当企业家遇见深圳……马明哲的“三心一意”说明啥

　　当企业家遇见深圳……马明哲的“三心一意”说明啥

　　欧阳晓红

　　为什么2020年的世界500强榜单中——中国企业数量首次超越美国？面对新的全球竞争环境，经济学家周其仁认为应该重新定义企业和企业家精神。

　　“当下和未来，中国经济和中国企业更应提升科技创新的‘独到性’，加强后发创新优势，从大量‘看到了造’转变为‘想到了造’。”9月21日，周其仁在“进无止境·纪念深圳特区成立40周年暨企业精神”高峰论坛上表示。

　　而在“想到了造”方面，平安或是企业界的一个标杆。人文财经观察家秦朔说：“平安的成长是不断创新的故事，是中国奇迹的一个缩影。”为何平安脱颖而出？他认为，其核心要义就是企业家精神，不断创新，永无止境。

　　谁是那个神秘的全要素生产率之创造者？目光投向40岁的深圳、投向企业家集群——聚焦在大时代苍穹下熠熠生辉的“深商现象”。

　　一

　　当企业家遇见“小政府大社会”的鹏城，当改革创新的热土孕育出若干家世界500强；二者因果不分，相融相生，发生化学反应时，他们可能并不自知的活动为经济发展注入了不竭的动力……

　　今天，“深商现象”已经成为这座年轻城市的一张闪亮名片；其注脚是：

　　深圳目前已形成以企业自主创新为主体的产业集群。“头部企业”全面领跑。深圳从零起步培育了华为、腾讯、大疆、平安等知名企业,是7家世界500强的所在地,世界500强数量位居全球第6位、中国第3位,其中民营企业入榜世界500强数量高居全国第一。

　　就像谁能想到发轫于蛇口的小舢板能蜕变为航行在无止之境的世界级科技金融巨轮？

　　在梦开始的地方、在上个世纪八十年代原深圳蛇口开发区管委书记袁庚激起的改革创业浪潮中，甫一出生就融“开放包容”于企业DNA、就注定要成为混合所有制标杆的中国平安，不只是传承“时间就是金钱，效率就是生命”、“打破有限，冲击无限”的蛇口精神，而是将之进化为“拥抱无限，夯实有限”；每十年磨一剑，且剑指偏锋……

　　其“拥抱无限”（科技转型）的方式是创业；其“夯实有限”（聚焦主业）的做法是尊重规律、人才赛跑；也因此，近15年来，迎难而上的平安会可持续性地实现近30%的复合增长。

　　这是平安速度，亦是深圳速度；却已然升华为一种精神；融汇于城市，成为世俗物质与境遇颠扑不破的永恒……

　　而九九归一，以人为本，“相”由心生。深圳的成功，离不开人，尤其是企业家。

　　“企业家要带领企业战胜当前的困难，走向更辉煌的未来，就要弘扬企业家精神，在爱国、创新、诚信、社会责任和国际视野等方面不断提升自己，努力成为新时代构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的生力军。”在不久前的企业家座谈会上，总书记就弘扬企业家精神提出5点希望。

　　北京大学光华管理学院院长刘俏说，企业家以“实业”爱国、以“实业”强国，企业家精神内含创新精神。而特殊时期，“爱国”置于5点希望之首，足见其在特定时期被赋予的时代意义。

　　创新，源于梦开始的地方。32载，逐梦的平安即使“外延与内涵”巨变，但“三心”不变。按照中国平安创始人马明哲的话说，积极研究前沿科技布局未来的决心不变；与祖国同心打赢脱贫攻坚战的恒心不变；服务客户、回报股东、回馈社会、奉献国家的初心不变。

　　由始至终归于一心。如马明哲在公司中报致辞中所言：“以改革，应万变。守初心，得始终”。“三心”合一，亦可谓“三心（决心、恒心、初心）一意（家国皆平安）”。其豪言壮志背后折射出新时代的企业家精神，如：“数百年历史的寿险传统模式正在经历全面升级和迭代，而平安在进行的改革，正是引领世界百年寿险销售和经营的革命”。

