在沟通中形成共识 在共识中促进发展

原标题：在沟通中形成共识 在共识中促进发展 来源：中国保险报

中国银行保险报网讯

近日,漯河市司法鉴定工作沟通座谈会在太平洋财险漯河中心支公司召开。漯河市司法局副局长杨红益、市司法局鉴定科主任冯登山、市保险行业协会秘书长白荣川、市司法鉴定人协会秘书长李素明和漯河市6家司法鉴定所负责人及部分财产险人伤理赔岗的工作人员20余人参加。

座谈会上,双方就司法鉴定工作中存在的保险伤残鉴定、健、患肢活动度比对测量、后续治疗费评定标准、过度医疗、护理期限、踝关节活动度涉残评定、鉴定标准适用问题、四肢长骨中断骨折伤残评定依据等多个伤残评定标准展开了讨论。大家各抒己见、畅所欲言、气氛热烈。李素明秘书长以鉴定机构应当怎么做,保险公司应当怎么做,两个方面分头做出业务指导和分析。他还站在保险公司的立场教授保险公司诸多抗辩方法,怎样用好法律法规、规章制度找准依据;怎样搜寻证据;怎样主动出击联系医院专家寻求业务指导。在后续住院医疗费问题上、大家讨论激烈,科技司法鉴定所负责人以两个糖尿病患者骨折后续治疗出现合并症问题的案例,为大家解疑后续治疗费用为何不是一成不变的。大家对专家们耐心的讲解和职业精神表示认同和敬佩。

白荣川秘书长表示,近几年,漯河市保险协会与市司法鉴定人协会每年都会联合开展活动,双方在沟通交流中相互学习、相互促进。在鉴定问题上共识度一年比一年高,问题案件一年比一年少,效果显著。鉴定人协会从医理、法理、情理,道出了鉴定人的初衷和心声。保险业从“主动、迅速、准确、合理”的理赔角度提出了看法和观点。一是发现了一些新问题新现象,下步工作中要采取措施去加以规避。二是司法鉴定机构对保险业提出的疑问逐一答疑解惑,双方在沟通中化解了鉴定分歧。三是保险公司法务人员通过交流学习,提升了业务水平,知道不仅懂法还要懂医,只有吃透了专业知识,才能做到抗辩有理有据。四是在案件处理流程上,学会了如何把工作做到前面,打有准备的仗,沉下心收集材料证据,做足准备,才能应对自如。

杨红益副局长指出,这正是双方的敬业精神、使命感和责任感的体现。他认为,一是要强化服务意识,提高政治站位。司法局要坚持“以人民为中心”的服务理念,为人民群众做好服务。二是要强化诚信建设,规范自我管理。鉴定人要对交流中提出的问题做以消化,把确有问题的意见真真切切地解决掉,让保险机构满意也就是让人民群众满意。三是要加强沟通协调,完善交流制度。双方要搭建联系平台,做到资源信息共享,互通工作情况,互学互鉴,探讨疑难案例,共同推进涉保司法鉴定工作高质量发展。

通过座谈会,保险业和司法鉴定双方达成共识。提高保险司法鉴定质量、做好保险理赔工作,维护人民群众合法权益是双方共同担任的社会责任,要充分发挥两家协会的职能作用,营造良好环境,共同推进司法鉴定工作的双向交流和良性互动。

(刘璐)