核心经营利润大增32.1%!绿城服务交出年度答卷,股价大涨

核心经营利润大增32.1%!绿城服务交出年度答卷,股价大涨
2024年03月28日 09:19 潮新闻

潮新闻客户端 记者 史一方

“服务的品质,传导到资本市场有多远?”3月26日,绿城服务(HK2869)2023年全年业绩出炉,交出了一份令多方满意的答卷。资本市场迅速用脚投票,27日,恒生指数下跌1.36%,绿城服务的股价却逆势大涨了11.79%。

核心经营利润大增32.1%

拟派发的股息很给力

从年报看,绿城服务的重要经营指标均实现了两位数的增长。全年实现营收173.9亿元,同比增长17.1%;毛利29.1亿元,同比增长21.3%;核心经营利润13亿元,较2022年的9.8亿元大幅增长32.1%;归母净利润6.1亿元,增长10.6%。

绿城服务的营收组成中,物业服务收入111亿元,同比增长17.5%;园区服务营收35.7亿元,同比增长25%;咨询服务创收23亿元,同比增长11.1%;科技服务营收4.3亿元。

核心经营利润的大增,说明了绿城服务核心业务的盈利能力大幅提升。绿城服务董事会主席杨掌法坦言:“32.1%的增长,在头部物业上市企业中也属于佼佼者。”

经营向好的同时,绿城服务的现金也十分充沛,经营性现金净额高达14.4亿元,同比增长了106.5%。

对股东而言,绿城服务拟派发的股息相当给力,每股欲派发0.15元,同比大增50%。杨掌法说:“我们将更多的利润让渡给投资者,派息率达73%。”

以年报公布的26日的股价2.63元计算,股息率高达5.7%。

对未来充满信心

以1.4亿元回购了股份

年报显示,2023年绿城服务在管面积4.5亿平方米,储备面积高达3.7亿平方米,增长潜力巨大。

绿城服务在管项目多达3105个,覆盖全国30个省、直辖市和自治区,进入204个城市,主要集中在经济发达的长三角、环渤海和珠三角地区,同时产值过亿元的深耕区域多达32个,结构合理。

值得一提的是,绿城服务的项目拓展能力强劲。全年新拓物业年饱和营收43.2亿元,年营收千万级以上的项目多达66个,其中非住业态新拓年饱和营收接近一半,达20.3亿元。

杨掌法说:“绿城服务多年来一直拥抱国、央企的大客户策略,再次得以丰厚回报。”据了解,绿城服务已累计与206家国企、央企和行业头部合作。

打动这些大客户的秘诀是什么?杨掌法说:“绿城服务多年锤炼的市场尖兵并没有什么技巧招数,而是用持之以恒感动客户的笨功夫。前几天,我们刚签约的一个千万级项目,就是市场人员耗时585天拿下来的。从工地打桩到大楼封顶,他们跑得比甲方勤、调研比甲方多,还为甲方找来资产管理证券化(ABS)的专家。我们笃信,行业发展是抱朴守拙,更是勤能补拙,眼力跟上,更要脚力跟上。”

这其实就是绿城的企业文化——真诚、善意、精致、完美。

业务的蓬勃发展,令绿城服务对未来充满信心。2023年,绿城服务进行了多达71次、4434万股、1.4亿元的回购,用真金白银向市场传递信心。

以服务品质为护城河

业主满意度蝉联TOP1

3月15日,绿城服务蝉联了“2024年中国物业服务满意度百强企业”TOP1。对品质的追求流淌在其基因中,也为绿城服务挖了一条深深的护城河。

杨掌法说:“服务品质传导到资本市场有多远,我们没有衡量的尺度。但去年,多家第三方机构通过线上线下业主征询,把绿城服务列入业主满意度的榜首位置。”

服务品质完全可以驱动业绩。去年,绿城服务实现了95.2%的物业费收缴率,同比提升2个百分点,如此高的收缴率在业界名列前茅。去年,绿城服务还完成了1.2亿元的物业费提价。相比原物业费,提价后的最高溢价达58.3%。这正是基于业主对绿城高品质服务的认可。

除了经济效益,绿城服务的品质还充分彰显了社会效益。绿城服务的“幸福里”已经成为社区共治共享、促进邻里和谐的一个知名品牌,里长队伍壮大到71590名,志愿队伍已多达1044支。绿城服务所服务的小区,有147个获得省市级“红色物业”“美好家园”“和美小区”等奖项,在服务杭州亚运会期间,还收到了3160封感谢信。

幸福里

服务亚运会时,各国运动员赠送绿城服务工作人员的徽章集

提升服务品质的关键是人。杨掌法说:“绿城服务始终认为,人不是资源,而是根本,并且是唯一根本。公司始终坚持以员工收成改善为核心,提高人才标准,强化培训赋能、深化员工关爱。”

引进人才、强化培训以提升专业能力,关爱员工、让员工有获得感则使得绿城服务的“全员管家”能更好地落地执行,驱动服务品质的升级。去年,绿城服务有85位服务者获得了政府的先进个人表彰。

发布城市绿洲计划

做真善美的长跑型选手

2023年,绿城服务还有一个亮点,即城市绿洲计划。

所谓“城市绿洲”,是以3公里为半径、单体生态的社会治理为基础,延展至县域、市域、全域的社会治理现代化模式,是绿城城市服务品牌的战略升级。

城市绿洲计划的典型案例中,有以杭州翠苑小区为代表的城市更新全域服务模式,以济南汉峪金谷为代表的新区新城全域服务模式,以及以龙游为代表的县域全域一体化服务模式。

以翠苑为例,在老旧小区更新和绿城服务的全域服务之下,实现了居住环境和生活服务的双重提升,满足了人们对美好生活的向往。

杨掌法说:“城市运营服务的需求是非常大的,老旧小区、城区,大量市政配套都需要进一步提升服务和运营,让老百姓能够共享。不能让住在老城区的人与美好生活越来越远。”

绿城服务的年度成绩单,既是业绩的全面展示,也是对企业初心的自我回答。

就像杨掌法所说的,”没有什么比真、善、美更让人心安的事。无论外界环境如何改变,我们始终能够一年一度,心怀向好善念,真诚相见,期待并兑现美好。面向2024年以及更长远的未来,绿城服务志在做长跑型选手,将在坚实的大地上,跑出优胜者的步幅与效率。”

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