后疫情时代，知识付费行业的困局与机遇_新浪财经

　　后疫情时代，知识付费行业的困局与机遇

　　由于知识付费行业准入门槛低，产品质量良莠不齐，再加上买卖双方信息的不对称性，就会出现“劣币驱逐良币”的现象，而这无异于破坏了整个市场。

　　陈海砚天使空间创始人兼CEO

　　在疫情发生后的一段时间内，一些行业抓住机遇、逆势而动，成为与疫情较量的赢家，除了远程办公、虚拟会议等行业迎来爆发式发展，知识付费行业也迎来一波发展机遇。

　　疫情下的知识付费小高潮

　　据艾媒咨询统计的数据，疫情暴发期间，有63.1%的中国用户购买过知识付费产品。按照预测，中国知识付费的市场规模从2015年的15.9亿元增长到2020年的392亿元，2021年更是会跃升至675亿元。

　　知识付费这个已经流行了超过5年的概念，在疫情期间迎来一波小高潮。

　　知识付费平台的门槛并不高，所以业内普遍认为持续创造优质内容才是王道。无论得到、喜马拉雅，还是后入局的玩家，各平台基本的内容产品一开始大同小异，逐渐发展出各类差异化产品。几年来，创业者与投资人在知识付费行业深耕细作，孕育出各种逐渐得到市场验证的模式与类型——问答、专栏、平台、报告等。

　　疫情之下，成熟的知识付费平台和产品受到越来越多用户的追捧。一方面归功于高等教育的普及及民众对学习的需求趋强，另一方面，移动支付也给知识付费行业发展带来便利。

　　专家认为，在疫情期间，由于激增的对未来事业的筹划、对知识结构的补充、对疫情讯息的需求，大量新用户涌入平台。这对知识付费平台的用户留存有帮助。据透露，艾媒咨询联合各主要平台做过一个疫情收益的调查，结果显示，在线教育、知识付费、游戏、线上办公、电商等数字经济模式都享受到用户拉升的红利，而在疫情结束后，虽然用户数会相对回落，但仍会保留60%左右。需求被点燃后，对未来知识付费用户的参与度、活跃度也都会有帮助。

　　知识付费的困局与机遇

　　说起来，知识付费行业吸引了大量客户，但实际上，每个平台都在拉新客户方面煞费苦心。比如有一两个读书会平台会经常给我发短信、发邮件，微信上也不断有人向我们推介各类平台产品，这种近乎骚扰式或直销式拉客让人烦不胜烦，但对平台却是一个有效的获客方式，毕竟广种薄收，收割智商税的概率还是不低的。

　　总体而言，知识付费用户的大部分受过高等教育，对内容会比较挑剔。这样，垂直细分、专业化的知识付费平台越来越多，知识付费行业也开始分出金融、农业、女性成长、医疗健康等细分领域，表现不俗。但获客方式除了广告推广、公关宣传外，一些知识付费平台通过大量获取个人信息、微商、直销拉人头等方式，行走在灰色地带，影响行业声誉，不可能长久持续下去。

　　除了获客手段被人诟病，如何持续打造优质内容、让用户买单、实现知识付费平台的持续赢利，也是各大平台头疼的问题。由于知识付费行业准入门槛低，产品质量良莠不齐，再加上买卖双方信息的不对称性，就会出现“劣币驱逐良币”的现象，而这无异于破坏了整个市场。如一些网络文学付费阅读平台也打着知识付费的旗号，通过暴力色情低俗小说谋取暴利，这些行业角落里的污垢，有待行业监管和自我清洗。

　　尽管疫情带动了知识付费的二次起飞，但不是所有平台都有好的盈利模式，不断有知识付费平台宣布倒闭。2021年初，字节跳动旗下一款知识付费产品“好好学习”宣布于1月20日停止运营，随后，字节跳动豪掷20亿元补贴的“悟空问答”也宣布于2月3日停止运营。

　　连财大气粗、资源良好、不缺用户的字节跳动都玩不动知识付费，更别说那些海量的小微知识付费平台了。知识付费不赚钱，有人发现了新商机：教人做知识付费平台。犹如教别人商业模式的直销式培训机构，他的模式就是教别人做企业赚钱然后实现自己的赚钱目的。这也许是更低层次的知识付费收割智商税，不过韭菜会有那么多吗？

　　2020年疫情让知识付费行业再度起飞，但在后疫情时代，如何提升内容含金量，如何聚焦细分用户群体，打造持续的赢利模式，是各知识付费平台面临的难题。但机遇大于困难，让我们期待更多的知识付费平台崛起吧，毕竟知识就是财富啊！