　　但“平安还没到谈成功的时候，只是永远处于追求成功的过程之中，因此个人也谈不上成功。如果有可以分享的心得，那就是‘帮助他人成功’。”马明哲曾这样解释何谓成功。

　　大道至简。这与日本企业家稻盛和夫不谋而合。如：想要留在这个世上，基本上只有一件事情，这就是“一切成功都归结于利他之心”。以利他之心发起的行动，早晚会结出善果，并返回自己身上。心不唤物，物不至。

　　其实，就企业家的“相”而言，它们是一致的，均贴有“创新”、“敢为人先”等标签，企业家脸上写着同样的表情：开拓进取、充满激情、积极正向；尽管存在个体差异。

　　秦朔说，有蛇口基因的平安、万科、华为等公司，都有一个共同特点——股东多元化，管理现代化，具有企业家精神的创始人的薪酬也是市场化的，但持有的股权很少。

　　而华为CEO任正非也好，马明哲也罢，其所言所行均为家国情怀下强烈的“使命感”使然，尽管，基于企业性质的不同，其管理方式也不一样，马明哲于两个月前卸任CEO一职，将更多的机会留给年轻人；但担纲平安寿险改革领导小组的组长；其迎难而上，逆风前行的企业家精神一如往昔。

　　2020年是特殊的年份，就任正非、马明哲这样的企业家而言，似乎挑战越大，越能突显其企业家本色。

　　上个月媒体揭晓的《深圳特区40周年“最受尊敬40家上市公司及人物”》榜单中，中国平安、招商银行、腾讯控股等上市公司，以及华为CEO任正非、中国平安董事长马明哲、腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾等人赫然在榜；这些优秀企业及企业家叙述了一座城市全方位的崛起，这就是深商现象，更是支撑中国崛起背后的重要力量。

　　我们向他们致敬的同时，亦意识到企业家精神对经济发展的不可或缺性！企业家禀赋是社会的宝贵财富。深圳恰是企业家辈出的城市，不同行业都有全球顶级的企业家。

　　二

　　历史并不虚无。站在最高处，注定要面对不胜寒的挑战。

　　如果说同为改革开放产物、“以奋斗者为本”的华为文化诠释了——面对百年未有之大变局下的新时代精神；那么，“一马当先，一路抢跑”亦被媒体标注为平安演绎的深圳气质；“中西合璧、开放包容”之平安文化则一直被业界视为成功“利器”或“企业之魂”。

　　当然，诺大的“深商现象”中，或者说，在深圳创新产业集群中，不一样的企业ID彰显了不一样的企业品质与品牌；但皆是各行各业最好的创新代表。

　　他们都是努力奔跑的奋斗者！他们从不纠结于“姓资还是姓社”的问题，一头扎进“拿住老鼠就是好猫”的经济竞赛里、时代浪潮中，砥砺前行。

　　“改革开放全国的年轻人都在深圳创业，小政府大社会……”同样名列前述榜单的深圳企业家王石说。中国最具有企业家精神的城市是深圳，而蛇口精神是深圳之图腾。业界评价，袁庚之于马明哲，是精神上的引领者，是创新探索的引路人。袁庚生前不止一次说，蛇口精神最好的继承者是平安。

　　而城市的创新精神，亦是城市的企业家精神。评论员文章称，社会从未像今天这样强调勇于创新的企业家精神，我们也从未像今天这般期待——越来越多企业家成为挺身而出的“闯将”，以舍我其谁的精神走进“无人区”，当好创新发展的探索者、组织者、引领者。

