跟谁学辅导老师臧玉倩：一块屏幕的光 将照亮更远的未来

　　大家可曾记得希望工程苏明娟那双求知若渴的“大眼睛“？那双大眼睛震撼了亿万个中国人。”如何实现教育的公平？如何让教育穿越地域的藩篱，惠及更多的地区、更多的人？”一个个疑问曾像一座座大山久久压在国人的心头。

　　如今，这些桎梏被人类的智慧打败了。科技改变着人们的生产、生活方式，也让教育愈加美好。2012年11月8日，党的十八大明确把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标之一。教育信息化从此成为国家信息化的重要组成部分和战略重点，成为教育理念和教学模式的深刻革命，也成为教育改革发展不可或缺的支撑和推动力。

　　在线教育的产生和发展，真正实现了隔着电脑屏幕，就能将知识传授给城市、县区、乡村，甚至是大洋彼岸的人们。

　　▲老师在课堂上播放网课

　　臧玉倩是中国农业大学的研究生，她庆幸自己生在这样一个科技发展的多元化时代，可以通过网络实现教育共享。毕业后，她毫不犹豫地加入了国内在线教育上市公司——跟谁学，开启了她辅导老师之旅。

　　不久前，跟谁学对辅导老师重新定位为第二主讲，落在臧玉倩肩头的责任更大了，她不仅要负责日常的线上答疑、作业布置、学习群管理等工作，还陆续承担起了复习巩固、直播答疑等任务。

　　▲专业解答学员问题

　　“台上一分钟，台下十年功”，看似简单的直播课程，其实蕴含着巨大的智慧，也凝聚着台前幕后的心血。每次课前，臧玉倩一遍遍修改教学设计，一页页的制作课件，一句句斟酌讲稿，一次次对空试讲，只为学员们听得更明白，掌握更透彻。

　　“反躬自省和听取建议是我进步的源泉”，每次直播结束后，她都会对讲课情况进行复盘，反思不足，加以完善，以追求更大的进步。她也会征求学员对课程的意见和建议，从而不断优化直播环节，提高教学质量。“老师的敬业态度令人佩服，她每次课后都会虚心听取我们的建议，每次新课都带给我们新的惊喜”。在学员心中，臧玉倩一直是敬业、负责的化身。

　　“学员就像一面镜子，你对他们微笑，他们也会报以温柔”，自从担任辅导老师以来，臧玉倩把生活和工作的界限模糊了，她把帮助学员当作了生活必不可少的一部分。

　　“屏幕后是一个个鲜活生动的人，每个人都有自己的故事，虽然我的力量有限，

　　但我会拼尽全力帮助他们“。

　　▲学员考上澳大利亚蒙纳士大学

　　就在今年3月份，臧玉倩辅导的一个学员考上了澳大利亚全球排名前100的大学——蒙纳士大学。这个学员的故事也充满了传奇色彩，堪称“学渣逆袭”。

　　他高中毕业没考上大学，却一直有一个出国梦，无奈英语成了 “拦路虎”。直到遇到跟谁学，他的梦想才终于开花结果。

　　“我们就像朋友一样，无论是学习还是生活，我都会给他帮助”，由于底子差，学员每天都会问她几个到十几个问题，她每次都会不厌其烦地为他解答、帮他分析原因。

　　由于考学压力大，学员常常会情绪波动、想要放弃，为了给他打气，臧玉倩会绘声绘色地给他讲述励志故事，用心描绘留学成功的美好画面，一步一步护送他到达了梦想的彼岸。“他的努力没有白费，我打从心底里为他开心”。

　　辅导老师是一个平凡而伟大的岗位，它的平凡源于岗位上每个人都兢兢业业、脚踏实地；它的伟大在于岗位上每个人都心怀大爱、成就他人。

　　谈及印象深刻的学员，臧玉倩 毫不犹豫地说是一个上海老爷爷。“爷爷75岁了，为了跟海外的孙子交流，生病了还坚持学英语”，说到动情处，臧玉倩的声音有些颤抖。

　　老人的儿子、儿媳和孙子都已定居海外，孙子基本不会说汉语，为了跟孙子交流，这个年过古稀的老人，每天都坚持学英语。

　　▲关心学员爷爷身体健康

　　“老爷爷年纪大，我要给他更多的关心与帮助”，刚接到这个特殊的学员，臧玉倩就默默地记在了心里。当老人遇到操作问题时，臧玉倩会一步步、不厌其烦地帮他操作，时刻关注着老人的学习进度。

　　老爷爷睡眠不好，常常在晚上11点半，甚至2、3点钟给臧玉倩发问题，只要她看到，总会在第一时间耐心回复，并再三嘱咐老人早点休息，这个特殊的学员时刻牵动着她的心。

　　“老爷爷很为他人考虑，前一阵因为脑梗进医院，还专门跟我解释，我太心疼了”，一个年老体弱的老人，躺在充满消毒水的病房里，却依然牵挂着自己的英语学习，依然不忘给自己的辅导老师解释原因，令臧玉倩深深动容。

　　在辅导岗位上，臧玉倩遇到了来自全国甚至世界各地的学员，他们也许是没上过大学却仍心怀梦想的青年、也许是承受工作和家庭压力想更进一步的职场人士、也许是面临升学压力却不知如何提分的学生……但无论屏幕背后的人是谁，在跟谁学，都会有如臧玉倩一样的辅导老师以专业、责任、耐心照亮他们前行的路。

　　“一块屏幕的光，一定能照亮更远的未来”。

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责任编辑：马婕