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一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据,2022年3月1日至2023年3月1日,腾安基金收到11起投诉,回复量0起,回复率0%,完成量2起,完成率18.18%。
被投诉内容主要是未经用户许可、在用户不知情的情况下私自扣款。
有投诉人表示:“本人查银行卡记录才发现被腾安基金莫名其妙扣了100元,然而我并没有通过财付通购买任何的基金产品,要求立刻归还钱财。”
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还有投诉人表示:“腾安基金无故扣我款,还查不到资金流向。我有进入财付通查询,根本找不到任何资金计划,没有定投。”
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责任编辑:公司观察
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