张国威:客户细分+场景规划+服务集成等四方面破局

张国威:客户细分+场景规划+服务集成等四方面破局
2020年01月08日 17:16 新浪财经
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  新浪财经讯 券商财富管理创新峰会暨第五届券商APP风云榜颁奖盛典1月8日在北京举行,逾50家券商一线业务大咖齐聚,共议科技赋能、智慧转型。

  国元证券网络金融部总经理张国威谈及中小券商财富管理如何破局时,表示:

  个人理解在客群规模上包括数量上,包括客群层级丰富度上有差别。另外在产品创设能力上,包括成本投入能力上有差距。

  第一是明确产品,同时也要立足自我,这两年国元证券一直也在积极的尝试,比如投行业务在区域里面做出非常有特色的品牌。2019年头部人员从300多名增长到700多名,这个数据是券商行业里投顾增长最高的。本身我们符合大众零售客户,财富管理转型本质是以客户为中心,提供他所需要的服务,帮助他去做保值增值。这个逻辑本身也不存在投顾券商和中小券商,业务逻辑是一样的,要立足自身,树立好自身能提供什么服务和产品,树立好自己客户的属性,做好分局。我们尝试做的事主要是四个方面,一是客户细分,二是场景规划,三是服务集成,四是统筹运营。希望通过这四个方面的优化,借助金融科技的赋能,利用互联网平台真正实现以客户为中心,帮助它保值增值。

责任编辑:陈悠然 SF104

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