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投资者提问：

贵行今天（1月5日）9:30开放福字金银纪念币预约抽签登记，但登录入口到现在还显示没有可预约产品。是不是贵行全部预留作为内部福利？如果不是，你们行对网上银行日常的维护是否有待提高？

董秘回答(邮储银行SH601658)：

尊敬的客户您好，由于系统原因导致本次我行贺岁金银币抽签登记入口没能按时开放，对给您带来的不便深表歉意，也非常感谢您对我行贵金属产品的关注。问题解决后，我行已于1月5日当日恢复抽签登记，抽签登记时间为1月5日、6日、7日三天，并于1月8日公布中签结果。为确保公平公正，我行贺岁金银币抽签规则为金币总公司提供的统一规则，由系统根据统一规则自动抽签，中签者均为我行客户。如您还有其他问题建议，欢迎拨打我行客户服务中心电话95580，我们将竭诚为您提供服务。

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