一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台推出2024年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据,2023年3月1日至2024年3月1日,天弘基金收到有效投诉31起投诉(剔除明显余额宝数据),回复率100%。投诉内容主要为从银行卡自动扣款。
数据来源:黑猫投诉 统计区间:2023.3.1-2024.3.1
数据来源:黑猫投诉
有投诉人表示,“早上一觉醒来发现银行卡扣款500块钱,并且查询不到这个钱是去哪里了,所以我填的订单是我的银行卡号里面有我的交易明细“。
从黑猫后台数据发现,有效投诉中26起都是投诉余额宝的。很多投资者把余额宝等同于天弘基金,多数投资者认为是天弘基金乱扣费。
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责任编辑:公司观察
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