“葵之云” | 助力常用药公司数字化转型，加速创新步伐

转自：葵花药业

面对医药行业大环境、国家政策的变化及消费者采购药品渠道多样化，尤其是网络购药的常态化，常用药公司深刻认识到传统销售模式已无法满足公司未来发展的需要。公司总经理陈亮历时近2个月的一线业务调研和走访，组织公司高管多次会议讨论决定实施一项全面覆盖营销、管理以及客户服务等多领域的战略转型计划——“焕新工程”。

这一工程的目标不仅在于要改进现有的业务流程，更重要的是要构建一个以数据为中心、更加灵活高效的运营体系，从而确保常用药在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现葵花的业务模式从1.0版本直接升级到3.0版本的颠覆性跨越。而本次“焕新工程”的关键点便是开发建设“葵之云业务平台”，通过“葵之云APP”的桥梁作用来连接葵花业务人员和配送商之间的业务信息交互。

数据赋能，智慧引领

“葵之云平台”设计初期，常用药公司总经理陈亮对“葵之云平台”的建设规划了很多方向性的需求，主要包括：要求平台具备日处理1万+订单的能力、全国200家合作商业“葵之云”接口的需求、业务员人员实名认证等核心功能，既要兼顾业务员的使用体验、商业协作的实时性、动态库存的管理和为公司管理层提供数据分析等多个方面的功能。面对这些业务诉求，常用药公司技术总监李友利在各层级各部门的协同下，梳理系统逻辑并完成APP整体建设规划。

为了保证“葵之云”顺利上线，技术总监李友利协调同运营总监陈彬彬在1个月的时间里，跨越9省深入一线，调研了各大区、省区对葵之云APP功能使用的问题和需求，技术部及时整理各项需求，加班加点开发各项功能，保证“葵之云平台”全面顺利上线应用。

平台建设开发阶段，由于开发任务重、时间紧，技术部同时还要克服开发人员少（只有6人）、外部商业需求不一致、功能需求不明确的各项困难，在李友利总监的带领下攻坚克难，只用了短短三个月的时间，便完成了从设计到上线的全过程。借助云计算与大数据技术，“葵之云”实现了从前端销售到赋能后端供应链管理全流程的数字化转型，极大地提高了工作效率和服务质量。上线一个月便超过十万单的成绩，是“葵之云”背后强大的技术实力和市场响应速度。

数据赋能，智慧引领

“葵之云”APP的推出，对常用药公司、对葵花药业乃至整个行业的数字化转型产生了深远影响。它不仅把营销管理的各环节变成数据可视化，让公司决策变得更加科学、高效、精确；还简化了复杂的流程，改变了员工们的工作方式，促进了跨部门之间的高效协作。

对于一线销售人员而言，“葵之云”提供了直观易用的操作界面，使他们能够轻松掌握个人业绩情况，并据此调整策略以达到最佳效果。特别是对销售数据进行深入挖掘分析，利用大数据模型和云计算形成实时的“数据展示大屏”，各维度详实分析销售数据，为拓展客户、管理团队、人力资源管理、库存管理提供数据支持，从而赋能销售工作。

不断优化，追求卓越

在整个“焕新工程”的实施过程中，“葵之云”设计团队始终遵循集团公司所倡导的企业价值观理念，不断探索优化最佳实践路径。无论是快速响应市场需求变化还是持续优化内部管理体系，都体现了葵花人坚持“用户第一，指标第一，贡献者第一，加速创新，必须奋斗”的企业文化特质。

葵之云APP上线运行后，由于连接了近150家商业公司的仓库，商品库存数据量庞大，对系统功能和技术要求较高，所以对各商业公司的库存没有进行实时动态管理，但是在运行过程中由于业务员无法实时看到库存数据导致订单频繁取消，增加了时间成本和沟通成本。经过技术部内部多次开会评估决定立项开发动态库存管理功能，通过每日凌晨固定时间读取所有商业仓库库存，当日实时计算下单数据进行库存控制。经过技术部开发人员努力该项功能历时10天正式上线运行。由于库存的精准控制，商业公司每日取消订单的占比也从上线初期的10%左右降低到4%左右。

展望未来，星辰大海

李友利总监在谈到“葵之云”的未来时，满怀憧憬，并表示“葵之云”平台将继续致力于打造更加智能化的数据管理分析工具、进一步简化问题解决流程，并通过加强用户交互体验来增强客户粘性，助力葵花向着更高水平的数字化转型目标迈进。

“葵之云”APP不仅是常用药“焕新工程”中的重要落脚点，更是葵花连接过去与未来的桥梁。凭借其强大的功能和广泛的适用范围，它将助力整个葵花向着更高层次的数字化转型目标稳步前进。让我们共同期待，在不久的将来，“葵之云”能够绽放出更加耀眼的光芒！

（转自：葵花药业）

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