基金红人节|金麒麟基金大V评选 百位大咖入围→【投票】
投资者提问:
公司如何看待电商平台收到的差评,是否有提升NPS的目标和举措?
董秘回答(永艺股份SH603600):
尊敬的投资者您好!中差评是每家电商公司提升服务质量与产品品质的动力。将加强产品的售前咨询培训,提高发货及时性,加快优化售中问题解决、售后回访,不断优化客户体验,助力品牌打造。谢谢您的关注!
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