唐鸣：积极培育民族品牌推动酒店业国际化发展|新华网_新浪财经

原标题：唐鸣：积极培育民族品牌推动酒店业国际化发展来源：新华网

新华网武汉8月4日电（连迅、吴文华）世茂酒店管理公司董事长兼总裁、世茂喜达酒店集团总裁唐鸣日前在武汉表示，国内酒店业应加快培育民族品牌，积极参与国际竞争，推动酒店业国际化发展。

唐鸣说，中国的现代酒店业特别是高端品牌酒店起步于上世纪八十年代，是中国改革开放的产物。“国际品牌酒店属于高端酒店，它们带来了先进的管理经验，促进了国内经济的发展，也给国内从业人员提供了学习和提高的机会。”

中国经济的发展推动了国内酒店业的改变，也为酒店业民族品牌的创立提供了机遇。唐鸣介绍说，以世茂集团所属的酒店业为例，国内入住国际品牌酒店的顾客，刚开始80%都是国际友人，国内顾客只占很少一部分。随着国内经济的发展，人民群众的收入大幅提高，入住国际品牌酒店的国人逐渐增多。目前入住国际品牌酒店的国内顾客已经达到了80%。

“做酒店业品牌建设非常重要。”唐鸣说，酒店一旦建立起品牌信任度，消费者会给予正面的回报。调查数据显示，当顾客对一个酒店品牌有一定的信任度，优先购买的客户超过29%，愿意为品牌发声是33%，客户忠诚度为31%。

今年新冠肺炎疫情的发生对酒店业影响较大。不过唐鸣对酒店业未来的发展趋势充满信心。他说，随着国内疫情的平稳，国内酒店业经营已经出现回暖。同时酒店业也在积极开展生产自救，通过不断打磨产品保证客户体验和服务水准、拓宽线上销售渠道、线上销售与下线体验相结合、挖掘酒店自身特色等方式，吸引更多顾客入住。