　　马明哲就是这样的人。如果你想知道金融业的未来趋势是什么，就去看被称为“将来时”的马明哲在做什么，去看平安在做什么。

　　可见一斑的是事实。不妨聚焦平安的“科技创新”；从中感受何谓真正的企业家创新精神。数据来说话。平安科技板块旗下有11家互联网科技公司，2019年的市场总估值已达到700多亿美元，倘若它们整合为一家公司，在中国互联网公司中的市值仅次于阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服等。

　　可以用“118571”来勾勒平安的科技内核，即11万科技人员、8大研究、57个实验室、金融科技专利全球第一。

　　平安旗下金融壹账通被称为中国“区块链第一股”。平安通过金融壹账通打造了拥有超过4.4万个节点的全球最大的商业区块链平台，为国内外超过200家银行、20万家企业及500家政府和其它商业机构提供服务。

　　而数据后面都是或明或暗的故事。你能想象上述数字背后的驱动力吗？“平安的发展跟不上马明哲的思路。”平安内部的这种说法或许可以说明很多问题。

　　“集梦想家和实践者于一身的马明哲，最热衷的就是给平安集团以及各个子公司做规划，勾勒未来的路径和模式。”平安人说。关键在于，马明哲的规划并非纸上谈兵，其有清晰的流程、严肃的考核、严格的执行。

　　这正如其担纲寿险改革小组组长，就此，马明哲坦言：寿险传统模式的健康可持续发展面临巨大挑战……寿险改革酝酿了两至三年。

　　如平安监事会主席孙建一所言:“平安的每个业务板块，马总都带领大家做中期的五年战略发展规划，而且还要每年更新。”这大概是创新之企业家精神的一种具体“投影”吧。

　　在经济学家约瑟夫·熊彼特的著作中，“创新”被赋予了十分广泛的意义，一切“改变生产函数”的举措都被归结成了创新活动。他进一步将创新归纳成了五种类型，包括（1）引进新产品；（2）引进新技术，即新的生产方式；（3）开辟新市场；（4）控制原材料的新供应来源；（5）实现企业的新组织。在熊彼特看来，作为企业家，就必须在上述的一个或多个方面做出努力，这是获取利润的必经之路，也是企业家的本分。

　　显而易见，马明哲的创新已超越传统经典理论之“利润”一说。平安的战略愿景是成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

　　步入无人之境的平安前无古人，后无来者，其“科技赋能生态，金融+科技，金融+生态”的商业模式难以复制。

　　“如果让我来讲改革开放40年，中国的金融企业家，我认为马明哲当之无愧是第一位。”秦朔说。与此同时，如果说创新是企业家行为的结果；如商业活动中，企业家的创新主要体现在两个方面：技术创新和商业模式创新；那么，马明哲实现这两种创新的动力之源是什么？怎样保持动态平衡？

　　答案或是：一直创业，以科技之名。

　　正如有人说，在中国大公司中，平安可能最像创业公司。同时，在创业、创新的公司中，平安可能又是最具规范性、制度性、流程化的。以马明哲为代表的平安管理团队，其准确的角色描述应该是—有企业家精神的职业经理人，有职业经理人素养的企业家。

　　这段话的描述不无形象：平安的发展史，是一部不断探索创新、打破原有边界、找到新舞台、开拓新空间的历史。企业家精神是平安发展的引擎，而没有各级政府特别是监管机构的认可，这辆新型跑车也行而不远。

　　诚如，经济学家许小年所言，当政府的发展速度跟不上经济的发展速度的时候，反而会使经济获得更多的活力，这是深圳成功的一个非常重要的原因。他认为，相较内地而言，这些年深圳政府对于经济的干预还是偏少的，尤其在创新领域。

　　马明哲曾说:“袁老对我个人的影响非常大，主要有三点:第一，他对新事物的敏感和学习能力令人佩服，他永远追求而不满足，即使已经有很高成就，也不故步自封；第二，他胸怀宽广，能听取不同意见，对新人、新事物在发展中出现的问题非常包容；第三，在平安遇到挫折时，他无私地站出来支持平安，保护平安的新机制、新道路。”

