招商银行调整条线架构强化服务能力|招商银行_新浪财经

快讯摘要

招商银行近期对零售条线架构进行调整，以提升总行的服务能力。据招行行长王良透露，目前已经服务了1.97亿零售客户，并每年增长上千万户。调整主要包括增设零售客群部，通过线上化和智能化方式提供更便捷的服务，同时优化相关部门职责。这一举措旨在落实零售银行发展战略，进一步巩固其在二级市场的竞争优势。招商银行的服务扩展和优化将有助于满足日益增长的客户需求，为更多客户提供更好的金融服务。

快讯正文

【招商银行：零售客户近2亿户，调整条线架构强化服务能力】【招商银行行长王良】在今日的业绩发布会上表示，招商银行近期对零售条线架构进行了调整，旨在提升总行的服务能力，以满足日益增长的客户需求。据悉，目前招行已经服务了1.97亿零售客户，并每年增长上千万户。这次调整主要包括增设零售客群部，服务除私行以外的客户群体，并通过线上化和智能化方式提供更便捷的服务。同时还对相关部门职责进行了优化。招商银行的这一举措旨在落实零售银行发展战略，进一步巩固其在二级市场的竞争优势。

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