国家金监总局发布警惕代理维权风险的提示，乐信积极响应并持续深入打击金融黑产_新浪财经

　　5月11日，国家金融监督管理总局发布《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》。提示指出，近年来，以“减免债务”“代理退保”为代表的非法代理维权乱象持续蔓延，国家金融监督管理总局发布风险提示：提醒广大消费者应通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。与此同时，为帮助从业机构抵御非法代理维权的侵害、维护消费者和从业机构合法权益，中国互金协会印发《互联网金融从业机构应对异常维权指南》《金融领域维权信息网络发布指引》的通知。通知一方面指出，代理机构“利用政府信访部门、金融管理部门等提供的途径进行批量、重复投诉举报”属于违法，同时也鼓励从业机构坚决抵制 “非法代理机构通过不正当手段想从业机构施压牟利”。两天三个文件密集发布，打击非法代理维权已进入合围阶段。

　　近年来，规模化、产业化的反催收组织、非法代理维权等正在对正常金融秩序和社会稳定造成冲击。南都大数据研究院发布的《“非法代理维权”治理调研报告（2023）》显示，职业化“非法代理维权”从业人员有数十万人，造成金融机构财产损失达数百亿元级别，同时还滋生诈骗、敲诈勒索、侵犯公民信息、寻衅滋事、伪造材料等各类违法犯罪行为，对正常社会稳定造成冲击。

　　打击金融黑产的行动正在持续深入开展，主流信贷企业积极参与。中国领先的新消费数字科技服务商乐信通过科技平台优势，利用大数据、AI等新技术，收集反催收组织、非法代理维权等金融黑产组织的确凿违法犯罪证据，警企联动、协助警方打击金融黑产。

　　年初，乐信协助嘉兴警方破获一起反催收组织案件。春节前夕，乐信等多个机构发现，一些用户在多个平台上大量借款后，使用同一家医院开具、同一病例号的重大疾病医疗证明，进行虚假债务延期或减免申请。工作人员立即展开核查，通过乐信的大数据平台深度分析挖掘，获取了该机构确凿违法犯罪证据，并移交警方。嘉兴警方迅速组织警力收网，曹某、丁某等8名犯罪嫌疑人被警方采取刑事强制措施。

　　江西警方借助乐信提供的线索同样破获一起“反催收”案件。2023年9月起，乐信平台陆续收到几十名用户的电话求助，声称遭遇骗局，并且骗局均指向一家名为江西唐纳法务咨询的公司。接到用户求助后，乐信联合南京银行、美团金融等同业机构迅速启动调查，借助乐信平台AI、大数据等反欺诈技术，搜集大量违法犯罪证据，并移交警方。在乐信的协助下，南昌警方成功破获一起非法代理维权案件，相关违法犯罪行为人已被依法处理。经审查，该机构涉嫌伪造和使用假证、涉嫌诈骗等违法犯罪行为。

　　乐信《2023年度消费者权益保护报告》显示，过去一年中，乐信通过配合协助多地警方，成功打击各类黑灰产案件共计百余起，对21名违法犯罪嫌疑人进行了刑事或行政处罚。

　　乐信相关负责人表示，乐信积极响应和支持监管政策，始终将消费者权益保护放在首要位置，并把消保工作纳入公司治理、企业文化和经营发展中。未来乐信还将继续发挥技术优势，与监管、警方等深入开展合作，持续高压打击金融黑产、保护金融消费者的权益。