　　隔着四十年的光阴，平安在深圳的历史氤氲里亦蓦然清晰起来……

　　而平安就像一台时时自我纠错的“永动机”。“平安永远不会停下来，整个机制也让员工不能停下来，你需要不断寻求颠覆自己。就像身体的新陈代谢，不断奔跑，不断革新，越来越好。”中国平安发言人盛瑞生说。

　　三

　　未来已来。站在历史与未来的连接点上，触摸辉煌，亦洞悉艰辛。

　　一边奔跑“蜕变”，一边“矫正”的平安，就这样，与千万创业大军汇聚成中国新经济增长的动力之源，其背后的助推器便是永不枯竭的企业家精神。

　　平安永远在创业。马明哲不只一次地说，如果有一天，我们失去了进攻的勇气，失去了挑战困难的决心，这个平安就不平安了。

　　熊彼特认为：经济增长的源泉是企业家精神，是企业家的创新。企业家是经济增长的“国王”，市场经济的真正“英雄”。在张维迎教授看来，无论技术进步，还是资本积累，都是企业家精神的函数。是创新导致了技术进步，从而为有利可图的投资提供了机会，而不是相反。

　　当然，主流经济学即凯恩斯主义理论——将经济增长的源泉归结为消费、投资和净出口“三驾马车”。但张维迎认为，其把政府的货币政策和财政政策当作推动经济增长的工具，不仅扭曲了人们对经济增长源泉的理解，而且带来了灾难性的后果。

　　“真正的经济增长，不是表现在GDP增长率，而是表现在新产品、新技术、新产业的不断出现，表现在人们的生产方式和消费方式的不断变化；”张维迎认为，“三次工业革命都是企业家创业、创新的产物。”他坚信，这一点在未来第四次工业革命中也不会改变。

　　正如，解构平安的成功之道，最终还是要回到人与文化，回到企业家精神。

　　就像人们发问：是任正非成就华为？还是华为成就任正非？同理，是马明哲成就平安？还是平安成就马明哲？这可能是一个伪命题。二者难分彼此。马明哲的时间早被烙上“平安”二字。他妻子说，“除了休息睡觉，明哲的时间都给了平安。”

　　不言而喻，企业家精神也是生产力。在刘俏看来，中国企业过去乃至现在特别注重“以客户体验为导向”“以效率为驱动”的创新，虽然做得非常出色，但未来更需要突破以“技术”为基础和以“科学”为基础的创新。

　　就此，这似乎被在平安称为“创新教父”的马明哲有机结合了起来——平安融科技研发于应用场景之中；且“出圈”拓宽边界。一定程度上，这也是平安可持续发展的一种方式。“实际上，出身传统金融的平安是家科技公司！”平安首席科学家肖京说，“但有别于其他科技公司，它具备丰富的业务模块与场景，对生产全流程进行科技改造，可避免类似‘地沟油’产品，一步到位对内对外赋能，提供解决方案。”

　　而承载家国共平安之使命，中国平安这艘行驶在无人区的巨轮聚焦主业，内外赋能，围绕人们的“衣食住行、生老病养”，正加速演绎“金融、医疗、房产、汽车、智慧城市”等五大生态圈的商业故事。

　　今年9月22日，中国平安在投资者开放日活动上，首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。据其披露的新战略，在医疗生态圈中，分布着政府（Government）、用户（Pa－tient）、服务方（Provider）、支付方（Pay－er）、科技（Technology）五个端口，不同的端口对应着不同的支撑主体，形成了一个完整的医疗生态闭环。未来，平安将从GPPPT等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，打造公司未来价值增长新引擎。

　　再以平安的智慧城市生态圈为例。假以佐证的数据是，截至2019年12月末，平安智慧城市业务累计服务115个城市、50万家企业、5,000万市民。“优政、兴业、惠民”是平安提供技术支撑，助力实现建设智慧城市的三大目标。

