随着政府工作报告中明确提出要培育壮大新型消费,实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策,医药即时零售领域的领军企业叮当快药正积极响应国家号召,以数字化赋能实体药房,打造数字实体药房新业态,为百姓健康服务提供更多便利。
叮当快药是叮当健康旗下的数字健康高新技术实体企业。作为医药即时零售的标杆,叮当快药创立的线上线下一体化运营模式和药品“网订店送”服务,不仅实现了全天候的专业医生在线咨询服务,更将药品即时送达至消费者手中,满足了人们对健康消费的即时需求。这一创新模式,正是数字化战略在医药零售领域的具体实践。
在数字化战略的指引下,叮当快药依托先进的数字技术创新能力与领先的数字化专业运营能力,对实体药房进行了全面的数字化改造与赋能。通过应用AI、5G、物联网、云计算等领先数字技术,叮当快药不仅提升了运营效率,更在用户体验和专业服务方面取得了显著成效。
在运营效率方面,叮当快药利用“电子围栏”技术科学规划药房选址,应用“电子路径规划”、“叮当沙盘”、“手机智能拣货”及“手机动态盘点”等智能系统,实现了运营流程的智能化、高效化。这些技术的应用,不仅大幅提升了药品拣选、配送的效率,还为消费者带来了更加便捷的购药体验。
在专业性服务方面,叮当快药利用语义识别技术打造了用户智能搜索,依托AI技术上线了医典智库系统与智慧用药提醒服务,为消费者提供了更加精准、个性化的健康咨询和用药指导。这些智能化的服务,不仅增强了消费者对叮当快药的信任度,也进一步提升了其市场竞争力。
在成本控制方面,叮当快药积极研发安全温控智能药箱,依托大数据算法构建数字化派单模型,灵活配置组合多重运力,全面降低了运营成本。这一举措不仅提升了企业的盈利能力,也为消费者带来了更加实惠的价格。
叮当快药以数字化赋能实体药房,打造数字实体药房新业态的实践,正是响应国家政策、推动新型消费发展的生动案例。叮当快药表示,未来将继续深耕数字化领域,不断创新服务模式和技术应用,为广大消费者提供更加便捷、高效、专业的健康服务。
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