能够贡献行业整个成长额的50%。所以，谁能够主导亚洲市场的话，基本上它在整个世界也是会有一个领先地位。所以五年我们还是能够达到（目标）。
入境游痛点有待破解
新浪财经：携程近来大力推动入境游发展，目前集团在这一板块有哪些进展可以与我们分享？
孙洁：现在我们觉得入境游有几个痛点：第一，我们的签证申请非常不方便。我刚刚跟沙特的负责旅游的王子跟公主聊了一下，他们三分钟在网上就能搞定签证。连印度它也是有网上签证。所以我觉得我们国家电子商务那么发达，基础建设那么好，我们应该欢迎所有的人到中国来。所以，我们也是跟政府一起看看是不是可以打开电子签证，这个是第一步；第二步就是国内70%以上的酒店现在是没有接待外宾资格的，这个也要打开。
我也是非常希望政府能够看到这个市场潜力。我们刚刚从意大利回来，意大利旅游占到他们整体收入的13%，泰国入境游占到他们13.2%的收入，中国现在只有0.3%，如果涨十倍到3%，那就是3个点的GDP增长。现在哪里找得到3个点的GDP的增长？所以，只要能够欢迎更多的人过来（旅游），对国家经济、就业机会、外汇储备都是非常好的。同时，因为很多外国人没来过中国，他们对中国不了解，看到的新闻都是非常负面的东西。他们如果来到中国，看到中国原来是那么先进、漂亮，他们会改变固有印象，有助于提升我们的软实力。
与TripAdvisor没有进一步资本合作计划
新浪财经：提到TripAdvisor，携程宣布与TripAdvisor达成战略合作，并成立合资公司。在搭建“内容+交易”闭环模式的道路上，国内此前也有OTA企业采取与外部合作的模式，但是协同效果不佳。携程与TripAdvisor的合作，如何避免形式大于实际？
孙洁：别家的确是比较难。（但是）因为我们把最难的一个闭环做得很好，就是服务、技术、产品、后端，这一块做得很好。我们呼叫中心员工1万名，工程师1万名，这个规模（其他企业）一般很难短时间内追上。前端的内容有很多人做，做了以后它很难赚钱，一定要商化。所以，如果我们自己国内的内容加上TripAdvisor global的内容，客人就能够搜索到，当他们要订的时候，我们推荐一个产品过去，这个就闭环很容易形成了，在携程体系是比较容易的。
新浪财经：根据协议，携程出资逾3.17亿美元购入TripAdvisor的股票。有市场观点认为，不排除双方未来有进一步的资本合作，对此您怎么看？
孙洁：不是。我们除了内容的合作以外，我们可以有董事会席位在TripAdvisor，（还有）一年里面有机会可以购入5%的股份。除此之外就没有了。 （新浪财经 王茜发自达沃斯）
责任编辑：郭明煜
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