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原标题：山河智能获2020年服贸会“全球服务示范案例” 来源：中国经济周刊
中国经济周刊-经济网讯（记者 郭志强）“这次我们智能化服务解决方案能够入选2020年服贸会全球服务示范案例，说明山河智能的全球化服务和布局得到行业认可。”9月6日，山河智能负责海外市场的负责人告诉记者。
据悉，经组织相关行业和领域专家认真评审，最终示范案例遴选出100个案例，涵盖了信息技术、通信、金融、电子商务、生物医药等领域，还包括电力、汽车等制造业服务化的成功实践。
这次在全球范围内遴选出的100个优秀示范案例公布，分为中国服务、全球服务、科技创新、业态创新、发展潜力五大板块。
山河智能代表上台领奖（蔡媛元 供图）
9月5日，在2020年中国国际服务贸易交易会示范案例交流会暨颁奖典礼上，湖南工程机械企业山河智能的“智能化服务决胜欧洲市场”案例则入选了本届服贸会全球服务示范案例。
以山河智能物联网服务平台为例，通过大数据分析处理，山河智能可为在欧洲市场的研发、营销、售后、培训及代理商和客户带来便利，实现保姆式服务。利用物联网、互联网、大数据等现代化通信手段，实现实时在线交流、维修数据查询、配件在线匹配和采购等远程服务。
山河智能董事长何清华介绍，“近年来，山河智能充分利用信息化、智能化、数字化改革带来产业优势，以优质的产品和服务，快速提升了在欧洲市场的竞争力。”
目前，山河智能挖掘机在欧洲保养量超过15000台，配件覆盖率95%以上，客户件可24小时抵达，实现了销售规模大、配套产品全、服务效率高的全方位格局。
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