　　其实，“到了现在这个时代，尤其到了互联网时代、移动互联网时代，更显示你的资源整合能力。”王石说。

　　显而易见，智慧城市就需要充分融合各方资源。这个旨在全面赋能国家和社会的生态圈是平安其他四大生态圈的一种有机融合与集成。智慧城市生态圈的构建难度最大，或许也因此，更凸现企业公民或企业家精神。

　　马明哲曾表示，平安有幸参与和推动智慧城市这一发展历程，共同实现简单城市生活的大理想。未来，平安力求让智慧城市建设做到顶层设计规划“说得出来”、建设运营管理“做得出来”、效果监督检验“评得出来”，并将“认知—实践—提升”这一新模式不断迭代，让城市变成一个会思考、能学习、自循环的“智慧进化体”。

　　不过，非常时期，马明哲亦洞察到“寿险传统模式的健康可持续发展面临巨大挑战”！不破不立，破而后立。

　　就这样，旨在求索未来，但脚踏实地，将主要精力花在“战略和创新”的马明哲为平安之可持续商业模式总是尽可能“争取”时间——最终他跑成一个连着昨天、今天和明天的“将来时”。

　　毕竟，一代企业家有一代企业家的使命。

　　弘扬企业家精神正当其时。刘俏说，当我们面对一个孤立主义、反全球化思潮抬头的国际环境，而中国经济本身在一些核心技术或核心零部件方面还存在短板，整个供应链还难以形成闭环的情况下，中国企业家除了创造经济价值外，还要彰显爱国情怀。

　　但理想丰满，现实骨感。2020年9月15日，是美国对华为新禁令正式生效的日子。这之后，包括台积电、高通、三星等公司将不再供应芯片给华为。讽刺的是，33年前的这天，正是华为技术的诞生日。

　　“创设日”亦是“受难日”！多么痛的领悟。这也越发凸显激活企业家创新精神的紧迫性。由此也不难理解如任正非、如马明哲等企业家们身上时时在线的“危机感”意识。

　　当我们呼吁企业家精神的时候，也是在呼吁“创新精神”、呼吁营造创新体制机制的环境。企业家精神令人感召之时，也不妨思考：如果没有以市场为导向改革的深圳土壤，没有蛇口精神，还会有这样一批“狼性”十足的企业家与世界500强么？

　　许小年指出：“回顾深圳的发展故事是一件很有意义的事，特别是从创新、技术进步的角度来讲深圳的故事。深圳要持续发展，就应当坚持改革开放，推行小政府以减少对经济的干预，更好的发挥企业家的创新精神。”

　　也许，“放大深圳的‘小政府，大社会’之特质效应；坚持改革开放”是当下的优选项；事实上，“小政府，大社会”恰是美国创新的制度根基。

　　爱国与学习国际先进经验并不矛盾。任正非说，美国在制度、创新机制、创新动力等方面的先进性，会使美国这个国家继续繁荣。向美国学习的决心不能改变，不能因为我个人受到磨难就改变。

　　而中国平安的“中西合璧”企业文化本身亦蕴含“‘取其精华、去其糟粕’的拿来主义”，包括马明哲身上的创新力与学习进取心，亦昭示企业持续创新无国界，颠覆革新无止境。

　　深圳热土上，这批在市场过程中不断发现不均衡，且通过创新活动，不断在已有的均衡里创造出新的不均衡的企业家们，一次次自我挑战、迭代更新；他们恰是神秘的全要素生产率之创造者。

　　见圳四十年，马明哲的“三心一意”对应的不只是“未来”、“与国同心”、以及“国家、社会、股东、客户”；还有欲引领世界百年寿险销售和经营革命的“野心”！

　　“以改革，应万变。守初心，得始终”不是马明哲的一句口号或相关致辞，而是企业、企业家的别无选择。

　　明者因时而变，知（智）者随事而制；平安之道也。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：刘玄逸